如何回到年輕“媽媽”的消費(fèi)清單里？

上海2019年11月1日 /美通社/ -- CBME孕嬰童展和時(shí)尚育兒全媒體近日發(fā)布《2019時(shí)尚育兒“消費(fèi)新力量”調(diào)查報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”），該報(bào)告在洞悉年輕媽媽消費(fèi)生活與場(chǎng)景的同時(shí)，發(fā)布十大趨勢(shì)，并指出“整合者”、“創(chuàng)新者”和“影響者”將成為未來母嬰行業(yè)的佼佼者。

該“報(bào)告”調(diào)查了33個(gè)省、市、自治區(qū)的7196位年輕媽媽，其中29%為二胎媽媽。調(diào)查顯示：

• 線上線下兩不誤，90后更偏愛母嬰店 / 母嬰百貨渠道
• 半數(shù)消費(fèi)者通過3-5個(gè)渠道購買母嬰產(chǎn)品
•  消費(fèi)者變得越來越成熟、“挑剔”
• 做媽媽“經(jīng)常焦慮”，情感和內(nèi)容與消費(fèi)者建立聯(lián)結(jié)
• 越高收入消費(fèi)者越愿意“花錢買時(shí)間”
• 熟人圈購物蔚然成風(fēng)
• 越來越多的消費(fèi)者為國產(chǎn)品牌買單

線上線下兩不誤，90后更偏愛母嬰店 / 母嬰百貨渠道

報(bào)告顯示：如今線上、線下購物渠道日益多元化，多渠道購物共同滿足消費(fèi)者的消費(fèi)場(chǎng)景需求，在母嬰店/母嬰百貨以及綜合電商作為主流消費(fèi)場(chǎng)地時(shí)，可以看到90后消費(fèi)群體更偏愛此類消費(fèi)場(chǎng)景。

來源：《2019時(shí)尚育兒“消費(fèi)新力量”調(diào)查報(bào)告》

半數(shù)消費(fèi)者通過3-5個(gè)渠道購買母嬰產(chǎn)品

從購物渠道偏好來看，51%的消費(fèi)者在購物時(shí)經(jīng)常進(jìn)行多渠道比價(jià)，尋求最佳性價(jià)比；多數(shù)母嬰消費(fèi)者通過3-5個(gè)（54%）渠道，其次選擇2個(gè)渠道（36%）購物。

來源：《2019時(shí)尚育兒“消費(fèi)新力量”調(diào)查報(bào)告》

消費(fèi)者變得越來越成熟、“挑剔”

從消費(fèi)動(dòng)機(jī)上看，大多數(shù)(88%)的母嬰消費(fèi)者認(rèn)為自己“購物更加理性”了，56%的消費(fèi)者認(rèn)為自己“沖動(dòng)購物的頻次減少了”。

來源：《2019時(shí)尚育兒“消費(fèi)新力量”調(diào)查報(bào)告》

做媽媽“經(jīng)常焦慮”，情感和內(nèi)容與消費(fèi)者建立聯(lián)結(jié)

另一個(gè)值得注意的趨勢(shì)是，在媽媽這個(gè)消費(fèi)群體中，存在焦慮感的媽媽占了壓倒性的96%的比例，做媽媽“經(jīng)常焦慮”的人數(shù)更是占了29%以上。這一代新父母普遍會(huì)因?yàn)楹⒆拥慕逃鞍l(fā)展等問題而感到焦慮，對(duì)任何月齡孩子的媽媽來說，寶寶的食品安全和意外傷害，都是排名前3位的顧慮；對(duì)于小月齡的父母而言，喂養(yǎng)問題和睡眠問題的焦慮最為突出。

越高收入消費(fèi)者越愿意“花錢買時(shí)間”

從數(shù)據(jù)中可以看出，越是高收入的人群，越是在意時(shí)間成本，越偏好在可以節(jié)省時(shí)間成本的平臺(tái)上進(jìn)行消費(fèi)。

來源：《2019時(shí)尚育兒“消費(fèi)新力量”調(diào)查報(bào)告》

熟人圈購物蔚然成風(fēng)

年輕消費(fèi)者面臨信息爆炸但良莠不齊、選擇過多但無從下手的大環(huán)境，基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的商品推介及評(píng)價(jià)更易獲得信任，通過社交媒體進(jìn)行傳播引流轉(zhuǎn)化購買的社交營(yíng)銷，未來將成為一大增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)，在媽媽群體中，社交營(yíng)銷將扮演更重要的角色。

越來越多的消費(fèi)者為國產(chǎn)品牌買單

近年來，國產(chǎn)品牌呈崛起趨勢(shì)，國民對(duì)國產(chǎn)品牌的消費(fèi)自信力回升，其中，嬰童服裝/童鞋、紙尿褲、玩具/圖書，是消費(fèi)者偏愛的3大國產(chǎn)品牌的品類，而更適合中國寶寶、口碑、品質(zhì)安全，是消費(fèi)者選購國產(chǎn)商品最看重的因素。

未來啟示

報(bào)告認(rèn)為：母嬰市場(chǎng)的未來，更需要行業(yè)者有整合思維，通過專業(yè)知識(shí)、種草內(nèi)容和有溫度的互動(dòng)，多元化接觸全渠道布局，洞察消費(fèi)者決策路徑，抓住營(yíng)銷鏈路機(jī)會(huì)點(diǎn)。從業(yè)者還需要始終保持創(chuàng)新意識(shí)，并對(duì)針對(duì)消費(fèi)著增加線下面對(duì)面的溝通，在生活中建立“有溫度”的聯(lián)結(jié)。

以上為“報(bào)告”節(jié)選內(nèi)容，獲取《2019時(shí)尚育兒“消費(fèi)新力量”調(diào)查報(bào)告》完整版可下載手機(jī)應(yīng)用“孕嬰童微報(bào)”查看。