每經(jīng)記者 胡琳    

深圳由于自身獨特的區(qū)位優(yōu)勢、政策優(yōu)勢和良好的營商環(huán)境，成為眾多總部企業(yè)聚集的熱點城市。其中，福田區(qū)作為深圳市高起點規(guī)劃、高標準建設(shè)的核心商務區(qū)，更是各大企業(yè)考慮總部落地的首要優(yōu)選之地。除了硬性條件上佳吸引企業(yè)之外，所在區(qū)域的稅收政策落實和稅務服務質(zhì)量也成為企業(yè)總部落地值得考慮的重要一環(huán)。

近年來，福田區(qū)稅務局貫徹服務地方發(fā)展戰(zhàn)略，對標國際先進水平，深入細致服務總部企業(yè)發(fā)展，積極推進增值稅改革，優(yōu)化稅務服務意識，助力地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

減輕和滿足總部企業(yè)負擔、需求

自2019年新一輪企業(yè)增值稅改革政策實施以來，落實減稅降費是今年稅收工作的重中之重。讓納稅人知悉政策、掌握辦稅要求，是落實減稅降費工作的基礎(chǔ)和前提。但是面對數(shù)量龐大的納稅人，如何確保政策宣傳到位呢？

據(jù)了解，福田區(qū)稅務局將全面覆蓋和精準輔導相結(jié)合，讓政策輔導更具成效。

福田區(qū)稅務局為了確保政策宣傳到位，廣泛開展宣傳輔導，加大普惠政策宣傳輔導力度，通過線上線下結(jié)合，專場專項輔導，滴灌式培訓，確保企業(yè)應知盡知，政策福利應享盡享。同時，福田區(qū)稅務局主動上門答疑解難，走訪重點總部企業(yè)，開展座談交流，了解企業(yè)需求，傾聽意見建議，提供涉稅專業(yè)解答。

政策宣傳只是落實減稅降費工作的第一步，第二步是鎖定減稅效果不佳的總部企業(yè)，精準服務，快速核查。

據(jù)悉，福田區(qū)稅務局將減稅效果不明顯、稅負上升的總部企業(yè)納稅人作為重點輔導和服務對象，通過快速發(fā)現(xiàn)、快速核實、主動提醒、跟進輔導，確保納稅人專項保障應享盡享，稅負只減不增。

始于納稅人需求，終于納稅人滿意。一方面，盡可能減輕總部企業(yè)的負擔，另一方面福田區(qū)稅務局也著力于為總部企業(yè)落地和發(fā)展創(chuàng)造良好營商環(huán)境。今年深圳重點引進了總部企業(yè)物美集團，福田區(qū)稅務局提供“訂單式”的服務方式，為其“量身”打造專業(yè)化和個性化的納稅服務。據(jù)了解，針對物美集團發(fā)票申請事項，福田區(qū)稅務局當天立刻安排管理員按照法定流程進行現(xiàn)場核查，當天辦結(jié)，確保其落地后能迅速開展經(jīng)營。同時，福田區(qū)稅務局創(chuàng)新“指尖上”的服務形式。落實“最多跑一次”清單事項116項、“全程網(wǎng)上辦”170項、審批事項“一站辦理”11項。值得一提的是，電子稅務局目前已實現(xiàn)347項無紙化業(yè)務功能，并實現(xiàn)全渠道繳稅多元化線上支付。

此外，福田區(qū)稅務局開設(shè)“直通車”服務通道。將正常經(jīng)營依法納稅的千戶集團及其成員企業(yè)、重點稅源企業(yè)、市區(qū)兩級政府重點扶持企業(yè)納入“白名單”范圍，提供“企業(yè)—管理科（所）—納稅服務部門”專項直通通道，企業(yè)各類辦稅事項免排隊免預約。

最大程度提升征管服務效能

總部企業(yè)引進對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級和稅收貢獻巨大，但也對稅務部門征管服務效能提出了更高、更細致的要求。

要提升征管服務效能就要針對日常稅收工作中的重點、難點進行一一突破。福田區(qū)聚集了深圳市70%的持牌金融總部機構(gòu)、50%以上的創(chuàng)投機構(gòu)、70%的物流總部和60%的安防企業(yè)總部，擁有86棟納稅“億元樓”。面都眾多跨地區(qū)、多層級、組織結(jié)構(gòu)復雜、經(jīng)營形式多樣的總部企業(yè)，如何提升征管服務效能成為福田區(qū)稅務局的工作重點。

據(jù)了解，福田區(qū)稅務局以機構(gòu)改革為契機，完善大企業(yè)集中管理模式，極大提升了大企業(yè)稅收征管服務效能，實現(xiàn)征納雙減負。

首先，福田區(qū)稅務局確定第二稅務所作為總部企業(yè)（大企業(yè)）及成員企業(yè)的集中管理部門，將日常管理“集中化”，這樣不僅避免多頭管理，也有效避免了稅收征管“盲點”和政策落實“梗阻”現(xiàn)象。

其次，福田區(qū)稅務局開展了“一對一”的稅收服務，建立總部企業(yè)高級聯(lián)絡員和“一對一”業(yè)務專員制度，及時掌握總部企業(yè)動態(tài)，主動搜集、及時解答總部企業(yè)需要解決的各類涉稅問題。

再者，福田區(qū)稅務局發(fā)揮部門合作“聯(lián)動式”。打造總部企業(yè)服務協(xié)同共治大格局，與行業(yè)協(xié)會、商會等第三方機構(gòu)開展合作，特別聯(lián)合福田區(qū)企業(yè)發(fā)展服務中心，在企業(yè)數(shù)據(jù)、政策咨詢培訓、企業(yè)權(quán)益保護和專項資金等十方面為總部企業(yè)提供支持。

下一步，福田區(qū)稅務局將在深圳市稅務局指導下，緊緊圍繞深圳建設(shè)粵港澳大灣區(qū)核心引擎及福田建設(shè)總部經(jīng)濟聚集區(qū)目標，充分發(fā)揮稅收職能，進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力總部經(jīng)濟發(fā)展，為地方經(jīng)濟建設(shè)作出更大貢獻。