每經(jīng)編輯 王嘉琦    

7月底，喬家大院被取消質(zhì)量等級，“五星”變“零星”一事，對山西旅游業(yè)而言無異于一場“地震”。

同時，在山西之外，“被摘牌的恐懼”也在5A景區(qū)中蔓延。

近期，江西省決定對嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)的1家5A級景區(qū)和14家4A級旅游景區(qū)給予嚴(yán)重警告處理。10月份將再次復(fù)核，屆時如不能整改到位，堅(jiān)決予以摘牌處理。

喬家大院（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

丨江西：15家景區(qū)被嚴(yán)重警告

據(jù)江西日報(bào)報(bào)道，8月23日，記者從江西省旅游資源高質(zhì)量開發(fā)建設(shè)管理工作電視電話會議上獲悉，近期江西省文化和旅游廳委托第三方機(jī)構(gòu)對全省71家4A級以上旅游景區(qū)進(jìn)行了兩輪暗訪復(fù)核。根據(jù)暗訪結(jié)果，江西省決定對嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)的1家5A級景區(qū)和14家4A級旅游景區(qū)給予嚴(yán)重警告處理。此次被嚴(yán)重警告的景區(qū)為：

上饒婺源江灣5A級旅游景區(qū)；

鷹潭市銅鑼灣國際旅游文化城、上饒婺源文公山景區(qū)、贛州市寶葫蘆農(nóng)莊、贛州興國三僚景區(qū)、南昌進(jìn)賢西湖李家景區(qū)、九江廬山龍灣溫泉度假村、吉安市燕坊古村、上饒橫峰葛源景區(qū)、南昌灣里梅嶺獅子峰景區(qū)、景德鎮(zhèn)樂平怪石林景區(qū)、宜春銅鼓秋收起義紀(jì)念地景區(qū)、贛州于都屏山旅游區(qū)、九江市大千世界夢幻樂園、鷹潭余江眼鏡產(chǎn)業(yè)園景區(qū)等14家4A級旅游景區(qū)。

圖片來源：攝圖網(wǎng)

據(jù)新華社報(bào)道，這些旅游景區(qū)存在的主要問題是：管理意識不夠強(qiáng)，旅游景區(qū)管理服務(wù)水平尚待提高；導(dǎo)游數(shù)量普遍不足，專業(yè)技能和知識有待提高；文化特色不明顯，尤其是古村落型旅游景區(qū)、溫泉旅游景區(qū)需要繼續(xù)提升；紅色文化景區(qū)深度挖掘不夠，展陳技術(shù)手段陳舊，產(chǎn)品單一，市場開拓意識不強(qiáng)；旅游廁所普遍缺乏文化氛圍，主題型廁所占比率較低。此外，部分景區(qū)市場化運(yùn)營能力不足，個別景區(qū)甚至處于停業(yè)狀態(tài)。

其中，上饒婺源江灣景區(qū)、鷹潭市銅鑼灣國際旅游文化城、上饒婺源文公山景區(qū)、贛州市寶葫蘆農(nóng)莊、贛州興國三僚景區(qū)、南昌進(jìn)賢西湖李家景區(qū)等6家景區(qū)已接受兩次復(fù)核，去年8月第一次復(fù)核后給予嚴(yán)重警告并限期6個月整改。從再次復(fù)核的情況來看，這6家景區(qū)仍然整改不到位。會上明確，此次被嚴(yán)重警告的景區(qū)要高度重視，抓緊時間整改到位，江西省10月份將再組織復(fù)核，屆時如不能整改到位，堅(jiān)決予以摘牌處理。

江西省現(xiàn)有5A級旅游景區(qū)11家，4A級旅游景區(qū)151家，3A級及以下旅游景區(qū)則更多。這其中，也存在部分“不思進(jìn)取”的景區(qū)。省文化和旅游廳已將A級旅游景區(qū)動態(tài)管理列為今年重點(diǎn)工作，加大高等級景區(qū)復(fù)核力度，健全A級旅游景區(qū)動態(tài)管理和退出機(jī)制，清退不符合標(biāo)準(zhǔn)的A級旅游景區(qū)，用“有進(jìn)有出”方式倒逼景區(qū)服務(wù)“有質(zhì)有量”。

丨山西打響“A級景區(qū)保衛(wèi)戰(zhàn)”

7月31日，文化和旅游部通過其官方網(wǎng)站公告，對復(fù)核檢查嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)或存在嚴(yán)重問題的7家5A級旅游景區(qū)處理，其中，給予山西省晉中市喬家大院景區(qū)取消旅游景區(qū)質(zhì)量等級處理。

喬家大院被取消質(zhì)量等級，“五星”變“零星”一事，對山西旅游業(yè)而言無異于一場“地震”。8月7日~17日喬家大院閉門整改期間，山西其他景區(qū)也是“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”，另一處5A級景點(diǎn)平遙古城迅速展開自查自糾，天脊山、洗耳河等9處山西省內(nèi)景點(diǎn)甚至臨時關(guān)閉。

圖片來源：截自平遙縣人民政府官網(wǎng)

丨青島：對新評為國家5A級的景區(qū)獎勵1000萬

有的地方在保衛(wèi)5A級景區(qū)，也有的地方在努力建設(shè)5A級景區(qū)。

8月23日，青島市發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)旅游業(yè)新舊動能轉(zhuǎn)換促進(jìn)高質(zhì)高效發(fā)展的實(shí)施細(xì)則》（以下簡稱《實(shí)施細(xì)則》）。

《實(shí)施細(xì)則》具有五個主要特點(diǎn)：

一是獎補(bǔ)事項(xiàng)涉及面廣，扶持旅游重大項(xiàng)目、景區(qū)度假區(qū)等獎補(bǔ)項(xiàng)目達(dá)14個。

二是獎補(bǔ)力度大幅度提高。比如，對新評為5星級飯店的獎勵，由原來的50萬元提升為1000萬元；對新評為國家5A級景區(qū)的獎勵，由原來的100萬元提升為1000萬元。

三是突出海洋特色。比如，對符合條件的海島度假、環(huán)島觀光等精品濱海旅游度假項(xiàng)目給予100萬元的獎勵；創(chuàng)新提出了對發(fā)展海洋科普旅游項(xiàng)目的獎補(bǔ)。

此外，還單獨(dú)發(fā)布了《青島市扶持郵輪旅游發(fā)展政策實(shí)施細(xì)則》。四是突出了新業(yè)態(tài)發(fā)展和文旅融合的推進(jìn)。

五是精準(zhǔn)對標(biāo)《青島國際時尚城建設(shè)攻勢作戰(zhàn)方案》。

丨走遍5A景區(qū)，門票將近2.5萬元 國務(wù)院：繼續(xù)推動國有景區(qū)門票降價

在中國數(shù)以萬計(jì)的景區(qū)之中， 5A級景區(qū)稱得上是鳳毛麟角的存在。

國家文化和旅游部相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，自2007年首批66家5A級景區(qū)評定以來，截至 2018年11月，全國5A級旅游景區(qū)數(shù)量達(dá)到259家，在國內(nèi)3萬多家景區(qū)中占比不足 1%。

從增長情況看，十年5A景區(qū)數(shù)量猛增近300% ，各地對創(chuàng)建5A景區(qū)的熱情可見一斑。

國家政策和資金支持，以及名片效應(yīng)帶來的游客增長，甚至僅僅是作為門票漲價的依據(jù)，都是各地不惜重金打造5A景區(qū)的原因。

不過，有了“5A”的金字招牌，也不代表能高枕無憂。據(jù)新京報(bào)報(bào)道，在2015年到2017年這三年間，有多達(dá)71家4A級景區(qū)被摘牌。

人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心此前發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，即使是全國影響力排在前50名的5A景區(qū)，游客們依舊有很多要吐槽的點(diǎn)，比如接待能力差（28%）、配套不完善（26%）、門票或其他服務(wù)價格高（23%）和商業(yè)化嚴(yán)重（9%）等。

有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，超七成游客認(rèn)為當(dāng)前國內(nèi)景區(qū)門票價格“太高”、“偏高”。

據(jù)新京報(bào)報(bào)道，某第三方研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，2019年6月，全國5A級旅游景區(qū)平均票價為94元，4A 、3A 、 2A 和A級旅游景區(qū)平均票價分別為80元、43元、24元、和20元。換句話說，如果你想要走遍中國的200多家5A景區(qū)，光是門票就要花將近2.5萬元。

資料圖（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

8月23日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》，提出了9項(xiàng)激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的政策舉措，要求繼續(xù)推動國有景區(qū)門票降價。各地可結(jié)合實(shí)際情況，制定實(shí)施景區(qū)門票減免、景區(qū)淡季免費(fèi)開放、演出門票打折等政策。

其實(shí)，2018年國有景區(qū)門票曾迎來一大波降價，981個國有景區(qū)在“十一”長假前出臺免費(fèi)開放或降價措施（免費(fèi)開放74個，降價907個）。比如，嵩山少林寺門票價格由100元降為80元，九寨溝由220元降為190元，峨眉山由185元降為160元。

文化和旅游部黨組成員王曉峰23日在國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會說，將會同有關(guān)部門繼續(xù)推動國有景區(qū)更大范圍、更大力度降價。

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