每經(jīng)記者 夏冰    每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯 成錦鴻    

食品飲料企業(yè)上市公司在今年的資本市場出盡了風(fēng)頭。但無論是市值第一的老大茅臺，還是其他企業(yè)，市值的增長和應(yīng)該承擔(dān)的企業(yè)社會責(zé)任并沒有一一對應(yīng)，無論是產(chǎn)品質(zhì)量問題還是腐敗問題，都和這些企業(yè)有一點(diǎn)關(guān)系。每日經(jīng)濟(jì)新聞美好商業(yè)研究中心從今年5月開始啟動了食品飲料業(yè)公司上市公司TOP30研究，研究報告將在10月正式發(fā)布，這是報告的第一部分，透明度排行榜。

研究表明，整體而言，食品飲料業(yè)上市公司社會責(zé)任報告披露信息較少，整體透明度較低，一些知名企業(yè)甚至沒有獨(dú)立的CSR報告。數(shù)據(jù)顯示，行業(yè)平均披露得分為23.16分，意味著20個指標(biāo)平均僅披露了4個，不到5個。與2017年度平均得分30分相比，整體透明度有所下降。

CSR中MQI定量指標(biāo)披露現(xiàn)狀：整體透明度較低

截至2019年5月17日，有16家公司發(fā)布了2018年度社會責(zé)任報告，另有3家公司（蒙牛乳業(yè)、華潤啤酒、山西汾酒）尚未發(fā)布2018年度的報告，本次評估采用其2017年度的報告作為評估對象。剩余11家企業(yè)因未定期披露社會責(zé)任報告，故不做評估。

MQI指引針對企業(yè)社會責(zé)任報告編寫過程中的信息披露問題，提供了適用于不同行業(yè)的關(guān)鍵定量指標(biāo)體系，旨在推動報告質(zhì)量的提升。

MQI食品飲料業(yè)指引共包含五大類20個指標(biāo)。報告中有相關(guān)量化信息被認(rèn)為是披露了該指標(biāo)，無量化信息則是未披露該指標(biāo)。

通過指標(biāo)披露個數(shù)可計(jì)算出各公司報告的透明度得分，滿分為100。披露分?jǐn)?shù)為100分意味企業(yè)披露了全部20個指標(biāo)，透明度極好；而披露分?jǐn)?shù)為0則意味企業(yè)未披露任一指標(biāo)，透明度極差。

通過評估19家食品飲料企業(yè)的透明度得分，我們可以了解當(dāng)前食品飲料行業(yè)踐行社會責(zé)任及對外溝通的情況。

透明是企業(yè)社會責(zé)任的重要原則之一。根據(jù)美好商業(yè)研究中心連同商道縱橫的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，整體而言，食品飲料業(yè)上市公司社會責(zé)任報告披露信息較少，整體透明度較低。本次調(diào)研的企業(yè)中，披露情況最好的是伊利公司，20個指標(biāo)披露了10個，披露得分為50分；披露最差的為中炬高新、梅花生物和古井貢酒，20個指標(biāo)僅披露了1個，披露得分為5分。而一些知名企業(yè)甚至沒有獨(dú)立的CSR報告。

經(jīng)濟(jì)類指標(biāo)最透明 但對供應(yīng)商管理、企業(yè)合規(guī)經(jīng)營和產(chǎn)品健康安全披露不足

在MQI的五大類指標(biāo)中，經(jīng)濟(jì)類指標(biāo)透明度得分最高，得81.58分。這類指標(biāo)包含了企業(yè)經(jīng)濟(jì)績效和社會責(zé)任投入兩方面，有12家企業(yè)披露了全部經(jīng)濟(jì)類指標(biāo)。

經(jīng)濟(jì)績效多披露了企業(yè)營業(yè)收入、凈利潤和上繳利稅，社會責(zé)任投入則多披露了企業(yè)在扶貧和對外捐贈中的投入金額。

由于經(jīng)濟(jì)類指標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營狀況最相關(guān)，完整透明的經(jīng)濟(jì)類指標(biāo)披露有助于增強(qiáng)投資者信心，企業(yè)也樂于披露相關(guān)信息。

在五大類指標(biāo)中的社會和產(chǎn)品類指標(biāo)方面，令人遺憾的是，這類指標(biāo)的整體披露透明度最差，平均得分分別為5.26和16.67。

社會類指標(biāo)主要包含了供應(yīng)商管理和企業(yè)合規(guī)經(jīng)營兩個方面，19家企業(yè)中只有伊利股份、雙匯發(fā)展和青島啤酒3家企業(yè)對社會類指標(biāo)做出了定量披露。其他16家企業(yè)均沒有披露社會類相關(guān)信息。

產(chǎn)品類指標(biāo)包含了客戶滿意度或投訴率、第三方認(rèn)證、違規(guī)次數(shù)、負(fù)責(zé)任營銷、研發(fā)投入和產(chǎn)品合格率6個細(xì)分指標(biāo)。其中，沒有企業(yè)披露第三方認(rèn)證的相關(guān)數(shù)據(jù)，僅有洋河股份一家企業(yè)披露了負(fù)責(zé)任營銷相關(guān)信息。

與去年披露情況相比，違規(guī)次數(shù)的透明度得分從10提升到16.67分，負(fù)責(zé)任營銷的透明度得分從0提升到5.56分，研發(fā)投入指標(biāo)從25分提高到27.78。但產(chǎn)品合格率、客戶滿意度指標(biāo)的透明度得分都有所下降。

報喜不報憂仍是常態(tài)

不披露或極少披露負(fù)面信息，是中國企業(yè)CSR報告的通病。而這些雖是負(fù)面但卻屬于合規(guī)范疇的數(shù)據(jù)披露，恰恰是幫助企業(yè)利益相關(guān)方全面評估企業(yè)風(fēng)險的不可或缺的信息。

商道縱橫高級研究經(jīng)理張洪福直言，整體來看，企業(yè)更愿意披露有助于樹立企業(yè)正面形象的指標(biāo)，如產(chǎn)品合格率、研發(fā)投入、安全培訓(xùn)次數(shù)和參與人次等；但在帶有負(fù)面色彩的指標(biāo)上，企業(yè)嚴(yán)重披露不足。

例如，在涉及企業(yè)合規(guī)的指標(biāo)披露中，19家企業(yè)中僅有3家披露“違反環(huán)境法規(guī)次數(shù)”；6家披露了“重大安全事故數(shù)”，但披露結(jié)果多為“未發(fā)生重大安全事故”、“未發(fā)生違法違規(guī)行為”，僅安琪酵母一家披露了發(fā)生在分公司的一起安全事故。

商道縱橫研究員李嘉茵表示，在這類負(fù)面指標(biāo)的披露上，食品飲料業(yè)企業(yè)仍有很大提升空間。

雖然食品飲料行業(yè)企業(yè)在履行社會責(zé)任方面取得了一定成績，但中國食品飲料行業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任工作依然面臨重大挑戰(zhàn)。

行業(yè)建議：透明促進(jìn)信任

因此，商道縱橫研究團(tuán)隊(duì)給出行業(yè)建議：應(yīng)增強(qiáng)透明度，從而促進(jìn)信任。

“消費(fèi)者對企業(yè)和產(chǎn)品的信任關(guān)乎食品飲料企業(yè)生死存亡。在一個普遍缺乏信任的市場，建立信任的方法之一就是透明。通過對外披露更多信息，與關(guān)鍵利益相關(guān)方進(jìn)行有效的互動與溝通，食品飲料企業(yè)可以增進(jìn)與消費(fèi)者之間的互信。

從MQI透明度的分析來看，食品飲料企業(yè)還有很多可以改進(jìn)之處。”李嘉茵如是指出。

（圖片來源：每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯 成錦鴻 制圖）

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