每經(jīng)記者 余佩穎    每經(jīng)編輯 文多    

美國的Costco店什么樣？點擊圖片跳轉(zhuǎn)觀看視頻

8月27日，Costco上海店的開業(yè)盛況吸引了全球關(guān)注。這家僅供會員進入的零售巨頭，現(xiàn)在全球已有超過760家門店。

1983年，Costco第一家門店在美國西雅圖開業(yè)，并用6年時間，沖到了30億美元（約合人民幣215億元）的銷售額，是歷史上第一家實現(xiàn)如此增速的零售公司。至2018財年，這家采用會員制的先驅(qū)企業(yè)凈銷售額為1380億美元，凈收入31億美元。截至周五收盤，Costco的市值在1296億美元。

不少中國消費者對Costco可能還不甚理解，它究竟有什么特別之處？《每日經(jīng)濟新聞》記者連線了美國Costco店。

“無法以最低成本獲得產(chǎn)品就不賣”

“原因很簡單：物美價廉。”如今生活在硅谷的霍錦告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者：走進Costco如同走進了一個巨大的倉庫，家電、家具、食品、服裝、藥品、書籍……每一件商品都以家庭裝出售，其中牛奶、水果、烤雞、牛排是許多消費者采購單上的必買品，而且價格實惠。

美國Costco的門店除了出售食品和日用品以外，還建有加油站，有的消費者會定期到Costco給汽車加油、洗車、更換汽車輪胎或配眼鏡，因為這里的油價也會便宜一點。

Costco是如何做到將商品定價如此之低，還能保證其企業(yè)利潤的？

“Costco不是通過提高商品毛利來增加企業(yè)利潤，而是選擇通過以較低的毛利銷售更多的產(chǎn)品來增加其利潤。如果Costco無法以最低的成本獲得產(chǎn)品，那么它就不會賣。”美國零售戰(zhàn)略中心（Retail Strategy Center）的一份報告寫道。

沃爾瑪超級中心的SKU（Stock Keeping Unit，庫存量單位）有13萬個，而Costco一直以來將其SKU維持在4000個以下，并將低SKU看作其戰(zhàn)略優(yōu)勢。因為每種產(chǎn)品供應(yīng)的品類少，單個品類的銷量就能夠盡可能實現(xiàn)最大化，這讓Costco在與供應(yīng)商議價時，擁有更強的“討價還價”之力。

除此之外，Costco還擁有很多自營商品，能夠自主控價。例如Costco有自己的養(yǎng)雞場，從養(yǎng)雞到制作成烤雞上架，都由Costco自主把控，砍掉了中間環(huán)節(jié)的成本。而利潤空間較大的酒類，美國Costco門店則僅賣自有品牌Kirkland產(chǎn)的酒。

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會員制：九成會員續(xù)費

Costco是全球第一家實踐會員制的零售超市。

在2018財年，Costco的會員費較去年同期增加了10%，為31.4億美元，同期Costco的凈收入31億美元，可以說會員費成為該公司凈收入的最重要來源。此外，多數(shù)Costco的會員也比較滿意，2018財年，Costco會員續(xù)費率在全球范圍內(nèi)在88%，而在美國和加拿大，續(xù)費率則是90%。

在美國，Costco普通會員年費是60美元/年，高級會員120美元/年。高級會員獨享的一大優(yōu)勢是2%的返點，根據(jù)Costco的規(guī)定，高級會員在Costco消費享2%的返點，上限是1000美元/年。

這意味著，如果一個家庭每月在Costco消費500美元，則一年下來，120美元的會員費可通過返點賺回來。而Costco提供從日常必需品到電器，從酒類到汽車加油的一系列產(chǎn)品，一個家庭每月消費500美元，并非天方夜譚。這也能解釋為何消費者會定期到Costco給汽車加油。

另一方面，對部分美國消費者而言，Costco的會員卡同時也是銀行卡。Costco和花旗銀行合作發(fā)行過一種聯(lián)名卡，既可以作Costco會員卡使用，也能做信用卡，同時還能享受2%的消費返點。

Costco與銀行的合作意味著這家零售巨頭還涉足金融領(lǐng)域，幫助信用卡的發(fā)行方來發(fā)行信用卡，同時分享信用卡的刷卡收益。

Costco還將這一玩法帶到了中國，7月8日，平安銀行和Costco宣布雙方達成戰(zhàn)略合作，發(fā)行平安銀行Costco聯(lián)名信用卡。