又到電商“購物節(jié)”，每到此時，那些我們光顧過或瀏覽過的店鋪，堅持不懈、不分晝夜地發(fā)來廣告。有網(wǎng)友說，為了避免遭遇短信轟炸，他又新增了一個手機號，一個號碼日常使用，一個則專門用來網(wǎng)購。

律師認為，經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。

而工信部就頒布了相關法規(guī)，如果消費者認為其受到商業(yè)性短信息侵擾，可向12321網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心進行舉報。

618購物節(jié) 收到促銷短信百余條

今年618，你收到多少條促銷短信？市民何先生鉆了個“牛角尖”，他打開手機，細細數(shù)了一遍。

不數(shù)不知道，一數(shù)嚇一跳。結(jié)果顯示：何先生618購物節(jié)前一個月就開始接收到各大電商平臺電商們的促銷短信，持續(xù)1個月，總共接收到56條，加上手機安全軟件自動攔截的促銷短信，共計兩百余條。尤其是在17日至18日凌晨，各類促銷短信更是爆發(fā)式出現(xiàn)。“垃圾信息不斷發(fā)來，重要的信息在角落察覺不到，比如有條交管局的違章信息，我就沒注意到，這十分影響生活。”何先生抱怨。

何先生還說，給他發(fā)短信的多是這一兩年在電商平臺光顧過的店鋪，或者就是6月18日年中促銷前夕收藏過或是瀏覽過的店鋪，“我的孩子7月底就要出生了，所以一家人經(jīng)常逛電商平臺看母嬰產(chǎn)品，沒想到竟遇上了這樣的短信轟炸。”對何先生來說，這樣大規(guī)模的促銷短信毫無用處，因為自己根本不會看，“我要是需要，我會熬夜搶券，用得著他們提醒嗎？”

網(wǎng)友經(jīng)歷：已經(jīng)一個號碼網(wǎng)購 一個日常用了

隨后，有網(wǎng)友也細數(shù)了下手機里的促銷短信。與網(wǎng)友相比，何先生所遭遇的短信轟炸似乎還不算什么：

@那一吻的風情：還沒進六月，預告就100條以上了。

@今天也想躺著呢：收到了88條。

@里里不想長大：95條了……

@那只橘貓不姓開：幾百條吧，一個促銷節(jié)。

@畢不了葉：一個店就有十條了。

@凡語涵：每天五條黑名單。

@如夢浮風生：我記得雙十一期間我每天大概20條，后來我懶得刪了，看了一下未讀信息竟然有三百多條。

有人反映，促銷短信太多，光靠手機安全軟件攔截根本沒用：

@玲玲振玉：凡是買過東西的，一直在騷擾，各個平臺的，攔截都攔截不了。

@羅66的花路：我已經(jīng)騷擾攔截，但是還是有短信。

有人吐槽，除了各類促銷短信，一些由此應運而生的借錢平臺也在發(fā)布短信：

@seeley：什么花唄、借唄也在給我發(fā)信息，知道我沒錢血拼618，他們真是費心了！

@快樂酷酷王子：關鍵是電商購物節(jié)，他干嘛要給我花唄提額？下個月還不上了，要賣底褲了。

為了避免遭遇短信轟炸，還有人做出了這樣的改變：

@沒帶鑰匙的小朋友：已經(jīng)是一個號碼網(wǎng)購，一個日常用了。

@Mr-MingGangDong：最好的辦法就是別買，管住自己避免被騷擾。

律師說法：消費者可撥打12321舉報投訴

電商時代是大勢所趨，要避免促銷短信的野蠻轟炸，依靠拒絕網(wǎng)上購物太難實現(xiàn)。

那么，電商平臺或者商家有權向消費者發(fā)送促銷短信嗎？消費者該如何維護自己的權益呢？

北京君澤君（成都）律師事務所律師陳小虎指出，根據(jù)《消費者權益保護法》第29條的規(guī)定，經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。也就是說商家要向消費者推送商業(yè)性信息必須經(jīng)過消費者的同意。工信部2015年頒布的《通信短信息服務管理規(guī)定》第十八條也有類似的規(guī)定。

如果消費者認為其受到商業(yè)性短信息侵擾或者受到含有法律法規(guī)規(guī)定的禁止性內(nèi)容的短信息的，可以根據(jù)《通信短信息服務管理規(guī)定》第26條的規(guī)定，向12321網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心進行舉報。商家違反相關規(guī)定的電信管理機構依據(jù)職權責令限期改正，予以警告，可以并處一萬元以上三萬元以下罰款，向社會公告。

泰和泰律師事務所律師劉秀補充道，電商平臺或者商家無權向消費者發(fā)送促銷短信，垃圾短信侵犯了公民的通訊自由權和隱私權。《通信短信息服務管理規(guī)定》，第三章“商業(yè)性短信息管理”第十八條明確規(guī)定：短信息服務提供者、短信息內(nèi)容提供者未經(jīng)用戶同意或者請求，不得向其發(fā)送商業(yè)性短信息。

紅星新聞記者 戴佳佳 受訪者供圖（封面圖自攝圖網(wǎng)）