9月25日，Analysys易觀發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣行業(yè)數(shù)字化進程分析》。數(shù)據(jù)顯示，2019年第3季度中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場整體交易規(guī)模預計將達1952.9億元人民幣，環(huán)比上漲11%。餓了么整體市場交易份額占比持續(xù)上漲至43.9%，新零售環(huán)比增速超過50%，細分場景的突破成行業(yè)換道超車的關(guān)鍵。

今年上半年，餓了么口碑買菜業(yè)務(wù)覆蓋200城，并加速向500城推進。就在不久前，餓了么口碑還宣布成立數(shù)字化商超開放平臺，全國676座城市近20萬家連鎖商超已經(jīng)入駐。“新服務(wù)的變革已正式開始了。”阿里巴巴集團合伙人、阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊表示，“拋棄傳統(tǒng)的流量模式，選擇數(shù)字化新賽道，本地生活服務(wù)行業(yè)正迎來數(shù)字化時代的第一次集體加速。”

餓了么市場份額43.9%，新零售環(huán)比增速50%以上

易觀數(shù)據(jù)顯示，餓了么整體市場份額穩(wěn)步提升，達到43.9%。在維持一二線城市競爭優(yōu)勢的同時，加速滲透下沉市場。易觀分析認為，餓了么已進入數(shù)字化新賽道，而不再停留于流量搶奪的層面。

值得注意的是，餓了么新零售品類增速搶眼。根據(jù)易觀數(shù)據(jù)，餓了么的新零售品類交易規(guī)模環(huán)比增速保持在50%以上，交易額持續(xù)擴大。相比第一季度，新零售品類交易額實現(xiàn)翻倍增長。新零售訂單主要集中在下午時段，與正餐的午高峰、晚高峰形成互補，拉平了外賣訂單波峰、波谷差距，有利于整體運營效率的提升。

在阿里巴巴2019年全球投資者大會上，餓了么口碑還透露，年初啟動的年內(nèi)“三個100萬”目標已經(jīng)提前完成，包括新增100萬商戶上線，服務(wù)100萬商戶數(shù)字化升級，新增100萬就業(yè)。

細分領(lǐng)域數(shù)字化升級成關(guān)鍵，大潤發(fā)一線城市外賣增幅達250%

本地生活服務(wù)全場景的競爭，已從流量爭奪轉(zhuǎn)向供應(yīng)側(cè)細分領(lǐng)域數(shù)字化解決方案輸出的比拼。目前餓了么建立起了全鏈路數(shù)字化解決方案，整合阿里生態(tài)內(nèi)的多方資源，為商戶提供智能數(shù)據(jù)、超級入口、金融支付、物流配送、精準營銷、硬件設(shè)施六大賦能。

這套全鏈路數(shù)字化體系經(jīng)過多次迭代，加速復制到生鮮、商超等多個細分行業(yè)，并向婚嫁、健身、麗人、教培等生活服務(wù)領(lǐng)域不斷延展。4月，餓了么口碑生鮮開放平臺成立，買菜業(yè)務(wù)覆蓋200城。叮咚買菜、錢大媽、優(yōu)鮮菜場、菜小姑等全國生鮮品牌近2000家門店與餓了么口碑簽約戰(zhàn)略合作。智慧菜場迅速在武漢、上海等城市落地。

8月，餓了么口碑宣布建立數(shù)字化商超開放平臺，與大潤發(fā)、家樂福、百聯(lián)、華潤、物美等達成深度合作。全國676個城市，有超過1萬家大型超市以及總數(shù)近20萬家的連鎖商超入駐。大潤發(fā)成為首批嘗鮮者，一線城市外賣訂單同比增長高達250%，一個月線上爆賣60萬枚雞蛋。

面對消費者多樣化需求，行業(yè)服務(wù)面仍將進一步擴大。而細分領(lǐng)域的數(shù)字化解決方案輸出，也將助推餓了么市場份額持續(xù)穩(wěn)步提升。以口碑餓了么為主體的阿里本地生活服務(wù)平臺，正在成為一線到六線城市商業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，改變著商業(yè)基礎(chǔ)與城市形態(tài)。