每經(jīng)記者 岳琦    每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 宋可嘉    每經(jīng)編輯 陳俊杰    

當(dāng)小霸王學(xué)習(xí)機(jī)成為塵封的記憶，當(dāng)步步高點(diǎn)讀機(jī)女孩參加高考，多年來(lái)被智能手機(jī)沖擊的教育硬件市場(chǎng)迎來(lái)了一批新的參與者。這批新玩家大多帶有互聯(lián)網(wǎng)基因：2019年5月，科大訊飛發(fā)布X1 Pro學(xué)習(xí)機(jī)；6月小米發(fā)布首款A(yù)I英語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī)“小愛(ài)老師”，大疆創(chuàng)新發(fā)布首款教育機(jī)器人機(jī)甲大師RoboMaster S1；8月，網(wǎng)易有道連發(fā)三款教育智能硬件產(chǎn)品……

當(dāng)教育硬件產(chǎn)品市場(chǎng)帶上了互聯(lián)網(wǎng)、智能基因，會(huì)怎么樣？

做了兩年硬件的網(wǎng)易有道CEO周楓對(duì)此的回答是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做硬件即便會(huì)有很多坑，“但一方面‘坑’意味著進(jìn)入門(mén)檻，是通向藍(lán)海的機(jī)會(huì)，踩過(guò)坑的團(tuán)隊(duì)帶寬更大；另一方面，有差異化的硬件議價(jià)能力高；第三方面，有做入口的機(jī)會(huì)”。

不過(guò)，在拼圖資本創(chuàng)始合伙人王磊看來(lái)，教育硬件已是一個(gè)紅海市場(chǎng)，“盡管現(xiàn)在很多產(chǎn)品還不是那么成熟，還在發(fā)展期，但是競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的”。

到底是紅海還是藍(lán)海？實(shí)際上，學(xué)習(xí)類(lèi)硬件產(chǎn)品在市場(chǎng)上一直不少見(jiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未入局前，有步步高、讀書(shū)郎為主導(dǎo)的傳統(tǒng)類(lèi)學(xué)習(xí)硬件，而從號(hào)稱(chēng)智能硬件元年的2014年起，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)始做各類(lèi)智能教育硬件產(chǎn)品，只是未見(jiàn)太多水花。而2019年以來(lái)，隨著5G時(shí)代的到來(lái)、物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)的發(fā)展、供應(yīng)鏈的逐步成熟，智能硬件市場(chǎng)再度被點(diǎn)燃，軟硬結(jié)合也成了不少企業(yè)追逐的方向。在教育領(lǐng)域，多路巨頭入場(chǎng)智能硬件賽道，是否會(huì)摩擦出新的火花？

教育硬件領(lǐng)域新火花：從賣(mài)商品到賣(mài)服務(wù)

在藍(lán)象資本高級(jí)投資經(jīng)理陳晶看來(lái)，過(guò)去賣(mài)的教育硬件產(chǎn)品無(wú)論是學(xué)習(xí)機(jī)也好兒童手表也罷，更多的是類(lèi)似于玩具的概念。她對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，“那些產(chǎn)品完全是一個(gè)離線的玩具，就是你把它當(dāng)成一個(gè)商品賣(mài)了，而不是服務(wù)”。

而現(xiàn)在，由企業(yè)生產(chǎn)的能聯(lián)網(wǎng)、能升級(jí)、能收集用戶(hù)數(shù)據(jù)再反饋的教育智能硬件產(chǎn)品出現(xiàn)了，特點(diǎn)之一就是能跟上用戶(hù)不斷提升的教育需求。“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能更尊重用戶(hù)的需求，為用戶(hù)提供更全面的解決方案，而不是僅僅聚焦于解決方案中的一小部分。”陳晶說(shuō)。

實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)入局教育智能硬件領(lǐng)域，帶來(lái)的不僅是擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的產(chǎn)品，在做教育智能硬件的邏輯方面也和傳統(tǒng)教育硬件企業(yè)有很大不同。

“像網(wǎng)易有道就是純互聯(lián)網(wǎng)打法。”陳晶說(shuō)，“網(wǎng)易有道是首先有了一個(gè)平臺(tái)，上面有大量用戶(hù)，這些用戶(hù)出現(xiàn)了一些比較垂直化的硬件需求，網(wǎng)易有道既有硬件能力又有軟件能力，就把這個(gè)事給干了，這是他們做這個(gè)事情的邏輯”。

除了純互聯(lián)網(wǎng)的打法，另一家入局做教育智能硬件的企業(yè)科大訊飛似乎走的是純軟件的一個(gè)邏輯。陳晶表示，“科大訊飛最核心的是智能語(yǔ)音技術(shù)，他們是先有技術(shù)，然后技術(shù)在不同的場(chǎng)景里面找應(yīng)用，其中硬件就是一個(gè)很好的配套解決方案”。

而面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)趕場(chǎng)入局的情況，傳統(tǒng)教育硬件廠商也在謀求轉(zhuǎn)型。好記星目前熱賣(mài)的學(xué)習(xí)機(jī)主打的就是智能，它聲稱(chēng)簽約了4000+資深教師，以及學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品能為用戶(hù)提供實(shí)時(shí)在線解答。步步高家教機(jī)則在今年推出了最新款，搭載了具有突破性的“哪里不會(huì)指哪里”與真實(shí)書(shū)本互動(dòng)的功能，實(shí)現(xiàn)云端和線下實(shí)體的一個(gè)互動(dòng)。

傳統(tǒng)教育硬件廠商升級(jí)背后，實(shí)際上離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的賦能。“像讀書(shū)郎、步步高等廠商其實(shí)沒(méi)有產(chǎn)品觸控、文字識(shí)別等技術(shù)的能力，他們目前能做出智能的教育硬件產(chǎn)品，靠的是科大訊飛和網(wǎng)易有道這樣的廠商為他們賦能。”陳晶說(shuō)。

教育智能硬件領(lǐng)域還沒(méi)有產(chǎn)生一個(gè)爆款產(chǎn)品 圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)

風(fēng)口涌動(dòng)：新火花真的能帶來(lái)藍(lán)海市場(chǎng)？

不少企業(yè)入局教育智能硬件市場(chǎng)給這個(gè)領(lǐng)域帶來(lái)了許多新火花，但這些火花是否足以開(kāi)辟出一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)？這雖未有一個(gè)明確的結(jié)論，但不乏觀點(diǎn)認(rèn)為，硬件會(huì)成為教育行業(yè)的一個(gè)新入口。

陳晶便是如此認(rèn)為的。陳晶說(shuō)，在硬件供應(yīng)鏈、語(yǔ)音識(shí)別和交互技術(shù)、語(yǔ)音合成技術(shù)以及OCR圖片識(shí)別技術(shù)近年來(lái)快速成熟的條件下，硬件不失為一種更好地解決問(wèn)題的方法。

特別對(duì)于在線教育企業(yè)而言，面對(duì)日漸高昂的客單價(jià)，聚焦、下沉垂直場(chǎng)景成為資本游戲外的新玩法。

近期，東方優(yōu)播CEO朱宇對(duì)外表示，要在教培行業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展，公司首先需要明確的就是定位問(wèn)題，要確定下來(lái)具體的細(xì)分市場(chǎng)，并保證這個(gè)市場(chǎng)規(guī)模足夠大，能吸引投資者，同時(shí)回報(bào)也足夠大，能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。

在這一趨勢(shì)下，教育智能硬件領(lǐng)域進(jìn)入人們的視線。從需求端來(lái)看，這個(gè)賽道有著明晰、成熟的用戶(hù)需求。

“你知道今天其實(shí)能夠在用戶(hù)心里形成這個(gè)心智，特別不容易，就像今天大家講到培訓(xùn)班，覺(jué)得培訓(xùn)班就應(yīng)該預(yù)付費(fèi)，這個(gè)心智是很難的。”陳晶說(shuō)，但在硬件領(lǐng)域，用戶(hù)已形成了一種心智，這種心智在于買(mǎi)一個(gè)硬件產(chǎn)品，大概應(yīng)該買(mǎi)多少價(jià)格，買(mǎi)什么產(chǎn)品形態(tài)，用戶(hù)已經(jīng)心中有數(shù)。

“所以市場(chǎng)最大的優(yōu)勢(shì)，可能就在于用戶(hù)已經(jīng)形成了這樣的認(rèn)知、需求，我們提供一些非常好的產(chǎn)品，就會(huì)有很大的市場(chǎng)，你不需要教育他，你不需要說(shuō)服他。不像其他，如果你給到一個(gè)新東西，你需要教育他，這就會(huì)有教育成本，也會(huì)導(dǎo)致你對(duì)用戶(hù)的獲客成本變的很高。”陳晶說(shuō)。

用戶(hù)需求成熟并不意味著規(guī)模大。網(wǎng)易有道副總裁吳迎暉曾坦言，做硬件面臨的風(fēng)險(xiǎn)之一是難找到好的切入點(diǎn)，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為了找到一個(gè)切入點(diǎn)，最后都會(huì)聚焦到一個(gè)較小的領(lǐng)域。

教育智能硬件這個(gè)細(xì)分賽道是否有足夠的用戶(hù)量？在陳晶看來(lái)，現(xiàn)在的打法已與之前不同，“今天是用戶(hù)對(duì)自己的需求越來(lái)越明確，你需要給他提供明確的需求解決方案，所以大家會(huì)在一個(gè)垂直的領(lǐng)域里面去做更多的嘗試。而硬件是其中的一個(gè)解決方案，并且，其實(shí)我們會(huì)覺(jué)得今天大部分的教育場(chǎng)景它到底是用戶(hù)量不夠，還是因?yàn)槟闶詹坏接脩?hù)更多的錢(qián)，這個(gè)是一個(gè)很大的問(wèn)題”。

不過(guò)，在拼圖資本創(chuàng)始合伙人王磊看來(lái)，做硬件仍是比較傳統(tǒng)的模式，它沒(méi)有什么增長(zhǎng)的想象空間，對(duì)投資者來(lái)說(shuō)這個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有太大吸引力。

巨頭入場(chǎng)教育硬件：TO B端更被看好

巨頭們?nèi)栽诓粩嗳雸?chǎng)，教育智能硬件市場(chǎng)開(kāi)始呈現(xiàn)出細(xì)分賽道多、品類(lèi)多的特征，從翻譯機(jī)、點(diǎn)讀機(jī)、學(xué)習(xí)機(jī)、故事機(jī)、教育機(jī)器人到可穿戴設(shè)備到教育型玩具，家長(zhǎng)的選擇越來(lái)越多。但就算有品牌、技術(shù)、需求種種因素加持，巨頭入局智能硬件領(lǐng)域，也并非一帆風(fēng)順。

2014年，當(dāng)智能硬件的風(fēng)口引來(lái)BAT、小米、京東等為代表的多家大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)入場(chǎng)后，可穿戴設(shè)備、智能家居領(lǐng)域出現(xiàn)了大量的創(chuàng)業(yè)公司和投資風(fēng)潮。但僅在一年之后，智能硬件領(lǐng)域的狂熱投資就歸于平靜，很多當(dāng)時(shí)曇花一現(xiàn)的產(chǎn)品最終被歸類(lèi)為雞肋、偽需求。曾經(jīng)流行的“硬件免費(fèi)”理念也開(kāi)始銷(xiāo)聲匿跡，這套“羊毛出在豬身上”的打法在智能硬件領(lǐng)域并沒(méi)有很好的成功，內(nèi)容生態(tài)搭建成本高、難度大，免費(fèi)送硬件靠增值服務(wù)盈利的模式在很多場(chǎng)景下并不普適，而同質(zhì)化、低品質(zhì)、創(chuàng)新技術(shù)不足的智能硬件產(chǎn)品也導(dǎo)致了消費(fèi)者不愿再購(gòu)買(mǎi)相同的產(chǎn)品。

家中有一個(gè)7歲女兒和一個(gè)2歲女兒的方女士就對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，因?yàn)橹百I(mǎi)的英語(yǔ)翻譯點(diǎn)讀機(jī)發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)，買(mǎi)了沒(méi)多久后就不再讓孩子用了，未來(lái)也沒(méi)有再買(mǎi)這類(lèi)產(chǎn)品的打算。

至今為止，教育智能硬件領(lǐng)域還沒(méi)有像曾經(jīng)的小霸王學(xué)習(xí)機(jī)、步步高點(diǎn)讀機(jī)一樣產(chǎn)生一個(gè)爆款產(chǎn)品，引起主流人群的關(guān)注。

實(shí)際上，相較于TO C端，TO B的商業(yè)邏輯更被看好。

今年5月，騰訊在2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)智慧教育分論壇上宣布，要做好教育行業(yè)智慧化升級(jí)的“數(shù)字助手”，其中提到了“企鵝智筆課堂”，稱(chēng)這個(gè)以智能點(diǎn)陣筆為核心的課堂全面涵蓋了備課、授課、互動(dòng)、測(cè)驗(yàn)、批改等多種教學(xué)環(huán)節(jié)，已經(jīng)陸續(xù)在深圳、天津等40多個(gè)教育局磨課落地，覆蓋了超過(guò)6000所學(xué)校。阿里巴巴也以“釘釘未來(lái)校園”的模式為中小學(xué)校提供“校園數(shù)字化管理平臺(tái)+校園智能硬件”整體解決方案，瞄準(zhǔn)教育“數(shù)智化”。

上海證券的研報(bào)指出，隨著新高考在各省落地實(shí)施，教育信息化也在迎來(lái)新需求，從單一的、傳統(tǒng)的監(jiān)控設(shè)備、網(wǎng)上查詢(xún)、閱卷綜合管理系統(tǒng)等向生態(tài)化的產(chǎn)品體系演變，新增電子班牌、智能白板、錄像攝像頭等硬件產(chǎn)品需求。2020年前將是新高考信息化產(chǎn)品進(jìn)校的窗口期，能夠適應(yīng)新高考的一體化解決方案的廠商有望脫穎而出。

相關(guān)鏈接：專(zhuān)訪網(wǎng)易有道副總裁吳迎暉：教育智能硬件市場(chǎng)一直都在，但沒(méi)有人很好填補(bǔ)空窗