2019年6月4日下午，深圳市率先推出網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)良性退出統(tǒng)一投票表決系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)貸平臺(tái)投票系統(tǒng)”）。該系統(tǒng)由深圳市互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)聯(lián)合微眾銀行共同搭建，系統(tǒng)結(jié)合《深圳市網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)良性退出指引》指導(dǎo)網(wǎng)貸平臺(tái)良性退出，維護(hù)出借人合法權(quán)益。

網(wǎng)貸平臺(tái)投票系統(tǒng)主要為出借人提供投票表決服務(wù)，致力于實(shí)現(xiàn)公平、公開、透明的投票表決環(huán)境。出借人監(jiān)督委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行審核監(jiān)督，網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)授權(quán)深圳市互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)提供信息披露及投票表決服務(wù)。

深圳市互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)貸平臺(tái)投票系統(tǒng)屬全國(guó)網(wǎng)貸平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)處置的創(chuàng)新之舉、全國(guó)首創(chuàng)。目前，網(wǎng)貸平臺(tái)大多選擇以清盤形式主動(dòng)退出網(wǎng)貸行業(yè)，在退出過程中會(huì)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)與出借人溝通成本高，出借人對(duì)平臺(tái)的不信任，所以如何良性退出就成為問題的關(guān)鍵。投票系統(tǒng)的推出就是為了指導(dǎo)規(guī)范我市轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)良性退出網(wǎng)貸業(yè)務(wù)，切實(shí)維護(hù)出借人、借款人、網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)和其他網(wǎng)貸業(yè)務(wù)參與人的合法權(quán)益，提高網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)退出過程中的良性退出比例，規(guī)范退出程序。

具體而言，網(wǎng)絡(luò)投票系統(tǒng)需要解決3個(gè)痛點(diǎn)。債權(quán)信息確認(rèn)：出借人表示未收到投票公告信息而不認(rèn)可投票結(jié)果；身份驗(yàn)證：出借人被他人冒充投票；信任機(jī)制：投票發(fā)起方和參與方互不信任，發(fā)生糾紛時(shí)缺乏有力依據(jù)。

針對(duì)上述問題，微眾銀行依托現(xiàn)有成熟技術(shù)提供對(duì)應(yīng)的解決方案，引入智能語(yǔ)音機(jī)器人、人臉識(shí)別技術(shù)、區(qū)塊鏈等前沿科技探索經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用智能語(yǔ)音機(jī)器人與出借人確認(rèn)債權(quán)信息并形成語(yǔ)音記錄，使用人臉識(shí)別+證書+密碼的實(shí)名認(rèn)證方式確認(rèn)出借人身份，防止偽冒他人投票，保證投票結(jié)果的公正性；同時(shí)，采用區(qū)塊鏈技術(shù)防篡改、去中心化的特點(diǎn)，使每筆投票的結(jié)果無(wú)法篡改，保障數(shù)據(jù)真實(shí)可信，以備糾紛發(fā)生時(shí)有據(jù)可查，并且每筆存證都有權(quán)威機(jī)構(gòu)背書而具備法律效力，可以作為證據(jù)申請(qǐng)仲裁。

深圳市互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)選擇與微眾銀行合作，看中的是微眾銀行在金融科技方面的領(lǐng)先實(shí)力。微眾銀行作為國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)銀行，自成立以來一直發(fā)力金融科技建設(shè)，積極探索人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在金融領(lǐng)域的落地應(yīng)用。經(jīng)過4年多的發(fā)展，微眾銀行在人工智能、區(qū)塊鏈運(yùn)用方面已走在行業(yè)前列。憑借領(lǐng)先的科技實(shí)力，微眾銀行在2016年、2017年連續(xù)兩年榮獲深圳市金融創(chuàng)新一等獎(jiǎng)；2018年公開申請(qǐng)的專利數(shù)量已躍居全球銀行第五，全年專利申請(qǐng)高達(dá)104件。

微眾銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，微眾銀行密切關(guān)注監(jiān)管科技的發(fā)展，利用新技術(shù)提升合規(guī)效率、提升風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)效率，協(xié)助監(jiān)管機(jī)構(gòu)構(gòu)建穿透式監(jiān)管和功能性監(jiān)管能力。此次推出的網(wǎng)貸平臺(tái)投票系統(tǒng)，利用了微眾銀行在人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，解決P2P網(wǎng)貸平臺(tái)良性退出過程中涉眾決策難的痛點(diǎn)，是微眾銀行金融科技和監(jiān)管科技應(yīng)用成功落地的實(shí)踐樣本。

未來，微眾銀行將持續(xù)探索監(jiān)管科技解決方案和配套手段用以支持創(chuàng)新業(yè)務(wù)監(jiān)管，兼顧金融科技創(chuàng)新與維護(hù)金融穩(wěn)定的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，共建良好的金融科技發(fā)展新生態(tài)。