日前，北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院審理了一起“智聯(lián)招聘”員工參與倒賣(mài)個(gè)人信息案。由于涉及范圍大、人數(shù)廣，這起案件備受社會(huì)關(guān)注。

智聯(lián)招聘這樣一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司，為何會(huì)出現(xiàn)如此的漏洞？個(gè)人信息又如何做到有效保護(hù)呢？

員工倒賣(mài)用戶簡(jiǎn)歷 智聯(lián)招聘致歉

智聯(lián)招聘昨天發(fā)表聲明宣稱，2018年6月智聯(lián)招聘在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)淘寶網(wǎng)絡(luò)上有售賣(mài)簡(jiǎn)歷的行為，并在第一時(shí)間報(bào)案。根據(jù)公訴機(jī)關(guān)指控，2018年，鄭某結(jié)識(shí)了在“智聯(lián)招聘”上海分公司的銷售人員盧某和王某，開(kāi)始從二人處購(gòu)買(mǎi)簡(jiǎn)歷，通過(guò)偽造營(yíng)業(yè)執(zhí)照非法獲取100多個(gè)賬號(hào)，一個(gè)賬號(hào)2800份簡(jiǎn)歷，每份簡(jiǎn)歷售賣(mài)4.5元，鄭某總計(jì)支付金額超過(guò)120萬(wàn)元。對(duì)于這樣的犯罪事實(shí)，在7月5日第二次開(kāi)庭審理中，被告人盧某表示，他自己并未從中獲益，而另一被告人王某，對(duì)公訴人提出的鄭某能提供多家公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否符合常理的疑問(wèn)，王某稱其并未考慮太多。據(jù)悉，此案未當(dāng)庭宣判。對(duì)此，智聯(lián)招聘負(fù)責(zé)人對(duì)這起案件的發(fā)生向廣大消費(fèi)者表示歉意，同時(shí)表示，今后公司將推出一系列舉措，杜絕此類事件的再次發(fā)生。

智聯(lián)招聘執(zhí)行副總裁李強(qiáng):我們對(duì)于本次涉及到少量用戶信息泄露的事表示誠(chéng)摯道歉。因?yàn)槲覀儍?nèi)部比如說(shuō)對(duì)于部分員工法規(guī)教育的不足、宣導(dǎo)不足以及他的價(jià)值觀不堅(jiān)定，導(dǎo)致他和外部的人串聯(lián)起來(lái)，使部分求職者用戶的利益受到一定損害，我們表示真誠(chéng)的道歉。那我們內(nèi)部也展開(kāi)了各種各樣的整改。

法律人士認(rèn)為，目前由于我們國(guó)家的《個(gè)人信息保護(hù)法》尚在起草當(dāng)中，相關(guān)現(xiàn)行法律在保護(hù)個(gè)人信息方面尚存在不完善之處，這給一些不法分子提供了可乘之機(jī)。招聘網(wǎng)站對(duì)個(gè)人信息管理也存在漏洞，第三方售賣(mài)平臺(tái)也有一定連帶責(zé)任，應(yīng)受到相關(guān)法律的懲罰。

保護(hù)個(gè)人信息這些難題待解

整個(gè)事件從個(gè)人信息被非法竊取，然后被倒賣(mài)，已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)鏈條。那么當(dāng)下個(gè)人信息保護(hù)都存在哪些難題？以下是央廣財(cái)經(jīng)評(píng)論員王冠的觀點(diǎn)。

有一個(gè)好消息和一個(gè)壞消息告訴大家，好消息是最近幾年我們整個(gè)中國(guó)內(nèi)地，在立法和執(zhí)法上對(duì)于個(gè)人信息的保護(hù)都在不斷加強(qiáng)，而且“兩高”還特別就個(gè)人信息保護(hù)出臺(tái)司法解釋，就是為了能夠從法律上、從源頭上來(lái)幫助大家保護(hù)好個(gè)人信息。而壞消息就是，這確實(shí)是一個(gè)世界性的難題，比如我們看到兩年前全球最大的社交媒體Facebook泄露個(gè)人信息，整個(gè)數(shù)量是數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的。這也再一次證明了現(xiàn)在全球的互聯(lián)網(wǎng)巨頭在個(gè)人信息的保護(hù)方面，確實(shí)是做得比較不利。

它難在哪呢？我認(rèn)為有三個(gè)難點(diǎn)。

首先是發(fā)現(xiàn)難。比如您的身份證如果被別人偷走的話，可能我們很快在使用的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)，但是如果被別人復(fù)印的話，這確實(shí)是讓我們很難察覺(jué)。那么個(gè)人信息的泄露，實(shí)際上就類似于我們的身份證被復(fù)印。

除了發(fā)現(xiàn)難之外，還有一點(diǎn)就是取證難。我們每個(gè)人的手機(jī)屏上都有好幾屏的App，每一個(gè)App可能都會(huì)用各種方式獲取我們的個(gè)人信息。您很難發(fā)現(xiàn)，也很難取證到底是哪一家互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)發(fā)商來(lái)獲得了我們信息并且是進(jìn)行了泄露。

還有很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是索賠難。因?yàn)榘凑瘴覀儸F(xiàn)行的整個(gè)法律體系，我們個(gè)人在個(gè)人信息泄露之后來(lái)申請(qǐng)賠償?shù)臅r(shí)候，往往是按照您實(shí)際發(fā)生的損失為準(zhǔn)的。但是今天相信很多觀眾朋友在個(gè)人信息被泄露之后，很難判斷具體造成了一個(gè)什么樣的、可以量化的經(jīng)濟(jì)損失，這在實(shí)際司法操作維權(quán)中來(lái)說(shuō)，確實(shí)是非常不利的。