每經(jīng)記者 沈溦    每經(jīng)編輯 張海妮    

在當(dāng)前存量市場(chǎng)的博弈中，各龍頭品牌的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，空調(diào)行業(yè)內(nèi)，格力與奧克斯之間的紛爭(zhēng)正不斷升級(jí)，而快消領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈。

6月12日上午，宏勝飲料集團(tuán)總裁、娃哈哈集團(tuán)品牌公關(guān)部部長(zhǎng)宗馥莉在2019浙商破壁者大會(huì)上表示，娃哈哈發(fā)展的三個(gè)關(guān)鍵詞：圈地、品類競(jìng)爭(zhēng)、圈人，而當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入到個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代。

宗馥莉表示，結(jié)合娃哈哈近20年的發(fā)展，可以發(fā)現(xiàn)三個(gè)關(guān)鍵詞：第一個(gè)階段，1995年到2003年是“圈地”；第二個(gè)階段，2003年到2013年是“品類競(jìng)爭(zhēng)”；第三個(gè)階段，2013年到2014年，傳統(tǒng)消費(fèi)品企業(yè)面臨戰(zhàn)略創(chuàng)新。2014年到現(xiàn)在應(yīng)該是“圈人”，這個(gè)階段都是圍繞“圈人”這一目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)的。

至于如何“圈人”，宗馥莉認(rèn)為，對(duì)消費(fèi)者關(guān)系的重新建構(gòu)將是未來企業(yè)的重點(diǎn)。

宗馥莉表示，消費(fèi)大數(shù)據(jù)是企業(yè)與消費(fèi)者溝通的基礎(chǔ)，傳統(tǒng)企業(yè)不缺乏消費(fèi)大數(shù)據(jù)，但是需要具備利用大數(shù)據(jù)的營銷創(chuàng)新的能力；隨著人貨場(chǎng)邊界的模糊，未來營銷主體會(huì)是消費(fèi)者本身；創(chuàng)新不只是配置社會(huì)資源，而是要改變資源，用新的技術(shù)和手段來改變資源的可用程度，甚至獲得新的資源。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，宗馥莉談及，娃哈哈未來增量會(huì)是倒逼供應(yīng)鏈體系創(chuàng)新升級(jí)的結(jié)果。中國消費(fèi)品制造業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)在于擁有全世界最成熟的產(chǎn)品供應(yīng)鏈，品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)也往往是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。

“優(yōu)秀的企業(yè)有兩條腿，左腿是產(chǎn)品，右腿是品牌，兩條腿的強(qiáng)弱度決定著企業(yè)走多遠(yuǎn)，協(xié)調(diào)度決定了企業(yè)能走多穩(wěn)。”宗馥莉如是說。