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專訪普華永道首席顧問阿南德·拉奧:“人+機(jī)器”優(yōu)于“人”或“機(jī)器”

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2019-07-01 22:10:36

普華永道最新人工智能報(bào)告稱,全球GDP因?yàn)槿斯ぶ悄軐?030年增長14%,相當(dāng)于15.7萬億美元。

每經(jīng)記者 謝陶 高涵    每經(jīng)編輯 劉艷美    

普華永道首席顧問阿南德·拉奧 圖片來源:每經(jīng)記者 謝陶 攝

人工智能(AI)向來是一個(gè)大熱話題,它正在也將持續(xù)改變我們的生活,對于全球經(jīng)濟(jì),它又扮演著怎樣的角色?

7月1日上午,以“領(lǐng)導(dǎo)力4.0:全球化新時(shí)代的成功之道”為主題的2019年世界經(jīng)濟(jì)論壇新領(lǐng)軍者年會(夏季達(dá)沃斯)在大連拉開帷幕。普華永道最新人工智能報(bào)告稱,全球GDP因?yàn)槿斯ぶ悄軐?030年增長14%,相當(dāng)于15.7萬億美元。

普華永道首席顧問阿南德·拉奧(Anand S. Rao)在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》專訪時(shí)表示,全球各國都在發(fā)展人工智能,在探索機(jī)遇的同時(shí),也應(yīng)當(dāng)認(rèn)清人工智能潛藏的風(fēng)險(xiǎn),建立一個(gè)良好的機(jī)制來促進(jìn)人工智能發(fā)展。

超30國部署AI道德框架建設(shè)

拉奧在現(xiàn)場不斷強(qiáng)調(diào)“負(fù)責(zé)任的AI”的重要性。他認(rèn)為,現(xiàn)如今人工智能已經(jīng)在改變企業(yè)的運(yùn)作方式,圍繞這一技術(shù)的道德部署亟需解決。“負(fù)責(zé)任的AI不僅事關(guān)AI,也事關(guān)人類,這之中包括了AI發(fā)展中的人類以及人類對AI的應(yīng)用。”

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在現(xiàn)場了解到,近期發(fā)布的一份全球企業(yè)AI診斷調(diào)查報(bào)告顯示,40%的受訪企業(yè)認(rèn)為有必要審視人工智能的風(fēng)險(xiǎn),但僅20%的受訪企業(yè)有明確的流程來識別AI相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn);AI道德框架的確存在,但是執(zhí)行方法卻不一致。

目前有超過30個(gè)國家正在計(jì)劃實(shí)施國家層面的AI部署,如何建立一個(gè)可靠的、跨國的AI道德框架是一個(gè)重要課題。在探討人工智能道德框架過程中,需要采納多國、多方意見。“我們不希望一種文化來制定全球的人工智能道德框架,” 拉奧說道。

拉奧認(rèn)為,AI應(yīng)該是善意的,對全人類都有益的,這是一條重要的原則。

在拉奧看來,道德是一個(gè)非常寬泛的詞,涉及不同文化的人們達(dá)成的共識,因此,某種程度上,道德存在文化變量。

對此,拉奧提出,“我們需要劃一條線:一邊是基本原則,而另一邊是需要根據(jù)不同國家、區(qū)域進(jìn)行量身定制的。”

不僅不同國家對于“負(fù)責(zé)任的AI”有著不同的理解,從產(chǎn)業(yè)維度上來看,情況也是一樣,不同的產(chǎn)業(yè)也需要與之匹配的道德架構(gòu)。

“金融、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)顯然對人工智能的道德問題更加敏感,因?yàn)樗鼈儞碛懈嗟挠脩艉陀脩魯?shù)據(jù),需要更加謹(jǐn)慎地對待。” 以物聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)等領(lǐng)域?yàn)槔瓓W認(rèn)為,這類產(chǎn)業(yè)的公司在人工智能的應(yīng)用上更關(guān)切的是員工的安全。

更多人將從事高附加值工作

在人工智能飛速發(fā)展的同時(shí),除了倫理框架建設(shè),人們心中還有另一個(gè)揮之不去的憂慮:機(jī)器會不會徹底取代人工?

世界經(jīng)濟(jì)論壇去年發(fā)布的《2018未來就業(yè)》報(bào)告指出,自動化技術(shù)和人工智能的發(fā)展將取代7500萬份工作。但是,該報(bào)告同時(shí)指出,隨著公司重新規(guī)劃機(jī)器與人類的分工,另有1.33億份新工作將應(yīng)運(yùn)而生。

關(guān)于AI與人工的關(guān)系,拉奧認(rèn)為,國家層面上來說,需要解決的是人民與AI之間的信任問題。“國家能不能讓它的企業(yè)、消費(fèi)者、公眾都認(rèn)為AI是值得信賴的?如果人們不信任AI,那么AI也得不到發(fā)展。”

拉奧向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,人工智能發(fā)展帶動的自動化確實(shí)取代了很大一部分常規(guī)性、重復(fù)性的工作崗位,政府和公司應(yīng)當(dāng)著手培養(yǎng)人們的工作技能。

拉奧認(rèn)為,在工業(yè)4.0的背景下,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)會迎來更高水平的自動化和人工智能,進(jìn)而產(chǎn)生兩個(gè)重要變化。第一,越來越多的人們將從事高附加值的工作;第二,人工智能并不是單獨(dú)工作,而是與人們一同完成工作,因?yàn)?ldquo;人+機(jī)器”優(yōu)于“人”或“機(jī)器”單獨(dú)工作。“人們工作的方式將發(fā)生根本性的改變。”

拉奧注意到,很多國家的大學(xué)都為學(xué)生開設(shè)了AI課程,他認(rèn)為讓更多的人獲得AI相關(guān)的大學(xué)教育是促進(jìn)這一轉(zhuǎn)變的途徑。

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