經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 2019-08-26 09:57:14
圖片來(lái)源:視覺(jué)中國(guó)
最近,銀行等機(jī)構(gòu)對(duì)ETC市場(chǎng)的爭(zhēng)奪進(jìn)入白熱化階段。從線下?tīng)I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)到線上手機(jī)APP、公眾號(hào)和小程序,銀行、支付平臺(tái)、銀聯(lián)等不約而同地加入賽場(chǎng),也暴露出一些亂象。
以隔窗盜刷為例。據(jù)報(bào)道,“二合一”卡片風(fēng)險(xiǎn)較大,即同時(shí)具有ETC記賬卡功能和銀行儲(chǔ)蓄卡或信用卡的金融功能,可用于刷卡消費(fèi)。在相關(guān)盜刷案例中,車主均使用了這類ETC卡,且開(kāi)通了“閃付”“小額免密免簽”功能,千元以下交易可直接支付。用戶一旦中招,極容易使自己的錢財(cái)受損。對(duì)此,銀行方面必須引起重視,既要加強(qiáng)技術(shù)防范,也應(yīng)做好相關(guān)預(yù)警,規(guī)避盜刷給用戶造成損失。
此外,“捆綁消費(fèi)貸”現(xiàn)象也值得重視。有車主在銀行用借記卡辦理ETC業(yè)務(wù)時(shí),被銀行強(qiáng)制捆綁了消費(fèi)貸,且年利率較高。這樣的做法顯然會(huì)侵害到客戶的合法權(quán)益。銀行倘若只是為了私利,靠“套路”與“陷阱”爭(zhēng)奪客戶并不可取。
面對(duì)這些行業(yè)亂象,監(jiān)管部門應(yīng)及時(shí)亮劍,加快完善相關(guān)機(jī)制和政策,及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管。企業(yè)也應(yīng)時(shí)刻牢記,必須靠守法和誠(chéng)信贏得市場(chǎng),堅(jiān)持以用戶為本,履行好必要的告知義務(wù),及時(shí)堵塞ETC相關(guān)技術(shù)或服務(wù)漏洞,不能給用戶“埋雷”。
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