上海2019年10月21日 /美通社/ -- 中國最大的人力資源服務商前程無憂（NASDAQ: JOBS）今天揭曉2019中國典范雇主十大單項（hrawards.51job.com）得主。這一在中國備受矚目的雇主榜單不僅展現(xiàn)了今天在各行業(yè)有著雄厚人才實力的企業(yè)，值得求職者追隨，同時也給出了中國企業(yè)在人才需求方向、管理創(chuàng)新探索、業(yè)務轉(zhuǎn)型實踐和員工關系等方面的趨勢和風尚。2019的典范雇主評選設立了最佳人力資源戰(zhàn)略、最佳組織創(chuàng)新、最佳學習與發(fā)展、最佳員工發(fā)展計劃、最佳員工關懷策略、最佳人才吸引和保留、最佳雇主品牌管理、最佳人力資源團隊、最佳人力資源數(shù)字化管理實踐和最佳企業(yè)社會責任十個大單項，130家雇主當選“2019中國典范主”。

2019年，信息技術驅(qū)動的商業(yè)模式顛覆性變革和資源配置重組繼續(xù)發(fā)酵，但是典范雇主開始把變革的陣痛轉(zhuǎn)換成積極的業(yè)績增長。78%的典范雇主表示“智能化、數(shù)字化已經(jīng)成為企業(yè)業(yè)務的新機會”，41%的雇主說“三四線城市成為新的蓬勃市場”。借助智能工具和大量數(shù)據(jù)，企業(yè)的顧客數(shù)量指數(shù)級增長，遠程在線服務替代現(xiàn)場工作，虛擬商店卻在布局實體銷售，B2B和B2C之間的無縫延展，行業(yè)的邊界變得前所未有的模糊。

負責此項評選活動的前程無憂首席人力資源專家馮麗娟表示：“中國典范雇主評選已經(jīng)歷時12年，隨著員工在企業(yè)中的價值和地位越來越重，典范雇主引領的人力資源管理每年都會出現(xiàn)新的熱點和亮點，2019年可以用‘效率第一’和‘員工至上’來概括。” 一方面典范雇主果決地把重復、低價值的工作交給機器，組織運營的流程化和自動化大幅度提高，人才選用、員工發(fā)展和業(yè)績管理越來越依賴數(shù)字化決策。另一方面，典范雇主努力提供員工學習、福利、獎勵和認可以及工作的環(huán)境盡可能多的選項，在意員工的感受，追求管理傳遞的溫度。

與此同時，基于中國市場的重要性和獨特性，在跨國企業(yè)內(nèi)，中國的人才管理方案和模式有越來越大空間，新的技術和管理方案率先在中國試水，進而成為跨國公司在新興市場甚至成熟區(qū)域的示范。

“中國典范雇主”是中國最大規(guī)模的人力資源管理領域的選拔活動之一，評選采取邀請制方式進行。2019年的典范雇主評選歷時3個月：通過對45萬企業(yè)的篩選，向其中的230家候選企業(yè)發(fā)出參選邀請。參選的企業(yè)必須提供包括雇員結(jié)構(gòu)、招聘、培訓、薪酬福利和經(jīng)營業(yè)績建設等150多個的數(shù)據(jù)和信息，同時每一家雇主必須提交一個或者多個具體案例。

2019年上榜的130家典范雇主擁有雇員近370萬人，59家雇主擁有中國雇員過萬，7家雇主的員工超過10萬人。2019年130家典范雇主的社會招聘量超47萬人，比2018年增加2.5%，計劃招聘2020高校畢業(yè)生10萬人，比上一年增加3.7%，其中97家雇主增加或者不低于上一年的招聘量。130家雇主中70家雇主招聘2020職業(yè)學校畢業(yè)生，同比增加了9.8%，而典范雇主今年提供的實習崗位數(shù)量近17萬個，增加19.0%。盡管人才招聘的增長有所放緩，但是人才獲取的難度并未緩解，用人的靈活性和精準度同時成為人才招聘的目標。近六成典范雇主在招聘中使用人工智能技術自動篩選和甄別候選人，跨行業(yè)、跨界獲取人才的比例明顯提高。82%（106家）的典范雇主表示，企業(yè)對員工技能的復合型要求提高，62%（80家）的典范雇主對員工技能的專業(yè)性要求提高。

2019典范雇主依據(jù)業(yè)績目標和數(shù)據(jù)技術提供了員工多種終端、個性化學習方案和職業(yè)發(fā)展路徑，課程推送、知識社群、互學會等員工自主的學習管理平臺在典范雇主中已經(jīng)常見。典范雇主認為，位列前三項的員工技能差距是“戰(zhàn)略性思考”、“自我驅(qū)動”和“洞察和順應變化”的能力，這對企業(yè)未來的業(yè)務至關重要。

2019的典范雇主在員工認可和福利方面特別關注員工的實際感受。典范雇主內(nèi)普遍60、70、80、90后的員工共存，對職業(yè)發(fā)展和福利關懷有著不同的期望 -- 83%（108家）今年至少在員工假期、健康和家人關懷方面其中一項增加了投入，73%（95家）雇主的共享中心提供高度自助的智能化員工服務，55%（72家）的雇主提供員工在組織內(nèi)的創(chuàng)業(yè)和孵化。典范雇主在企業(yè)文化中也增加了好奇、開放和容錯的內(nèi)容。

61%（79家）的典范雇主2019年漲薪5-8%，漲薪10%以上的雇主僅有3家，而核心員工漲薪10%以上的雇主有40家，占31%。

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