每經(jīng)評(píng)論員 王星平

近期，“種草”平臺(tái)小紅書被下架一事在互聯(lián)網(wǎng)圈引發(fā)熱議。

關(guān)于小紅書的下架緣由猜測(cè)頻出：筆記造假、內(nèi)容違規(guī)……而小紅書8月1日深夜發(fā)布的有關(guān)“啟動(dòng)全面排查、整改，深入自查自糾”的官方聲明，更是將此猜測(cè)推至高潮。至于下架時(shí)間，有人猜測(cè)少則“一個(gè)月”，也有聲音認(rèn)為，小紅書可能“無限期”下架整改。

事實(shí)上，像小紅書這樣被突然下架的案例在近兩年頻頻出現(xiàn)。

6月29日，網(wǎng)易云音樂、喜馬拉雅、荔枝、企鵝FM等網(wǎng)絡(luò)音頻應(yīng)用陸續(xù)在各大應(yīng)用商店下架。不過7月28日，網(wǎng)易云音樂重新在蘋果App Store恢復(fù)上架。更早前，B站（嗶哩嗶哩）也出現(xiàn)過被部分應(yīng)用商店疑似下架的情況，后經(jīng)證實(shí)，B站、秒拍等8款視頻應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)短視頻行業(yè)集中整治行動(dòng)中被要求進(jìn)行為期一個(gè)月的下架整改。

總結(jié)下來，上述被下架的APP都有一些共同之處。比如，這些APP對(duì)應(yīng)的平臺(tái)大多以UGC（用戶原創(chuàng)）內(nèi)容為基礎(chǔ)。在內(nèi)容生產(chǎn)行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)背景下，許多平臺(tái)在內(nèi)容引導(dǎo)與監(jiān)管方面的欠缺逐漸凸顯出來。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日趨成熟，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尤其是內(nèi)容類平臺(tái)逐漸成為越來越多用戶獲取信息的重要來源。然而，對(duì)于流量、商業(yè)化的渴求，使得部分平臺(tái)利用虛假、媚俗的內(nèi)容來謀求更多的曝光量。

從社會(huì)運(yùn)行層面看，無論平臺(tái)是以什么形態(tài)存在，對(duì)于傳播違反法律規(guī)定和有損道德底線的內(nèi)容，都必須嚴(yán)肅整治。

實(shí)際上，為營造一個(gè)綠色、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從去年開始，監(jiān)管部門就頻頻出手，這也讓火熱的內(nèi)容平臺(tái)不得不緊繃緊“內(nèi)容安全”這根弦。

但顯然，即便如此，依然無法杜絕違規(guī)內(nèi)容在部分平臺(tái)上出現(xiàn)，甚至是泛濫。對(duì)于監(jiān)管部門來說，下架APP不是目的，只是監(jiān)管層對(duì)平臺(tái)內(nèi)容治理的一種較為強(qiáng)硬的手段。而之所以監(jiān)管層對(duì)內(nèi)容類平臺(tái)的態(tài)度會(huì)從之前的“通報(bào)約談”為主轉(zhuǎn)為直接要求下架APP，是因?yàn)槿缃竦幕ヂ?lián)網(wǎng)世界已經(jīng)發(fā)生變化。

引起這一變化的就是之前不少商業(yè)大佬口中的“未來商業(yè)世界的石油”——數(shù)據(jù)。

每天身處互聯(lián)網(wǎng)世界中，用戶其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)似乎越來越少去使用搜索引擎，而是習(xí)慣于“聰明”平臺(tái)推送的“符合自己口味”的內(nèi)容。這是因?yàn)樵诋?dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)世界，中文環(huán)境的搜索引擎開始衰落，取而代之的是各種基于推薦數(shù)據(jù)和算法的信息投喂策略。 在這種策略下，用戶不再需要自己去搜索，只要點(diǎn)擊一次自己喜歡的內(nèi)容，之后平臺(tái)就會(huì)不斷推薦迎合他們口味的信息。久而久之，用戶就會(huì)習(xí)慣這些而不再習(xí)慣思考，認(rèn)為平臺(tái)推薦的內(nèi)容都是好的內(nèi)容，平臺(tái)上看到的世界都是真實(shí)的世界。

更可怕的是，這種信息投喂邏輯永遠(yuǎn)都是向下兼容，而非向上兼容。因?yàn)闊o論是內(nèi)容制作者，還是平臺(tái)，追求高流量始終是最大目的。所以，如何迎合更廣泛的用戶才是第一要義。而對(duì)于大量的用戶來說，一旦習(xí)慣了信息投喂的套路，即便這些內(nèi)容平臺(tái)上出現(xiàn)不合規(guī)的內(nèi)容，也有可能意識(shí)不到。

所以，在當(dāng)下APP基數(shù)龐大且同質(zhì)化嚴(yán)重的背景下，一個(gè)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容平臺(tái)一定需要能夠引導(dǎo)用戶在正面的、積極的、有真實(shí)情感的信息中交互。從這個(gè)角度而言，如今的監(jiān)管行為在無形中起到了凈化平臺(tái)氛圍、激勵(lì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的作用。

但現(xiàn)實(shí)情況告訴我們，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)世界健康的環(huán)境，除了有關(guān)部門加大監(jiān)管力度，更需要平臺(tái)自身承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)自我監(jiān)查力度。

并且，在互聯(lián)網(wǎng)世界中，流量越大，需要承擔(dān)的責(zé)任就越大。一味地追求流量與商業(yè)化，蒙眼狂奔，而忽視對(duì)所在平臺(tái)用戶價(jià)值觀的引導(dǎo)，只會(huì)讓流量失控，從而讓流量成為一種原罪。最后，平臺(tái)也會(huì)因此玩火自焚。

因此，內(nèi)容平臺(tái)的長(zhǎng)盛之道，既要追求流量，也要足夠陽光。