為進(jìn)一步健全社會保障制度體系，應(yīng)對人口老齡化，保障失能人員基本生活權(quán)益。2019年，無錫市“長護(hù)險(xiǎn)”正式實(shí)施。截止10月底，國聯(lián)人壽承保的人員共有778 名申請者符合享受長護(hù)保險(xiǎn)待遇的標(biāo)準(zhǔn)，其中重度失能人員711人，中度失能人員67人。10月28日，首批居住在護(hù)理院的161位失能老人享受了長護(hù)保險(xiǎn)服務(wù)。

長期護(hù)理保險(xiǎn)是為長期失能人員的基本生活照料、與基本生活密切相關(guān)的醫(yī)療護(hù)理提供資金或服務(wù)保障的社會保障制度，是傳統(tǒng)五項(xiàng)社會保險(xiǎn)之外新增的第六種社會保險(xiǎn)。

入住宜興某護(hù)理院的吳奶奶今年79歲了，患有腦中風(fēng)，糖尿病，胰腺切除術(shù)后，膽囊術(shù)后，子宮切除術(shù)后。2018年7月11日入住該院，長期臥床，吞咽功能障礙，生活不能自理，需要每日特殊護(hù)理。

長期護(hù)理保險(xiǎn)開展以后，吳奶奶作為首批申請者填報(bào)了相關(guān)資料，并通過專業(yè)評估評定為重度失能，享受50元/人•日的護(hù)理補(bǔ)助。

吳奶奶的家屬感嘆：母親多年臥床，通過護(hù)理院精心護(hù)理，壓瘡得到明顯好轉(zhuǎn)并痊愈。現(xiàn)在有了長護(hù)險(xiǎn)護(hù)理補(bǔ)助，更是減輕了家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也為母親的后續(xù)護(hù)理提供了保障。

2019年7月以來，國聯(lián)人壽長期護(hù)理保險(xiǎn)在主承辦區(qū)域宜興市成立了11個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)76.7萬承?？蛻?。截至10月底，11家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已接到896 名參保人員提出長期護(hù)理保險(xiǎn)申請，在經(jīng)過受理申請、上門評估、公示后，有 778名重、中度失能人員享受長護(hù)保險(xiǎn)待遇。

國聯(lián)人壽表示，公司將不斷優(yōu)化一系列管理舉措，在實(shí)踐中建立起了規(guī)范、高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，建立宜興模式。一方面運(yùn)用掌上APP系統(tǒng)，對護(hù)理機(jī)構(gòu)及護(hù)理人員進(jìn)行監(jiān)管。另一方面，按照“一人一檔”要求，對申請人資料進(jìn)行紙質(zhì)及電子檔案雙記錄，全面完善人員信息管理。