每經(jīng)記者 袁園    每經(jīng)編輯 盧九安    

圖片來源：攝圖網(wǎng)

近年來，隨著我國保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化發(fā)展，科技已經(jīng)介入保險(xiǎn)的核心業(yè)務(wù)流程，覆蓋包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、售前、承保、理賠、售后服務(wù)，直至營銷、風(fēng)控等其他環(huán)節(jié)，并取得了一定的成果。

各大保險(xiǎn)公司也在不斷提升保險(xiǎn)科技能力，優(yōu)化保險(xiǎn)交易環(huán)節(jié)，有效防范風(fēng)險(xiǎn)、提升運(yùn)營效果、提高保險(xiǎn)服務(wù)水平。有業(yè)內(nèi)人士斷言，未來科技創(chuàng)新必將成為保險(xiǎn)行業(yè)競爭焦點(diǎn)?？萍紝?duì)于保險(xiǎn)業(yè)的重要性不言而喻，但是如何借助科技力量進(jìn)一步服務(wù)保險(xiǎn)行業(yè)、如何讓科技和保險(xiǎn)更好的融合，成為業(yè)內(nèi)人士關(guān)注和探索的重點(diǎn)。

帶著為行業(yè)答疑解惑的目的，同時(shí)也為切實(shí)促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展，7月8日，由《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)社主辦的以“科技·創(chuàng)新發(fā)展之源”為主題的“2019中國保險(xiǎn)業(yè)科技創(chuàng)新研討會(huì)”將正式拉開帷幕。

屆時(shí)，保險(xiǎn)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)專家和保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)精英將受邀出席，圍繞保險(xiǎn)業(yè)的科技創(chuàng)新和未來發(fā)展等問題展開討論。此外，研討會(huì)上還將揭曉2019中國保險(xiǎn)業(yè)科技創(chuàng)新榜評(píng)選結(jié)果。 

保險(xiǎn)科技并非簡單的“保險(xiǎn)+科技”

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等科技迅猛發(fā)展，保險(xiǎn)業(yè)主動(dòng)擁抱保險(xiǎn)科技，加快保險(xiǎn)科技應(yīng)用。

這里提到的保險(xiǎn)科技并非簡單的“保險(xiǎn)+科技”，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈為代表的科技應(yīng)用于保險(xiǎn)行業(yè)，為保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)造了全新的發(fā)展空間。隨著這些技術(shù)與保險(xiǎn)的結(jié)合日趨深入，給傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)帶來了新渠道、新模式、新業(yè)態(tài)，科技賦能保險(xiǎn)，已經(jīng)成為整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)加快商業(yè)模式變革的共識(shí)。

例如，在銷售領(lǐng)域開辟新渠道。保險(xiǎn)科技進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)，首先是從銷售領(lǐng)域開始的，這也是當(dāng)前保險(xiǎn)科技滲透率最高的領(lǐng)域。截至2016年底，76%的保險(xiǎn)公司通過自建官網(wǎng)、移動(dòng)APP、與第三方平臺(tái)合作等方式，開展產(chǎn)品展示、比價(jià)銷售、精準(zhǔn)營銷、O2O模式（線上線下結(jié)合）等。2012~2016年，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)收入從106億元增長到2299億元，增長了20.7倍，占總保費(fèi)比重增長到7.43%。

與此同時(shí)，科技對(duì)保險(xiǎn)的介入也催生了保險(xiǎn)業(yè)的新業(yè)態(tài)，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：以某一種保險(xiǎn)服務(wù)為紐帶，延伸到為客戶提供衣食住行玩的大部分基礎(chǔ)服務(wù)；對(duì)保險(xiǎn)上下游的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行整合和延伸。

例如車險(xiǎn)領(lǐng)域，為車主提供投保通道、理賠進(jìn)度、違章查詢、交通狀況、汽車維修以及餐飲、住宿、購物、娛樂等信息，涵蓋了車主的車保險(xiǎn)、車服務(wù)、車生活；比如，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷滲透，壽險(xiǎn)業(yè)通過集中醫(yī)、藥品、健康、養(yǎng)老、投資等在內(nèi)的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)和客戶，整合衍生產(chǎn)品和相關(guān)增值服務(wù)，最終形成保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

共議保險(xiǎn)科技未來發(fā)展前景

可見，科技對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的改變是有目共睹的，但是保險(xiǎn)科技仍處于發(fā)展初期，尤其是在“線上+線下”全場景賦能的保險(xiǎn)新零售蓬勃興起之際，智能風(fēng)控、智能定損、自動(dòng)理算、智能核保和智能平臺(tái)的出現(xiàn)，無不表示科技正在為保險(xiǎn)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)創(chuàng)造出新的能量，保險(xiǎn)公司所面臨的成本、客戶粘性、反欺詐、拓展前景等痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題需要在新科技發(fā)展中找到解決辦法。

本著促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的初心，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》充分發(fā)揮了媒體的功能，邀請(qǐng)行業(yè)大咖和從業(yè)者共聚一堂，來說說保險(xiǎn)科技未來發(fā)展的那些事兒。就在7月8日全國保險(xiǎn)公眾宣傳日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)社主辦的“2019中國保險(xiǎn)業(yè)科技創(chuàng)新研討會(huì)”將在北京召開。論壇以“科技·創(chuàng)新發(fā)展之源”為主題，機(jī)構(gòu)精英、專家學(xué)者屆時(shí)齊聚一堂，探討中國保險(xiǎn)科技的發(fā)展之策。

研討會(huì)當(dāng)天，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》還將同步發(fā)布《中國保險(xiǎn)業(yè)科技創(chuàng)新白皮書》（以下簡稱《白皮書》），《白皮書》以近20年保險(xiǎn)科技發(fā)展歷程為研究基礎(chǔ)，深入分析和探討了中國保險(xiǎn)科技發(fā)展的特點(diǎn)和未來方向。

此外，由《每日經(jīng)濟(jì)新聞》發(fā)起，聯(lián)合專業(yè)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、第三方咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)合主辦的保險(xiǎn)行業(yè)評(píng)選——“2019中國保險(xiǎn)業(yè)科技創(chuàng)新榜”也將在論壇期間隆重發(fā)布。本次評(píng)選將秉持客觀真實(shí)、公正透明、范圍廣泛的原則，以行業(yè)、機(jī)構(gòu)全量數(shù)據(jù)為依據(jù)，從人壽保險(xiǎn)公司、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、新銳保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資管公司和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)五個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，評(píng)選出新生態(tài)環(huán)境下中國保險(xiǎn)業(yè)的佼佼者。

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