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銀行業(yè)另類(lèi)數(shù)據(jù)曝光：5萬(wàn)客服，近23萬(wàn)網(wǎng)點(diǎn)，離柜率達(dá)88.68%

2019-07-18 07:43:01

截至2018年末，銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)22.86萬(wàn)個(gè)，銀行業(yè)客服從業(yè)人員5.22萬(wàn)人，全國(guó)人工處理來(lái)電10.58億人次。2018年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)離柜交易2781.77億筆，同比增長(zhǎng)6.97%，離柜交易金額達(dá)1936.52萬(wàn)億元。（21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道）

責(zé)編 劉野

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