最近，全球規(guī)模領(lǐng)先的會(huì)員制倉儲(chǔ)賣場，擁有近1億會(huì)員的零售巨頭Costco上海開業(yè)當(dāng)天火爆到閉店的盛況占領(lǐng)內(nèi)地大小社交平臺(tái)的熱門話題。

在Costco進(jìn)駐內(nèi)地前夕，平安銀行搶先一步與Costco達(dá)成戰(zhàn)略合作，并將以Costco內(nèi)地獨(dú)家聯(lián)名卡的合作方身份，發(fā)行平安銀行會(huì)員卡+信用卡雙卡合一的Costco聯(lián)名信用卡。平安Costco聯(lián)名信用卡持卡人在享受Costco會(huì)員身份的同時(shí)，還能享受到更多的優(yōu)惠活動(dòng)。

作為Costco內(nèi)地獨(dú)家聯(lián)名卡的合作方，這意味著平安銀行獨(dú)享Costco內(nèi)地的會(huì)員流量。目前，Costco在內(nèi)地市場僅有一家實(shí)體店，隨著其在內(nèi)地市場的布局發(fā)展，平安銀行也將擁有更龐大的Costco會(huì)員流量，同時(shí)平安Costco聯(lián)名信用卡交易金額將不容小覷。押寶Costco這一波操作，讓平安銀行信用卡探索消費(fèi)場景再下一城，成為平安銀行信用卡持續(xù)發(fā)力的助推器。

事實(shí)上，近年來平安銀行信用卡圍繞互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的新趨勢，緊貼用戶需求，不斷加速卡產(chǎn)品的創(chuàng)新，積極拓展與優(yōu)質(zhì)企業(yè)深度聯(lián)手合作，為不同客群的用戶提供更加精細(xì)化、定制化的金融服務(wù)。

獨(dú)家聯(lián)名卡打造流量經(jīng)濟(jì)新格局

商業(yè)銀行和零售巨頭合作跨界營銷并不少見。相較于家樂福、沃爾瑪?shù)攘闶鄢芯揞^在中國市場早有布局，Costco進(jìn)駐內(nèi)地市場還處于起步階段，平安銀行為何在眾多零售巨頭中選擇了Costco？

平安銀行行長胡躍飛給出了答案——理念契合。他表示：“平安和Costco都始終以客戶為中心提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，在這一理念上有著很高的契合度。通過此次合作，希望實(shí)現(xiàn)從前端購物消費(fèi)到后臺(tái)金融服務(wù)的無縫連接，讓雙方用戶都能夠獲得更加尊貴的消費(fèi)體驗(yàn)。”

據(jù)介紹，此次與Costco合作，平安銀行將發(fā)行鉆石卡、白金卡、金卡三個(gè)等級(jí)的聯(lián)名卡，一卡兩用，在享受相應(yīng)信用卡權(quán)益的同時(shí)，這一系列的信用卡能夠直接作為會(huì)員卡使用進(jìn)入全球的Costco門店。

除了一卡兩用的便利，雙方團(tuán)隊(duì)為持卡客戶精心打造了獨(dú)特的聯(lián)名卡消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃——多利金獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

該獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃充分體現(xiàn)了“獎(jiǎng)勵(lì)高、使用便捷”的特點(diǎn)：持卡人至內(nèi)地Costco門店刷卡消費(fèi)最高可享1%返現(xiàn)多利金優(yōu)惠，至境外Costco門店消費(fèi)，可享0.5%的消費(fèi)返現(xiàn)多利金優(yōu)惠。平安銀行將根據(jù)客戶上月的消費(fèi)情況在次月直接將應(yīng)得獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)入多利金賬戶，持卡人可通過平安口袋銀行APP或Costco開市客APP一鍵查詢多利金明細(xì)。同時(shí)，為了讓客戶更便捷的使用多利金，此次聯(lián)名卡采用了自動(dòng)抵扣Costco門店消費(fèi)的便利措施，只要客戶當(dāng)月有Costco消費(fèi)，系統(tǒng)將在次月自動(dòng)抵扣該筆消費(fèi)金額，最大程度方便了客戶對(duì)多利金的使用。

胡躍飛介紹，此次雙方從整個(gè)金融系統(tǒng)最重要的基礎(chǔ)設(shè)施端——支付開始，融入消費(fèi)場景，為用戶帶來更好的服務(wù)和優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)從前端購物消費(fèi)到后臺(tái)金融服務(wù)的無縫連接。Costco會(huì)員可以享受信用卡為客戶提供的“一站式”智能綜合金融服務(wù)，信用卡客戶也可以通過該產(chǎn)品的特殊功能、權(quán)益和活動(dòng)，在Costco開市客體驗(yàn)到會(huì)員的全方位需求。“憑借平安銀行和Costco龐大的資源和服務(wù)能力，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，未來我們的合作還將全面打通零售對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域，更加全面覆蓋客戶的生活場景、工作場景，未來的合作充滿了想象空間。”

智能風(fēng)控為流量保駕護(hù)航

Costco初入內(nèi)地就“刷屏”了各大社交平臺(tái)，證明了平安銀行前瞻性的“押寶”眼光。事實(shí)上，信用卡聯(lián)名一直是商業(yè)銀行豐富信用卡產(chǎn)品體系，擴(kuò)大品牌營銷力，滿足持卡人個(gè)性化消費(fèi)需求的重要策略。

事實(shí)上，近年來平安銀行信用卡圍繞互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的新趨勢，緊貼用戶需求，不斷加速卡產(chǎn)品的創(chuàng)新，積極拓展與優(yōu)質(zhì)企業(yè)深度聯(lián)手合作，為不同客群的用戶提供更加精細(xì)化、定制化的金融服務(wù)，贏得了市場高度肯定。

截至2019年6月末，平安銀行信用卡流通卡量5579.30萬張，較上年末增長8.3%；信用卡貸款余額5109.58億元，較上年末增長8.0%。2019年上半年，信用卡總交易金額16187.18億元，同比增長34.1%；信用卡商城交易量同比增長23.5%。

除與Costco強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手外，近年來平安銀行信用卡利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)找尋更大的市場空間，先后攜手曼聯(lián)足球俱樂部、騰訊、愛奇藝、汽車之家和同花順等大流量平臺(tái)合作發(fā)行聯(lián)名卡。以該行去年3月推出的平安曼聯(lián)紅魔白金卡為例，該卡專為中國球迷進(jìn)行深度定制，球迷能夠直接獲得由平安銀行信用卡不定期推出的曼聯(lián)球星見面會(huì)、曼聯(lián)球迷友誼賽、曼聯(lián)教練足球訓(xùn)練營、曼聯(lián)英國VIP體驗(yàn)日等零距離與球隊(duì)接觸的體驗(yàn)。平安銀行信用卡與曼聯(lián)足球俱樂部最大程度為球迷提供和球隊(duì)直接互動(dòng)的機(jī)會(huì)，將用卡體驗(yàn)呈現(xiàn)出更加沉浸、更加直接、更加個(gè)性的特色。

通過與這些平臺(tái)的強(qiáng)強(qiáng)合作，平安銀行信用卡不僅在細(xì)分行業(yè)客戶獲取及經(jīng)營上再添新助力，也加強(qiáng)了對(duì)客戶生活場景的滲透，打造全新的信用卡服務(wù)體系。

業(yè)務(wù)規(guī)?？焖僭鲩L的同時(shí)，如何全面提升風(fēng)險(xiǎn)管理效率和水平、保證用戶的用卡安全成為了提升用戶體驗(yàn)的重中之重。平安銀行信用卡一直全面貫徹全流程風(fēng)險(xiǎn)管理原則，通過多年積累的技術(shù)、數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)建立了有針對(duì)性的“智能風(fēng)控”體系。

據(jù)了解，平安銀行在2018年“AI+風(fēng)控”項(xiàng)目的基礎(chǔ)上全方位迭代優(yōu)化，重點(diǎn)推進(jìn)以全面AI和全面價(jià)值管理為基礎(chǔ)的新一代智能風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)—“風(fēng)險(xiǎn)3.0”，搭建貸前、貸中、貸后AI風(fēng)控機(jī)器人，打通包括信用卡在內(nèi)多個(gè)零售產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)前、中、后業(yè)務(wù)全面AI化、統(tǒng)一化客戶管理。2019年上半年，零售統(tǒng)一反欺詐平臺(tái)累計(jì)防堵欺詐攻擊3.38億元。

此外，平安銀行信用卡依托集團(tuán)的綜合金融優(yōu)勢通過MGM（客戶介紹客戶）模式開展綜合金融業(yè)務(wù)。2019年上半年，信用卡通過MGM模式發(fā)卡222.48萬張，在新增發(fā)卡量中占比為32.3%；信用卡通過MGM模式獲得的客戶客群不良率1.16%，較整體不良率低0.21個(gè)百分點(diǎn)。

未來，平安銀行信用卡將繼續(xù)依托集團(tuán)的綜合金融優(yōu)勢，不斷加大智能科技方面的投入，全方位為不同客群提供更加精細(xì)化、定制化的金融服務(wù)，確保“質(zhì)”與“量”的并駕齊驅(qū)，努力打造用戶首選的信用卡品牌。