經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 2019-06-16 08:56:00
“一張(經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員)信息卡只能一個(gè)人使用,3000元一年,”6月5日,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李友跟一位買家溝通說(shuō),除了他從事的買賣租賃房產(chǎn)的業(yè)務(wù)外,他還身兼倒賣經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員信息卡的職業(yè)。
李友告訴買家,公司名稱顯示我們公司的名字,個(gè)人信息可以用你個(gè)人的姓名和電話?,F(xiàn)在查的嚴(yán),都想用的久一點(diǎn),所以我們要求就稍微嚴(yán)謹(jǐn)一點(diǎn)。
李友的公司位于朝陽(yáng)區(qū)望京區(qū)域,他稱,今年初剛把公司備案,但公司人員少,信息卡用不了,老板就讓向外推一下。
去年8月,就黑中介等問(wèn)題,北京市住建委等多部門約談了58同城、趕集網(wǎng)、安居客、房天下、鏈家等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
但在嚴(yán)格的規(guī)定下,仍然會(huì)有公司在“頂風(fēng)作案”。一位前58同城銷售人員對(duì)記者回憶,從去年開(kāi)始就出現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司買賣信息卡的亂象了,“你會(huì)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)站上突然冒出很多沒(méi)聽(tīng)過(guò)的公司,”他說(shuō)。據(jù)他了解,一開(kāi)始價(jià)格是在800元左右一個(gè)季度,幾個(gè)月后在1500元-2000元一個(gè)季度。
就信息卡倒賣以及黑中介情況,經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者采訪58同城、貝殼,58同城在記者截稿前未給出有效回復(fù)。貝殼表示,對(duì)于不能按要求公示的機(jī)構(gòu)和個(gè)人,一律下架房源停止合作。對(duì)于個(gè)別經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)冒用證照或者提供虛假證照和從業(yè)人員信息卡的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,并轉(zhuǎn)報(bào)給北京市住建委和北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局。
圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)
去年初,位于大望路商圈的某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司合伙人感觸比較明顯,同行會(huì)向他打聽(tīng)買賣信息卡的消息,他的朋友圈也會(huì)看到一些公司在賣信息卡,與那時(shí)相比,“現(xiàn)在量減少了一點(diǎn),”這位合伙人告訴記者。
他還描述了周圍的變化,會(huì)有“經(jīng)濟(jì)”往來(lái)的二手房買賣公司受到的影響相對(duì)更大,很多公司在注銷、轉(zhuǎn)讓,有的干脆回老家或者轉(zhuǎn)行。
一位在去年還有對(duì)外租信息卡的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,現(xiàn)在已經(jīng)不賣信息卡了,“之前一些賣信息卡的公司,被住建委查到一次就封3個(gè)月和5萬(wàn)元行政處罰,第二次就半年和5萬(wàn)元,再被發(fā)現(xiàn)備案就沒(méi)了。”一位前58同城銷售人員說(shuō),一旦被查,買賣雙方、以及平臺(tái)都會(huì)受到處罰。
但李友的公司卻還在“頂風(fēng)作案”,李友較為迫切的問(wèn)買家需要多少個(gè)信息卡,“現(xiàn)在公司還有五個(gè)名額了,價(jià)格最低3000元一年,其他公司的價(jià)格都在3500元-4000元一年,你也可以一個(gè)季度1000元?,F(xiàn)在信息卡租出去差不多十個(gè),有三個(gè)多月了。”
6月14日,記者以買家身份再次和李友溝通,對(duì)于如何更加“正規(guī)化”,李友隨即便提出了解決方法,“如果擔(dān)心,不從我這買信息卡,也可以找一個(gè)備案的公司接手,我們公司可以給你,價(jià)格15萬(wàn)”。“轉(zhuǎn)讓公司沒(méi)什么問(wèn)題,但如果是租借信息卡,而沒(méi)有辦理相應(yīng)人員的入職手續(xù),那么該企業(yè)可能會(huì)面臨勞動(dòng)管理部門以及工商部門的處罰。”北京煒衡(上海)律師事務(wù)所合伙人鞠秦儀律師對(duì)記者說(shuō)。
上述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司合伙人也曾談?wù)撨^(guò)轉(zhuǎn)讓公司的話題,但他身邊沒(méi)有這樣接手過(guò),也有說(shuō)使用起來(lái)沒(méi)影響,所謂的沒(méi)影響也應(yīng)該是沒(méi)有相關(guān)部門檢查到的意思。“現(xiàn)在備案這塊一直沒(méi)放開(kāi),還沒(méi)確定歸中介協(xié)會(huì)管還是建委管,所以包括里面?zhèn)浒附?jīng)紀(jì)人移除都不行。”
上述前58同城銷售人員形容58同城說(shuō),它就像互聯(lián)網(wǎng)的公告牌,大家有需求就發(fā)上去,也可以在上面找需求。信息覆蓋面大且廣是它的優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于58同城來(lái)說(shuō),房產(chǎn)業(yè)務(wù)是其核心收入來(lái)源之一,58同城收購(gòu)趕集網(wǎng)、安居客后,在房產(chǎn)領(lǐng)域地位趨于穩(wěn)固。據(jù)了解58同城房產(chǎn)收入,主要通過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司購(gòu)買平臺(tái)的端口和廣告,以及置頂信息和精選信息等方式獲得。
西南二環(huán)麗澤橋工作五年的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,他所在的公司沒(méi)有在住建委備案,沒(méi)有信息卡就意味著不能在58同城、安居客等平臺(tái)發(fā)房源信息,這樣收入來(lái)源就斷了。這位經(jīng)紀(jì)人說(shuō),自己入行沒(méi)多久,老客戶資源少,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道獲取的用戶更多,要是網(wǎng)上發(fā)不了房源信息,就只能“掃樓”,去辦公樓找客戶,問(wèn)需求在哪。“好在,一開(kāi)始就有公司賣信息卡時(shí)就買了,但后來(lái)沒(méi)多久就不能用了,又找了其他的公司買。”
上述前58同城銷售人員對(duì)記者稱,如果58同城的“清洗力度”加大,端口量就會(huì)減少,這會(huì)直接影響58同城的收入,目前58同城在做的“真實(shí)房源”,沒(méi)有絕對(duì)的人力物力去核查。
雖然房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司對(duì)58同城的需求依賴度很強(qiáng),但上述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司合伙人感覺(jué)58同城越來(lái)越“雞肋”了,他說(shuō),“不用它又不行,但用了現(xiàn)在也沒(méi)太大效果,而且又沒(méi)有發(fā)現(xiàn)更合適的廣告平臺(tái)。今年公司有減少端口數(shù)量。在去年年底之前,我們的投入還是有回報(bào),基本達(dá)成正比或偏高一些,但今年就不太理想,像四月份通過(guò)58同城平臺(tái)只成交了一單,還出現(xiàn)了被惡意點(diǎn)擊精選信息的事情,這個(gè)問(wèn)題解決的周期長(zhǎng)。”
上述前58同城銷售人員工作時(shí)間久了,對(duì)各個(gè)區(qū)域租房?jī)r(jià)格如數(shù)家珍。“經(jīng)常能看到經(jīng)紀(jì)人發(fā)的房源信息價(jià)格是假的,明明這個(gè)房子均價(jià)就是30000元/月,在網(wǎng)站上發(fā)了25000元/月。
他感嘆,在58同城合并趕集網(wǎng)之前,因?yàn)閮杉腋?jìng)爭(zhēng),所以都會(huì)做服務(wù),而且信息的真實(shí)度高,很少有虛假的。但合并之后,雖然流量大了,但虛假信息也就跟著出來(lái)了。
房地產(chǎn)專家韓世同最近一直在關(guān)注此類平臺(tái),他總結(jié)了造成假房源的原因,業(yè)主會(huì)對(duì)多家公司放盤,這樣委托導(dǎo)致很難做到獨(dú)家代理,所以在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上房源重合度很高,以及線下成交的房源在線上沒(méi)有及時(shí)有效的清理。”
而想要杜絕假房源,在多位專家看來(lái)是需要加大檢查力度、建立懲罰機(jī)制等必要的市場(chǎng)化的手段,對(duì)假房源購(gòu)房者要有清醒意識(shí)、及時(shí)舉報(bào)。
“58同城屬于平臺(tái)網(wǎng)站,所以對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)并不會(huì)起到控制作用。”上述前58同城銷售人員還在58同城工作時(shí)體會(huì)到,隨著相關(guān)部門的嚴(yán)格監(jiān)管,58同城的B端合作公司慢慢流失,這些年C端用戶也同樣在所難免的減少。而在真實(shí)房源方面的控制力不如貝殼,因?yàn)樨悮に闶?ldquo;房地產(chǎn)中介”血脈。
去年4月,對(duì)于58同城最大的威脅鏈家,上線“貝殼”這一武器,轉(zhuǎn)型做平臺(tái)。貝殼找房CEO彭永東透露,去年4月23日正式推廣開(kāi)始到6月底,貝殼找房平臺(tái)的流量是鏈家網(wǎng)的75%。
在上述前58同城銷售人員看來(lái),貝殼、鏈家以及在2015年合并的德佑,它們?nèi)哂玫亩际且粋€(gè)房庫(kù)后臺(tái),經(jīng)紀(jì)人直接和業(yè)主簽獨(dú)家代理,所以他們的房源真實(shí)性高。
雙方如何對(duì)壘也備受矚目。貝殼上線不久后,58集團(tuán)也加快了步伐,去年6月其聯(lián)合我愛(ài)我家集團(tuán)、中原地產(chǎn)等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司,發(fā)起全行業(yè)真房源誓約大會(huì)。十天后又宣布將和多家投資機(jī)構(gòu)一起,設(shè)立一支50億元的房產(chǎn)行業(yè)基金。
姚勁波在去年第三季度電話會(huì)議上反擊,“目前58同城、安居客、趕集服務(wù)的經(jīng)紀(jì)人數(shù)量已經(jīng)超過(guò)110萬(wàn),而貝殼找房的經(jīng)紀(jì)人數(shù)量可能還在十萬(wàn)多級(jí)別,58同城和安居客所服務(wù)的經(jīng)紀(jì)人數(shù)量接近貝殼的10倍。”
在今年第一季度財(cái)報(bào)的電話會(huì)議上,姚勁波又回答了與貝殼在房產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,“58同城、安居客房產(chǎn)業(yè)務(wù)整體流量上依然數(shù)倍領(lǐng)先于貝殼流量。”同時(shí),他用了兩次“估計(jì)”來(lái)表達(dá)公司業(yè)務(wù)領(lǐng)先貝殼。
“從貝殼和58同城的發(fā)展來(lái)看,貝殼本身具備專業(yè)度,在某種程度上貝殼此類發(fā)展屬于全集團(tuán)重點(diǎn)打造的平臺(tái),市場(chǎng)影響力較大。”財(cái)經(jīng)評(píng)論員嚴(yán)躍進(jìn)稱,58同城本身是一個(gè)全產(chǎn)業(yè)鏈或打通消費(fèi)端的大平臺(tái),優(yōu)勢(shì)是在消費(fèi)需求方面有更大的導(dǎo)入能力,缺點(diǎn)是在住房交易和信息展示等方面不足,尤其是在數(shù)據(jù)資源整合方面,貝殼這兩年表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)。
此外,上述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司合伙人認(rèn)為,像之前比較多的金融類、傳媒類相關(guān)的公司會(huì)集中在北京的二環(huán)三環(huán)內(nèi),現(xiàn)在要么注銷,要么外遷。目前房產(chǎn)整體環(huán)境不好,也是影響這類平臺(tái)信息平臺(tái)房產(chǎn)業(yè)績(jī)的因素。
“今年3月份市場(chǎng)表現(xiàn)還不錯(cuò),但是難以持續(xù),很多中介確實(shí)面臨掛牌周期過(guò)長(zhǎng)、部分房源下架、簽約周期過(guò)長(zhǎng)等風(fēng)險(xiǎn)。”在嚴(yán)躍進(jìn)看來(lái),對(duì)于當(dāng)前房屋交易市場(chǎng)來(lái)說(shuō),類似降溫也帶來(lái)了很多問(wèn)題,如交易降溫勢(shì)必影響銷售業(yè)績(jī)。同時(shí)也帶來(lái)很多新的問(wèn)題,類似中介公司員工離職等風(fēng)險(xiǎn)也在增加。
(應(yīng)被訪者要求,李友為化名)
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 陳秋
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