每經(jīng)記者 滑昂    每經(jīng)編輯 魏官紅    

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進(jìn)入暑期，醫(yī)美行業(yè)又迎來(lái)了黃金旺季。

愛(ài)美之心，人皆有之，“畢業(yè)季醫(yī)美潮”曾在社交媒體引發(fā)熱議，越來(lái)越多的畢業(yè)生選擇投入暑期整形大軍中，完成一場(chǎng)“美麗工程”。據(jù)阿里健康（00241，HK）和天貓不久前發(fā)布的數(shù)據(jù)，今年6月中旬，天貓上購(gòu)買(mǎi)醫(yī)美類(lèi)產(chǎn)品的整體人數(shù)環(huán)比5月增長(zhǎng)了2.34倍。

得益于品質(zhì)生活理念滲透、大眾的美麗需求日漸凸顯，醫(yī)美客戶(hù)人群基礎(chǔ)正在廣譜化。“目前，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和圍繞‘顏值經(jīng)濟(jì)’展開(kāi)的各種消費(fèi)升級(jí)，以及物質(zhì)相對(duì)豐富的80、90后年齡開(kāi)始增大，他們對(duì)‘美’的追求和希望維持年輕的愿望會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。”天貓醫(yī)美行業(yè)負(fù)責(zé)人張帥近期在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專(zhuān)訪時(shí)表示。

張帥認(rèn)為，此前醫(yī)美行業(yè)存在服務(wù)非標(biāo)準(zhǔn)化、信息不透明的特點(diǎn)，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)效率較低，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)供給少。“這讓行業(yè)陷入了價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)的桎梏中，這些都是業(yè)內(nèi)同仁攜手改變行業(yè)可以努力的方向。”

80、90后人群推動(dòng)顏值經(jīng)濟(jì)

光大證券研報(bào)顯示，2017年我國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模1760億元，成為繼美國(guó)和巴西之后的世界第三大醫(yī)美市場(chǎng)。天貓發(fā)布的《2019暑期天貓醫(yī)美數(shù)據(jù)》顯示，今年6月中旬，隨著高考和暑期正式拉開(kāi)序幕，天貓上購(gòu)買(mǎi)醫(yī)美類(lèi)產(chǎn)品的整體人數(shù)環(huán)比5月增長(zhǎng)了2.34倍。

ISAPS（國(guó)際美容外科醫(yī)學(xué)會(huì)）則預(yù)測(cè)，到2020年，我國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)有望達(dá)3150億元，2018年到2020年的復(fù)合增速為29%。

另外，根據(jù)阿里健康數(shù)據(jù)，醫(yī)美市場(chǎng)正呈現(xiàn)出年輕化趨勢(shì)，中國(guó)年輕人對(duì)于美的需求正在進(jìn)一步釋放。在最受年輕人歡迎的項(xiàng)目中，排名前三的包括瘦臉、補(bǔ)水、美白。年輕人的變美需求主要還是以輕醫(yī)美為主，不過(guò)，隨著人們對(duì)于醫(yī)美的開(kāi)放度日益提高，填充、隆鼻、祛斑和開(kāi)雙眼皮也越來(lái)越受到消費(fèi)者關(guān)注。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，跟去年相比，整個(gè)6月至7月期間，在天貓上進(jìn)行醫(yī)美消費(fèi)的24歲以下成年用戶(hù)人數(shù)是去年同期的2.14倍，該年齡段在醫(yī)美消費(fèi)人群中的占比日漸提高，占到整體的近33%。

據(jù)張帥介紹，雖然中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)的增速非常高，但國(guó)內(nèi)醫(yī)美消費(fèi)市場(chǎng)不同于西方，西方更多的是“初老”人群對(duì)外表的一些修復(fù)手術(shù)。

“國(guó)內(nèi)更多的是年輕群體自主求美需求，人群更年輕、需求更旺盛，這類(lèi)消費(fèi)人群更有自己的想法。”

互聯(lián)網(wǎng)有助于提升行業(yè)效率

我國(guó)醫(yī)美行業(yè)起步較晚，此前曾暴露出從業(yè)者水平參差不齊、機(jī)構(gòu)質(zhì)量良莠不齊、信息不對(duì)稱(chēng)等行業(yè)亂象。而隨著監(jiān)管成熟以及醫(yī)美資訊平臺(tái)出現(xiàn)，行業(yè)逐漸朝規(guī)范化方向發(fā)展。不過(guò)，在很多消費(fèi)者心中，醫(yī)美仍屬于風(fēng)險(xiǎn)消費(fèi)。

“大家想讓自己變好看不是壞事，醫(yī)美、健身還有慢跑都是。”一位醫(yī)美行業(yè)內(nèi)人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，“悅己不是悅他，醫(yī)美也不是洪水猛獸。”

張帥表示，在天貓醫(yī)美平臺(tái)上，有多維度標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商家入駐進(jìn)行系統(tǒng)化考核，“維度包含公司注冊(cè)資本，門(mén)店的情況與規(guī)模，各種醫(yī)療服務(wù)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)證照，門(mén)店運(yùn)營(yíng)時(shí)間、機(jī)構(gòu)人員情況、過(guò)往醫(yī)療記錄等標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目”。

“醫(yī)美相比其他業(yè)務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)介入之前一直是服務(wù)非標(biāo)準(zhǔn)化、信息不透明的狀態(tài)，供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈存在較多問(wèn)題。這就導(dǎo)致用戶(hù)端有較高的決策成本，行業(yè)端的優(yōu)質(zhì)供給也有同樣高的宣教和營(yíng)銷(xiāo)成本，造成整個(gè)行業(yè)效率低下。”張帥告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，天貓醫(yī)美正在致力于和全行業(yè)一起解決上述問(wèn)題。

與此同時(shí)，近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)的發(fā)展，線上下單、線下消費(fèi)也正變得流行，由此還催生出了一批醫(yī)美相關(guān)社交產(chǎn)品。

“醫(yī)美服務(wù)是一個(gè)LBS(基于位置服務(wù))屬性的服務(wù)性產(chǎn)品，不能單純以線上線下的眼光去割裂看待，我們更建議將它看作是一個(gè)針對(duì)用戶(hù)完整的服務(wù)方案中有線上和線下不同的服務(wù)場(chǎng)景和環(huán)節(jié)。”

據(jù)張帥介紹，天貓醫(yī)美目前正在推動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)信息的標(biāo)準(zhǔn)化、透明化，減少用戶(hù)找到合適機(jī)構(gòu)的決策成本，以平臺(tái)為橋梁，未來(lái)可以在提升產(chǎn)業(yè)效率方面做出努力。