圖片來源：攝圖網(wǎng)

備受關(guān)注的“韋博英語”關(guān)門事件持續(xù)發(fā)酵。10月12日凌晨，韋博英語實(shí)控人高衛(wèi)宇給韋博英語總部及上海中心員工發(fā)表半公開信，對如今的局面致以歉意，并對韋博面臨困境的原因做出了解釋。

信中稱，“從去年開始，由于內(nèi)外部的各種原因，我們業(yè)績持續(xù)下滑，成本攀升，公司運(yùn)營遇到困難。我們陸續(xù)作了很多努力，包括戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、架構(gòu)調(diào)整，合伙制和轉(zhuǎn)加盟等方式，也包括股東追加投資借款等，希望公司及舉辦的學(xué)校能渡過難關(guān)，重新出發(fā)。”

此事件極大程度上暴露了教育分期市場存在的風(fēng)控弊端。如何加強(qiáng)資產(chǎn)方的準(zhǔn)入審核機(jī)制，是金融服務(wù)提供商需要深思的問題，也為行業(yè)敲響警鐘。

實(shí)控人致員工的信

該信件的真實(shí)性得到了多名韋博員工的證實(shí)。

在信中，高衛(wèi)宇稱，“從去年開始，由于內(nèi)外部的各種原因，我們業(yè)績持續(xù)下滑，成本攀升，公司運(yùn)營遇到困難。我們陸續(xù)作了很多努力，包括戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、架構(gòu)調(diào)整，合伙制和轉(zhuǎn)加盟等方式，也包括股東追加投資借款等，希望公司及舉辦的學(xué)校能渡過難關(guān)，重新出發(fā)。”

信中還提及了原本既定的融資計(jì)劃，“隨著韋博英語板塊業(yè)績的持續(xù)惡化，同時(shí)受近期各類負(fù)面輿論的影響不斷被推遲。”

對于“拖欠員工薪酬一事”，信中也做了相應(yīng)說明。“韋博創(chuàng)辦至今20年，今年8月前從來沒有拖欠任何一名員工工資。當(dāng)時(shí)寄希望于融資成功能夠補(bǔ)發(fā)給大家，但原定的融資計(jì)劃不斷被推遲帶來資金鏈斷裂，無力履行當(dāng)初的承諾。”

風(fēng)險(xiǎn)的蔓延超出了高衛(wèi)宇的預(yù)期。“10月8日上班第一天各種混亂。由于不停在各個(gè)區(qū)政府部門進(jìn)行溝通，沒有及時(shí)就近期情況與大家說明，也加劇了事態(tài)的惡化。”

對于后續(xù)學(xué)員的安排，韋博給出了一定解決方案。“我們已經(jīng)和上海EF達(dá)成一致，愿意接收韋博的成人學(xué)員和青少學(xué)員，具體的操作步驟待明確后會(huì)直接公布給學(xué)員。同時(shí)，昂立少兒、朗閣、啟德教育也在溝通中，都表示愿意接收部分青少年學(xué)員和出國學(xué)員。對于我們的中外方老師，各機(jī)構(gòu)也表示愿意優(yōu)先安排面試和錄用。”

對于員工薪酬的補(bǔ)發(fā)，韋博也做出說明。“會(huì)開具欠薪證明給各位員工。日后有能力時(shí)候進(jìn)行補(bǔ)發(fā)和補(bǔ)繳。已聯(lián)系第三方公司來辦理離職員工的退工、社保轉(zhuǎn)出等手續(xù)。”對于韋博旗下“開心豆”平臺(tái)，高衛(wèi)宇稱，開心豆已有新的投資人以有限的資金出資接盤。

“在此，我懇請各位，在這生死存亡關(guān)頭給公司一個(gè)機(jī)會(huì)，去創(chuàng)造盡可能對在校學(xué)員更負(fù)責(zé)任的解決方案。所有這一切基于大家的理解與支持，我們都需要時(shí)間面對現(xiàn)實(shí)，做出自己的選擇。”高衛(wèi)宇表示。

券商中國記者從學(xué)員處了解到，已組團(tuán)去相關(guān)派出所及經(jīng)偵部門報(bào)案，目前仍在受理階段，是否予以立案尚未可知。

進(jìn)退維谷的資金方？

對于涉事的信貸服務(wù)商而言，目前也面臨著尷尬的處境。“學(xué)員還款要不要暫停？”這是核心矛盾所在。

浦發(fā)銀行已有所行動(dòng)。一位在浦發(fā)銀行借貸的學(xué)員表示，“接到浦發(fā)銀行電話，會(huì)暫時(shí)凍結(jié)我的分期付款，后續(xù)由浦發(fā)和韋博英語再協(xié)商。”

招聯(lián)消費(fèi)金融對韋博英語事件做了情況說明，稱“將積極督促并協(xié)助韋博英語對與其有關(guān)學(xué)員進(jìn)行妥善處理、全力協(xié)助客戶維護(hù)客戶合法權(quán)益”。百度旗下度小滿金融也回應(yīng)稱，“已為相關(guān)用戶提供了一系列的援助，如為相關(guān)用戶免除所有息費(fèi)；成立了專門的團(tuán)隊(duì)，協(xié)助用戶維權(quán)；為用戶提供必要的法律援助等。”

不過，也有銀行稱，“無論持卡人購買商品的時(shí)候選擇全額支付還是分期，銀行都是在交易發(fā)生的當(dāng)下全額支付給了商家。銀行為雙方的交易提供金融服務(wù)，而非擔(dān)保服務(wù)。”這也意味著，相當(dāng)一部分金融機(jī)構(gòu)的態(tài)度明確：金融機(jī)構(gòu)與學(xué)員是獨(dú)立的借貸關(guān)系，支持學(xué)員向韋博英語維權(quán)，但是學(xué)員需要正常還貸。

有律師認(rèn)為，除了風(fēng)控不嚴(yán)的現(xiàn)象外，這些資金方在提供教育分期服務(wù)可能存在一定違規(guī)情況。2018年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》，要求校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“不得一次性收取時(shí)間跨度超過3個(gè)月的費(fèi)用”，出發(fā)點(diǎn)是有利于規(guī)避培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一次性收取高額學(xué)費(fèi)后跑路的等風(fēng)險(xiǎn)事件。

然而，韋博英語的學(xué)費(fèi)分期貸款產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)則中并未完全按此履行，一家北京的消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)風(fēng)控總監(jiān)告訴記者，“資金方涌進(jìn)這塊市場，韋博英語作為頭部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，話語權(quán)更大，按1年~2年的分期，你不愿意放款，還有其資金方。”

曾踩雷長租公寓的一家消費(fèi)金融公司高管對于上述行業(yè)現(xiàn)象作出反思，他表示，我們當(dāng)時(shí)對行業(yè)里深挖產(chǎn)品這一塊，光考慮C端的風(fēng)險(xiǎn)，沒考慮B端的風(fēng)險(xiǎn)，我們最大的教訓(xùn)是：消費(fèi)金融要去做場景就離不開監(jiān)管，不光是金融的監(jiān)管，還有“場景”的監(jiān)管方”。

有律師對券商中國記者表示，韋博事件核心疑問在于，教育機(jī)構(gòu)從相關(guān)貸款方收取的學(xué)費(fèi)去向不明，這是可以深入挖掘的。“目前情況下，學(xué)員要盡量多的拿回會(huì)費(fèi)，可以發(fā)起民事訴訟，另外一方面也要明確，提供消費(fèi)貸款的金融機(jī)構(gòu)是否對韋博有失察之責(zé)，以及是否違反教育管理部門相關(guān)規(guī)定，明確這些可以減輕學(xué)員的還款責(zé)任。”