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研學(xué)游揭秘:中間商賺差價(jià),價(jià)格是普通游一兩倍

新華社微信公眾號(hào) 2019-08-31 07:13:48

研學(xué)游雖熱,但也有一些項(xiàng)目口碑并不好。不少參與過(guò)研學(xué)游的學(xué)生反映,項(xiàng)目?jī)r(jià)格高,但游多學(xué)少,收獲不大。

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圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)(圖文無(wú)關(guān))

自2016年國(guó)家相關(guān)部門(mén)聯(lián)合發(fā)文,要求將研學(xué)旅行納入中小學(xué)教育教學(xué)計(jì)劃后,研學(xué)游日漸升溫,成為許多學(xué)生暑期標(biāo)配。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),研學(xué)游極大豐富了學(xué)生的暑期生活,但也出現(xiàn)了價(jià)格虛高、名不副實(shí)、游多學(xué)少等問(wèn)題。

一些研學(xué)游承辦機(jī)構(gòu)甚至不具備資質(zhì),有的旅行社通過(guò)“中間人”打通關(guān)系與學(xué)校合作,一些研學(xué)項(xiàng)目“中間人”的返點(diǎn)達(dá)20%至30%。

研學(xué)旅行漸熱  一些項(xiàng)目游多學(xué)少口碑差

教育部教育發(fā)展研究中心研學(xué)旅行研究所2018年對(duì)全國(guó)31個(gè)省區(qū)市的4000多所學(xué)校、3.3萬(wàn)名家長(zhǎng)開(kāi)展隨機(jī)抽樣調(diào)查,發(fā)現(xiàn)全國(guó)研學(xué)旅行學(xué)校參與率平均為38%,其中上海最高,達(dá)到66%。

四川省旅游協(xié)會(huì)研學(xué)旅行分會(huì)會(huì)長(zhǎng)許文祥說(shuō),研學(xué)旅行把課堂搬到戶外,將學(xué)習(xí)融入旅行,讓青少年在“知行合一”過(guò)程中增長(zhǎng)見(jiàn)聞,提升人文素養(yǎng),追尋“詩(shī)和遠(yuǎn)方”。

研學(xué)游受到不少學(xué)校和學(xué)生的歡迎。洛陽(yáng)市伊川縣鴉嶺鎮(zhèn)第一初級(jí)中學(xué)今年組織學(xué)生參觀洛邑古城研學(xué)旅行基地,校長(zhǎng)張建偉說(shuō):“學(xué)校在山區(qū),資源相對(duì)匱乏。孩子們?cè)诼逡毓懦谴h服、制作毛筆、體驗(yàn)河洛大鼓,真切體驗(yàn)了傳統(tǒng)文化,開(kāi)闊了眼界。”

北京高一學(xué)生小陳對(duì)學(xué)校組織的敦煌研學(xué)念念不忘。“之前和父母去過(guò)敦煌,基本就是走馬觀花的‘打卡游’。研學(xué)就不一樣了,老師讓我們提前做了功課,現(xiàn)場(chǎng)有十分詳細(xì)的講解,每天晚上還組織知識(shí)競(jìng)賽?,F(xiàn)在我們對(duì)敦煌的歷史文化可以說(shuō)是了如指掌。”

研學(xué)游雖熱,但也有一些項(xiàng)目口碑并不好。不少參與過(guò)研學(xué)游的學(xué)生反映,項(xiàng)目?jī)r(jià)格高,但游多學(xué)少,收獲不大。

“15天,團(tuán)費(fèi)近4萬(wàn)元。”成都李女士告訴記者,讀初中的女兒暑假參加了美國(guó)研學(xué)團(tuán),價(jià)格遠(yuǎn)超普通旅游,其實(shí)也只是走馬觀花。甘肅李先生說(shuō),女兒參加學(xué)校組織的5天赴川研學(xué)團(tuán)費(fèi)用5000元,坐的是火車,吃的是簡(jiǎn)餐,參觀大學(xué)是免費(fèi)的,途中參加了一場(chǎng)球賽、一次手工課。“學(xué)校說(shuō)必須參加,不然孩子綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)就通不過(guò)。”

“住在廊坊,每天去兩個(gè)景點(diǎn),每個(gè)景點(diǎn)游覽時(shí)間不到2小時(shí),跟普通旅行團(tuán)沒(méi)什么區(qū)別。”談起剛結(jié)束的暑期北京研學(xué)旅行,四川內(nèi)江高一學(xué)生小李疲憊中透著失望,雖然去了夢(mèng)想中的清華大學(xué),但不過(guò)是在校園逛一圈就走了,沒(méi)什么收獲。

價(jià)格是普通旅游的1.5至2倍,一些中間人返點(diǎn)高達(dá)20%至30%

記者采訪發(fā)現(xiàn),相較于同期相似行程的普通旅游,研學(xué)項(xiàng)目要貴不少,特別是國(guó)外研學(xué)項(xiàng)目,價(jià)格通常是普通旅游的1.5至2倍。如某公司推出的日本阪東文化體驗(yàn)研學(xué)營(yíng)8天1.68萬(wàn)元,而在攜程等旅行平臺(tái)上,相似行程的費(fèi)用均價(jià)不到8000元。

一家旅行社負(fù)責(zé)人告訴記者,研學(xué)市場(chǎng)當(dāng)前是渠道為王,學(xué)校是各方爭(zhēng)搶的資源。一些旅行社通過(guò)從事教輔教材、校服生意的“中間人”打通關(guān)系與學(xué)校合作,“中間人”和學(xué)校會(huì)抽取回扣;國(guó)內(nèi)研學(xué)項(xiàng)目返點(diǎn)一般是10%,一些國(guó)外研學(xué)項(xiàng)目返點(diǎn)可高達(dá)20%至30%。

2016年,國(guó)家旅游局出臺(tái)規(guī)定明確,研學(xué)旅行的承辦方應(yīng)為依法注冊(cè)的旅行社,但實(shí)際上,不少承辦機(jī)構(gòu)不具備資質(zhì)。業(yè)內(nèi)人士估算,武漢市經(jīng)營(yíng)研學(xué)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)總計(jì)逾千家,其中具有旅行社資質(zhì)者不足四成,大多為各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、俱樂(lè)部。一些承辦機(jī)構(gòu)把旅游項(xiàng)目簡(jiǎn)單包裝成研學(xué)項(xiàng)目,有的僅僅是把活動(dòng)行程單變?yōu)檠袑W(xué)手冊(cè),有的項(xiàng)目?jī)?nèi)容碎片化,隨意性強(qiáng),有的還存在安全隱患。

由于效果不夠理想,投訴事件時(shí)有發(fā)生,但維權(quán)困難。一些家長(zhǎng)反映,由于研學(xué)行業(yè)目前沒(méi)有統(tǒng)一的制式合同,雙方簽訂的合同是由企業(yè)自行擬定的,條款設(shè)置較為粗放,消費(fèi)者往往難以將其作為維權(quán)依據(jù)。

北京羅女士的孩子在云南參加了一家公司組織的“熱帶雨林與野象保護(hù)”研學(xué)項(xiàng)目,不包括機(jī)票費(fèi)用16999元。結(jié)果項(xiàng)目與宣傳的差距很大,食宿條件一般,課表上列的很多所謂國(guó)際課程、實(shí)驗(yàn)室課程等也是敷衍了事。“比如餐飲這一項(xiàng)只寫(xiě)了‘12頓早餐,12頓晚餐’等內(nèi)容,沒(méi)有對(duì)餐標(biāo)等進(jìn)行規(guī)定,想維權(quán)很難。”羅女士說(shuō)。

明確標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展

為促進(jìn)研學(xué)旅行行業(yè)的規(guī)范發(fā)展,部分省區(qū)市陸續(xù)出臺(tái)規(guī)范文件。安徽省規(guī)定,嚴(yán)格規(guī)范研學(xué)旅行線路,小學(xué)不出市,初中不出省,高中不出國(guó);嚴(yán)格規(guī)范研學(xué)旅行的收費(fèi)及相關(guān)行為,禁止學(xué)?;蚺c學(xué)校有利益關(guān)系的企業(yè)借研學(xué)旅行進(jìn)行創(chuàng)收和獲利。

一些老師認(rèn)為,研學(xué)旅行不一定要走多遠(yuǎn),重要的是真正做到“知行合一”。廣州市從去年起研發(fā)館校研學(xué)系列課程,選取17所中小學(xué)校、幼兒園與11個(gè)愛(ài)國(guó)主義教育基地合作研發(fā)17門(mén)館校合作課程,涵蓋體驗(yàn)型課程、探究型課程、拓展型課程和實(shí)踐型課程等不同類型。廣州市廣雅中學(xué)學(xué)生孔詩(shī)媛深度體驗(yàn)了“聽(tīng)”見(jiàn)粵博——口述影像助盲公益研學(xué)課程,“我學(xué)到了很多新知識(shí),在和視障同學(xué)交流的過(guò)程中,也訓(xùn)練了我的語(yǔ)言能力和親和力。”

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然部分地方明確規(guī)定,研學(xué)旅行應(yīng)由教育主管部門(mén)負(fù)責(zé)基地評(píng)審、課程指導(dǎo),由旅游管理部門(mén)負(fù)責(zé)承擔(dān)機(jī)構(gòu)的審查、管理等,但目前由于缺少統(tǒng)籌協(xié)調(diào),機(jī)構(gòu)、基地、研學(xué)導(dǎo)師、課程內(nèi)容、教育效果等方面都缺少明確標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)內(nèi)人士建議,盡快制定研學(xué)旅行的系列標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)由教育、市場(chǎng)監(jiān)管、旅游等部門(mén)聯(lián)合加強(qiáng)對(duì)違規(guī)行為的監(jiān)管,讓研學(xué)市場(chǎng)有序發(fā)展。

許文祥建議,可借鑒中小學(xué)食堂大宗食品定點(diǎn)聯(lián)合采購(gòu)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn),推行企業(yè)準(zhǔn)入資格制度及黑白名單制度,嚴(yán)格準(zhǔn)入門(mén)檻,讓研學(xué)旅行回歸公益、教育的初衷。

責(zé)編 杜宇

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研學(xué)游揭秘

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