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食享會(huì)劉晨:消費(fèi)需求驅(qū)動(dòng)零售業(yè)態(tài)演進(jìn) 線上、線下、社區(qū)團(tuán)購(gòu)將三分天下

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2019-08-16 09:37:09

未來(lái)將呈現(xiàn)線上、線下、社區(qū)團(tuán)購(gòu)三足鼎立的趨勢(shì),社區(qū)團(tuán)購(gòu)具有線上線下無(wú)法匹敵的優(yōu)勢(shì),未來(lái)該領(lǐng)域必將誕生一家巨頭公司。

每經(jīng)記者 趙雯琪    每經(jīng)編輯 王麗娜    

談及社區(qū)商業(yè),從2018年下半年開(kāi)啟的“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”熱潮讓人不能忽視。有數(shù)據(jù)顯示,2018年下半年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)融資額高達(dá)40億元,彼時(shí),一天內(nèi)多起社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)宣布融資的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

而社區(qū)團(tuán)購(gòu)能在社區(qū)商業(yè)市場(chǎng)中占據(jù)多大的市場(chǎng)份額??jī)?yōu)秀的社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)又如何在“亂軍”中沖出重圍?8月15日,由每日經(jīng)濟(jì)新聞舉辦的“新流量時(shí)代·社區(qū)商業(yè)重構(gòu)——2019‘未來(lái)商業(yè)’創(chuàng)新創(chuàng)投系列沙龍”上,食享會(huì)聯(lián)合創(chuàng)始人劉晨表示,未來(lái)將呈現(xiàn)線上、線下、社區(qū)團(tuán)購(gòu)三足鼎立的趨勢(shì),社區(qū)團(tuán)購(gòu)具有線上線下無(wú)法匹敵的優(yōu)勢(shì),未來(lái)該領(lǐng)域必將誕生一家巨頭公司。


食享會(huì)聯(lián)合創(chuàng)始人劉晨演講

圖片來(lái)源:每日經(jīng)濟(jì)新聞

劉晨表示,一直以來(lái),無(wú)論在線上線下,生鮮均存在較大的痛點(diǎn),而線上和線下的種種壁壘直接導(dǎo)致一個(gè)結(jié)果,就是生鮮類的線上消費(fèi)下單率僅3%,這是一片很大的藍(lán)海,而十年來(lái)一代一代生鮮創(chuàng)業(yè)者一直在嘗試,都很難做到突破。

而微信生態(tài)的下沉讓很多的社交電商進(jìn)入生鮮賽道,同時(shí)縮短了交易決策,讓勞動(dòng)力更有價(jià)值,真正把線下的場(chǎng)景延伸到了線上,也讓生鮮創(chuàng)業(yè)者看到了新的解決思路。

“我們就一直在思考,線上流量有了新的入口,新的方式,線下我們通過(guò)什么樣的集結(jié)方式,能夠降低履約成本,這是最重要的。”劉晨表示。

她指出:“第一,我們通過(guò)小區(qū)里的寶媽作為團(tuán)長(zhǎng),來(lái)聚集小區(qū)里用戶的需求,集中發(fā)起團(tuán)購(gòu);第二,通過(guò)一些精選的供應(yīng)鏈,通過(guò)對(duì)家庭消費(fèi)商品的把握,把這些商品聚集在一起;第三,所有的商品都是集采集配,集中配送到中心倉(cāng)庫(kù),再配送到小區(qū)倉(cāng)庫(kù),這種方式我們沒(méi)有庫(kù)存的壓力,物流成本也非常低。”

據(jù)劉晨透露,在推廣這種社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式后,食享會(huì)的客單價(jià)是38元,業(yè)務(wù)毛利是21%,給團(tuán)長(zhǎng)10%的傭金,倉(cāng)儲(chǔ)、物流損耗加起來(lái)不到6%,業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)是4.5%,這是一年半以來(lái)摸索到的盈利數(shù)據(jù)。

不過(guò)進(jìn)入到今年上半年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)也傳出了一些動(dòng)蕩消息。比較明顯的趨勢(shì)是,資金開(kāi)始向頭部玩家聚攏、并購(gòu)浪潮襲來(lái)。對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式,一直以來(lái)也不乏很多業(yè)內(nèi)人士提出質(zhì)疑。

對(duì)此,劉晨指出,社區(qū)團(tuán)購(gòu)有很多創(chuàng)新,第一,它具有全新的消費(fèi)人群和全新的購(gòu)物場(chǎng)景,有寶媽團(tuán)長(zhǎng)作為中介,還有微信群封閉的交流生態(tài),聚集了20-45歲掌握家庭消費(fèi)話語(yǔ)權(quán)的女性,每天停留在微信群和小程序中,討論買什么好。

同時(shí),社區(qū)團(tuán)購(gòu)擁有全新的物流網(wǎng)絡(luò)。劉晨表示,傳統(tǒng)的快遞模式是一個(gè)倉(cāng)到一個(gè)客運(yùn)的集運(yùn)站,到一個(gè)小哥背著包到客戶家里,而社區(qū)團(tuán)購(gòu)是整個(gè)小區(qū)的用戶訂單每天集中在一起整車配送,不用額外的包裝成本,大大降低了物流效用。

在劉晨看來(lái),線上滿足的是多樣性需求,線下滿足的是即時(shí)性需求,而社區(qū)團(tuán)購(gòu)是另外兩個(gè)生態(tài)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。未來(lái)將呈現(xiàn)線上、線下、社區(qū)團(tuán)購(gòu)三足鼎立的趨勢(shì)。

“阿里可以賣水果,線下商店也可以賣水果,但是成本一定比社區(qū)團(tuán)購(gòu)高。再比如大米,一袋大米的物流成本對(duì)線上來(lái)說(shuō)是很難承受的,對(duì)線下來(lái)說(shuō)復(fù)購(gòu)率又低,庫(kù)存壓力大。”劉晨表示,“鮮貨、重貨、拋貨,社區(qū)團(tuán)購(gòu)賣這些貨品有著無(wú)以比擬的優(yōu)勢(shì)。”

值得注意的是,食享會(huì)于2017年12月由原本來(lái)生活副總裁戴山輝創(chuàng)立,經(jīng)歷了生鮮電商B2C、O2O、新零售幾輪模式的迭代和探索,從2016年開(kāi)始在本來(lái)生活推廣社區(qū)社群模式。2018年底,食享會(huì)曾獲3000萬(wàn)美元B輪融資,如今已覆蓋全國(guó)60多個(gè)城市。

封面圖片來(lái)源:每日經(jīng)濟(jì)新聞

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