7月5日下午，新城控股官方微信號發(fā)出一份公開信。

公開信表示，在公義、責任與倫理面前，我們必須放下小我的情感和回避的懦弱。誠懇面對，是我們必須的態(tài)度?，F(xiàn)在，每位新城人任然堅守崗位，各司其職。在新任董事長王曉松的帶領下，各項經(jīng)營活動正常展開，確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

新城控股表示，對于新城來說2019年7月3日，無疑是一場風暴。作為一家公眾公司，首先對這場風暴中所觸及的受害人、受害家庭蒙受的巨大痛苦，深感歉意與不安；對由此所引發(fā)的惡劣公共輿論影響，深感歉意與不安；對由此引發(fā)的眾多新城業(yè)主與新城人的擔憂與顧慮，深感歉意與不安；對于這長風暴的引發(fā)者居然是企業(yè)的創(chuàng)始人，深感惶恐、震驚與不安。