格力舉報奧克斯空調(diào)事件仍在持續(xù)發(fā)酵。官方微博成為兩者過招的主陣地，目前此事已驚動了國家市場監(jiān)督管理總局。

格力電器公開實名舉報，且很清楚地點名了存在問題的機型，不僅引發(fā)各界的關(guān)注，也是將能效比等關(guān)鍵參數(shù)虛標(biāo)的問題推出水面。對于奧克斯來說，家電行業(yè)觀察人士梁振鵬對記者稱，它現(xiàn)在是“騎虎難下”，應(yīng)跳出“口水仗”，及時主動的自查自糾。

格力選擇在“618”這時間點舉報頗有意味，業(yè)內(nèi)一位數(shù)據(jù)機構(gòu)高管對記者表示，近年來，奧克斯在線上可謂是具侵略性的擴張，尤其在價格方面具有殺傷性，刺激了行業(yè)老大，可能會改變行業(yè)利潤格局，甚至份額的格局，所以格力首先站了出來。

北京煒衡（上海）律師事務(wù)所合伙人鞠秦儀律師對記者分析，就格力舉報的奧克斯空調(diào)存在的質(zhì)量問題，如果市場監(jiān)管部門查實，由于涉及到的產(chǎn)品銷售量巨大，覆蓋面廣，該事件將會直接導(dǎo)致奧克斯方面承擔(dān)來自于相應(yīng)行政監(jiān)管部門的處罰以及來自于海量的消費者發(fā)起的維權(quán)壓力，由此造成的經(jīng)濟利益損失、品牌美譽損失等，將是目前奧克斯方面無法承受的。

記者就此事件向格力和奧克斯官方采訪，奧克斯官方表示，目前并未有最新情況，格力則并未給到回復(fù)。

雙方糾葛已久

格力和奧克斯之間的糾葛并非“一時起意”，而是“冰凍三尺”。一位離職半年多時間的前格力高層人士對經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者透露，“奧克斯之前主要是采用商業(yè)不正當(dāng)手段從格力挖人，據(jù)我了解，被挖走數(shù)百人，不僅挖了人，也帶走了商業(yè)機密，甚至還帶走了客戶。格力有采取很多措施，如投訴、反映，但都無效。”

此前，2015年6月1日的格力股東大會上，高票獲得連任的格力電器董事長董明珠曾對于流失人才表露氣憤：截止目前，格力已經(jīng)被競爭對手惡意挖走600多人，超過了培養(yǎng)人的速度，已經(jīng)嚴重影響到格力的創(chuàng)新積極性，并且希望政府能重視此類事件，盡快出臺類似人才轉(zhuǎn)會的制度進行規(guī)范。

在格力電器2019年第一次臨時股東大會的問答環(huán)節(jié)中，董明珠曾怒火指向奧克斯：“千萬不要給我講奧克斯。我們的銷售，每天安裝，都是在七八萬臺以上，從安裝數(shù)來看，我們認為格力的經(jīng)營情況非常樂觀。第二個，為什么不讓提奧克斯，它比美的更糟糕。因為美的原來在我這里挖人，現(xiàn)在已經(jīng)不挖了?，F(xiàn)在奧克斯天天在我這里挖人，連工人都挖，甚至我的人去了他那里還要更名換姓，這是我現(xiàn)在的心情，偷了我們的技術(shù)，而且弄虛作假。”

在年初的2019年中國智能制造全產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)用大會上，董明珠也曾表示，格力空調(diào)十年之內(nèi)老大地位不會變，不用看奧克斯與小米，因為不在一個層面，“一家企業(yè)依賴于別人的技術(shù)，或者不擇手段去搶劫別人的人和技術(shù)的時候，即使今天能活下來，明天也依然會死。”

此外，根據(jù)廣州知識產(chǎn)權(quán)法院網(wǎng)顯示，2017年11月16日，該院就格力電器起訴奧克斯侵犯實用新型專利權(quán)糾紛案進行了庭審。格力公司起訴稱，其是名為“一種空調(diào)機的室內(nèi)機”實用新型專利的專利權(quán)人。奧克斯公司與廣州晶東貿(mào)易有限公司（下稱晶東公司）生產(chǎn)、銷售、許諾銷售的八個型號空調(diào)產(chǎn)品，涉嫌使用上述技術(shù)，涉嫌落入了涉案專利的權(quán)利要求保護范圍，涉嫌構(gòu)成專利侵權(quán)。請求法院院判令二被告立即停止侵權(quán)，奧克斯公司賠償經(jīng)濟損失及合理費用合計4000萬元。

被告奧克斯公司辯稱，涉案專利權(quán)已經(jīng)被國家知識產(chǎn)權(quán)局專利復(fù)審委員會宣告部分無效，因該專利權(quán)處于不穩(wěn)定狀態(tài)，法院應(yīng)當(dāng)駁回原告起訴或中止本案審理；奧克斯公司生產(chǎn)的被訴產(chǎn)品使用的技術(shù)未落入原告的專利權(quán)利要求保護范圍，不構(gòu)成侵權(quán)。

2018年4月，該法院判決被告奧克斯停止制造、銷售、許諾銷售的侵權(quán)行為，并判令被告奧克斯公司賠償4000萬元。宣判后，奧克斯當(dāng)庭表示上訴。

此外，在同日還宣判了格力訴奧克斯侵犯其他5項專利權(quán)案件。其中2起案件，奧克斯被法院認定構(gòu)成侵權(quán)行為，被判按照格力訴請的全部金額600萬元進行賠償。

上述前格力高層人士對經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者說，行業(yè)里虛標(biāo)能耗問題由來已久，但各方一直睜一只眼閉一只眼，沒有人認真對待。

上述業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)機構(gòu)高管也稱，能效指數(shù)的虛報是現(xiàn)在行業(yè)的一種怪象，或者說相對來說已較為普遍，不止奧克斯，其他的品牌也會存在這樣的情況。

高飽和市場下，企業(yè)狀態(tài)焦灼

家電行業(yè)資深人士胡洪森對記者分析，前兩年一直是空調(diào)的大年，天氣很熱空調(diào)不愁賣，很多企業(yè)都有不錯的市場空間。但因為對市場過度樂觀，所以不少企業(yè)都是滿負荷生產(chǎn)，導(dǎo)致空調(diào)庫存一直居高不下。“去年年初業(yè)內(nèi)就不斷爆出這個問題，現(xiàn)在在庫存和天氣等雙重影響下，空調(diào)市場并沒有預(yù)期的高增長，所以企業(yè)之間為了搶奪市場的競爭多了起來。”

5月6日，中怡康總經(jīng)理彭煜曾說，今年首季國內(nèi)空調(diào)零售量同比增4.1%至1141萬臺，價格下行使零售額同比僅微增1.7%至417億元。預(yù)計2019年全年國內(nèi)空調(diào)市場的規(guī)模將震蕩上行。

家電行業(yè)已是高飽和度市場，處于充分競爭以及利潤低微的現(xiàn)狀。即便是領(lǐng)跑企業(yè)也疏忽不得，企業(yè)之間“口水仗”、“價格戰(zhàn)”層出不窮，也是焦灼狀態(tài)的體現(xiàn)。

而此次事件，無疑讓格力又火了一把。

格力在線下的成績依然良好，也是其主戰(zhàn)場。根據(jù)中怡康發(fā)布的《2018年度空調(diào)人氣排行榜》顯示，去年線下市場零售額排名前三的品牌為格力的37.6%、美的24.5%和海爾11.5%。但在線上市場，奧克斯的勢頭很猛，而格力在線上表現(xiàn)不是特別好。去年線上市場零售額排名前三為美的24.4%、奧克斯23.4%和格力21.4%。

據(jù)奧維云網(wǎng)線上監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，5月27日-6月2日的空調(diào)均價同比-5.6%。奧維云網(wǎng)認為，線上市場也存在著明顯的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級，對均價也會形成明顯的拉動作用。未來的三周促銷期，預(yù)計企業(yè)和平臺仍會持續(xù)讓利消費者，爭搶這上半年最后一波流量。而各平臺通過不斷地渠道下探，將今年的618從單純的線上發(fā)力轉(zhuǎn)化為線上與線下的大融合。

而在即將到來的618大促，奧克斯會否受到此事件影響，也將成為大眾關(guān)注的焦點。

經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 陳秋（封面及內(nèi)文圖自攝圖網(wǎng)）