每經(jīng)記者 李少婷    每經(jīng)編輯 陳俊杰    

10月18日早間，“哈啰崩了”登上熱搜榜，用戶反映南京、杭州等地的哈啰單車掃碼時(shí)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常，出現(xiàn)“抱歉，網(wǎng)絡(luò)開小差了，請(qǐng)稍候重試”提示，無法正常使用。

多位用戶在第三方社交平臺(tái)敘述使用經(jīng)過。“坐標(biāo)杭州，用支付寶掃的，掃進(jìn)去顯示網(wǎng)絡(luò)開小差，再退出來點(diǎn)進(jìn)去就無法再按動(dòng)掃碼開鎖的鍵，有（又）彈出來讓下APP的界面，就算要爭取個(gè)APP下載量就能這樣搞的嗎？不下APP不能用嗎？一度讓我懷疑是我手機(jī)網(wǎng)絡(luò)問題，還害我差點(diǎn)遲到踩點(diǎn)上班，一路上還看到好多人站在哈啰單車旁邊死命掃的，這樣真的耽誤別人時(shí)間。”網(wǎng)名為“日橙魔王汐”的用戶表示。

對(duì)此，哈啰單車方面回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，故障系第三方網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)致服務(wù)異常，緊急處置后現(xiàn)已陸續(xù)恢復(fù)。