每經(jīng)記者 王帆    每經(jīng)編輯 魏官紅    

6月5日，第十七屆中國ECR（Efficient Consumer Response，高效消費者響應(yīng)）大會在青島舉行，會議圍繞新技術(shù)新理念如何助推快消行業(yè)發(fā)展、高效響應(yīng)消費者多元化需求展開探討。寶潔大中華區(qū)供應(yīng)鏈總裁陳宇在會上發(fā)表了“全鏈路協(xié)同與價值重塑”的主題演講。

在第十七屆中國ECR大會上，寶潔大中華區(qū)供應(yīng)鏈總裁陳宇發(fā)表主題演講

圖片來源：每經(jīng)記者 王帆 攝

作為快消品巨頭，寶潔對當下中國快消市場的變化有著清晰的認識。陳宇表示，和過去傳統(tǒng)時代相比，中國消費者的需求場景呈現(xiàn)出了一個數(shù)量級的增長，我們不僅有豐富的零售形態(tài)，不同的渠道之間互相連接、互相融合也帶來了快速變化和復雜多樣的需求場景，這些變化每天都在刷新著對快消品供應(yīng)鏈的要求。

“今天消費場景的復雜性決定了我們不能夠基于歷史的經(jīng)驗和片面的數(shù)據(jù)去優(yōu)化供應(yīng)鏈，傳統(tǒng)的運作方式更多只能適應(yīng)一些低差異化的要求。”陳宇指出，“它們更多是以統(tǒng)計方法，像一個系統(tǒng)工程時代的方式來推進決策，這樣很容易把供應(yīng)鏈當中的一些噪聲放大，從而在客戶服務(wù)水平、成本和現(xiàn)金流方面造成一些損失。”

對于如何應(yīng)對復雜的消費場景，陳宇表示，我們必須站在整個鏈路的角度，也就是從快消品的生產(chǎn)到觸達消費者的全鏈條，而不僅僅是廠商和渠道商之間；我們希望創(chuàng)造一個可識別、可追溯、可分析和可互動的運營場景，通過這樣的一個方式，讓供應(yīng)鏈真正的數(shù)字化。

陳宇進一步表示：“今天我們必須要把供應(yīng)場景數(shù)據(jù)化、結(jié)構(gòu)化、標簽化，通過這樣一個方式才能夠更加精準地定義復雜的需求場景，從而有針對性地對某一個需求場景做一個‘千場千鏈’的供應(yīng)鏈響應(yīng)，這是寶潔未來實現(xiàn)突破的核心理念。”

（封面圖來源于攝圖網(wǎng)）