每經(jīng)記者 謝婧    每經(jīng)編輯 盧九安    

圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

新一代社交方式除了在垃圾分類時(shí)互相問(wèn)候一句“你是什么垃圾”外，也免不了多下幾個(gè)手機(jī)App方便網(wǎng)上沖浪。

比如“間歇性躊躇滿志”時(shí)，得打開(kāi)扇貝單詞App背個(gè)單詞，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈打個(gè)卡；“世界那么大，我想去看看”時(shí)，得點(diǎn)開(kāi)“智行火車(chē)票”買(mǎi)張票；“口嗨型社交”時(shí)，得點(diǎn)開(kāi)Soul找個(gè)志同道合的朋友。

然而，在使用這些 App方便個(gè)人生活的同時(shí)，你是否注意到，它們可能已經(jīng)涉及違規(guī)收集使用你的個(gè)人信息。

40款A(yù)pp被點(diǎn)名整改

7月16日，由中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等成立的App專項(xiàng)治理工作組發(fā)布《關(guān)于督促40款存在收集使用個(gè)人信息問(wèn)題的App運(yùn)營(yíng)者盡快整改的通知》（以下簡(jiǎn)稱為《通知》）。《通知》稱，App專項(xiàng)治理工作組在對(duì)網(wǎng)民舉報(bào)存在個(gè)人信息收集使用問(wèn)題的App進(jìn)行評(píng)估后發(fā)現(xiàn)，有40款A(yù)pp在個(gè)人信息收集使用方面存在問(wèn)題，且未公開(kāi)有效聯(lián)系方式。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，該40款A(yù)pp包括宜人貸、ppmoney出借、拉卡拉、小贏卡貸等一眾App，此外，還包括Soul、起點(diǎn)讀書(shū)、扇貝單詞等App。

值得一提的是，此次被點(diǎn)名的40款A(yù)pp中還有一款名叫“省唄”的App,該App的運(yùn)營(yíng)者為深圳薩摩耶互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱為“薩摩耶金服”）。

而在今年3.15消費(fèi)者協(xié)會(huì)上，薩摩耶金服被曝涉嫌通過(guò)使用聲牙科技的探針盒子收集用戶電話號(hào)碼等個(gè)人信息。隨后，薩摩耶金服作出回應(yīng)，否認(rèn)了違規(guī)獲取用戶信息。其表示，經(jīng)對(duì)公司內(nèi)部所有商務(wù)協(xié)議檔案、財(cái)務(wù)往來(lái)記錄等文件調(diào)查，公司從未向聲牙科技購(gòu)買(mǎi)過(guò)探針盒子產(chǎn)品，也從未向使用過(guò)類似產(chǎn)品的第三方公司違規(guī)獲取用戶信息，未曾偷偷將這種探針盒子放置在便利店或商超等場(chǎng)所。

《通知》表示，該40款A(yù)pp應(yīng)于該通知發(fā)布之日起10日內(nèi)聯(lián)系工作組，領(lǐng)取整改通知，在通知發(fā)布之日30日內(nèi)完成整改并向工作組提交整改報(bào)告。而對(duì)于逾期未領(lǐng)取整改通知或未完成整改的，App專項(xiàng)工作組表示，將建議相關(guān)部門(mén)予以處置。

用戶舉報(bào)App主要集中五方面

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者通過(guò)查閱，發(fā)現(xiàn)App專項(xiàng)治理工作組在此前也曾通報(bào)多款A(yù)pp存在無(wú)隱私政策等問(wèn)題。7月11日，App專項(xiàng)治理工作組經(jīng)評(píng)估發(fā)現(xiàn)，有10款A(yù)pp存在“公開(kāi)收集使用個(gè)人信息規(guī)則”的要求，其中包括：中國(guó)銀行手機(jī)銀行、春雨醫(yī)生、魔漫相機(jī)、韻達(dá)快遞等。

另有20款A(yù)pp違反《網(wǎng)絡(luò)安全法》“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者收集使用個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則”的要求，要求用戶一次性同意開(kāi)啟多個(gè)可收集個(gè)人信息權(quán)限，不同意則無(wú)法安裝使用。

不可否認(rèn)的是，互聯(lián)網(wǎng)公司在高速發(fā)展的同時(shí)，“違規(guī)收集個(gè)人信息”早被用戶“吐槽”已久，用戶的個(gè)人隱私問(wèn)題也是一個(gè)老生常談的話題。那么，個(gè)人用戶信息對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，到底意味著什么？香頌資本執(zhí)行董事沈萌對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分析稱，互聯(lián)網(wǎng)公司的營(yíng)收很大一部分是在于對(duì)消費(fèi)者信息數(shù)據(jù)的自有分析和轉(zhuǎn)賣(mài)。

App專項(xiàng)治理工作組官網(wǎng)資料顯示，截至6月11日，App專項(xiàng)治理工作組共收到舉報(bào)信息5500余條，其中實(shí)名舉報(bào)信息1800余條。而舉報(bào)的問(wèn)題主要集中在五個(gè)方面：一是實(shí)際收集的個(gè)人信息與業(yè)務(wù)功能無(wú)關(guān)，如金融借貸類App收集用戶通信錄等；二是未公開(kāi)收集使用個(gè)人信息的規(guī)則，如沒(méi)有隱私政策或隱私政策中沒(méi)有如何收集使用個(gè)人信息的相關(guān)內(nèi)容；三是無(wú)法注銷(xiāo)賬號(hào)，App不提供注銷(xiāo)功能，或注銷(xiāo)后不及時(shí)刪除個(gè)人信息；四是將基本業(yè)務(wù)功能與其他業(yè)務(wù)功能“捆綁”，要求用戶一次性授權(quán)同意收集個(gè)人信息，不同意則拒絕提供任何業(yè)務(wù)功能；五是未經(jīng)用戶同意收集個(gè)人信息，或在提醒用戶閱讀隱私政策前就開(kāi)始收集、上傳個(gè)人信息。

個(gè)人隱私保護(hù)難平衡 監(jiān)管正從嚴(yán)整治

然而，客觀來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人信息隱私保護(hù)是一個(gè)很難平衡的難題。沈萌表示：“一方面信息泄露會(huì)造成隱私無(wú)法保護(hù)，另一方面如果不提供個(gè)人信息又無(wú)法精準(zhǔn)個(gè)性化互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，因此應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司手機(jī)的用戶數(shù)據(jù)的使用監(jiān)管。”

事實(shí)上，在監(jiān)管方面，管理層也在從嚴(yán)整治。據(jù)了解，今年1月，中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于開(kāi)展App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息專項(xiàng)治理的公告》（以下簡(jiǎn)稱《公告》），《公告》內(nèi)容顯示，專項(xiàng)治理工作重點(diǎn)關(guān)注App運(yùn)營(yíng)者強(qiáng)制、過(guò)度收集個(gè)人信息，未經(jīng)消費(fèi)者同意、違反法律法規(guī)規(guī)定和雙方約定收集、使用個(gè)人信息，發(fā)生或可能發(fā)生信息泄露、丟失而未采取補(bǔ)救措施，非法出售、非法向他人提供個(gè)人信息等用戶關(guān)心的個(gè)人信息問(wèn)題。

上述《公告》中還表示：有上述違法行為的，將按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等依法予以處罰，包括責(zé)令A(yù)pp運(yùn)營(yíng)者限期整改；逾期不改的，公開(kāi)曝光；情節(jié)嚴(yán)重的，依法暫停相關(guān)業(yè)務(wù)、停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)相關(guān)業(yè)務(wù)許可證或者吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

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