新華社 2019-11-10 15:35:45
隨著“雙11”臨近,各大電商平臺(tái)紛紛推出花式減價(jià)規(guī)則,其中一些優(yōu)惠套路缺乏誠(chéng)意,使消費(fèi)者對(duì)這個(gè)號(hào)稱(chēng)“年度價(jià)格最優(yōu)”的購(gòu)物節(jié)產(chǎn)生倦怠。
“雙11”活動(dòng)分為預(yù)熱期、專(zhuān)場(chǎng)期、爆發(fā)期、返場(chǎng)期等,各階段不同的游戲規(guī)則已經(jīng)“勸退”了不少網(wǎng)友。“養(yǎng)紅包”“蓋樓”“預(yù)付立減”“付定金打X折”等龐雜的促銷(xiāo)規(guī)則,讓不少網(wǎng)友直呼:“沒(méi)點(diǎn)奧數(shù)功底,都不配過(guò)‘雙11’了!”
記者在某電商旗艦店看到,一款商品的優(yōu)惠包含預(yù)售、定金、店鋪券、隨機(jī)紅包、購(gòu)物津貼及滿減;加購(gòu)3款商品即有機(jī)會(huì)1元清空購(gòu)物車(chē);當(dāng)天累計(jì)實(shí)付前十的買(mǎi)家獲贈(zèng)價(jià)值2000元的商品等。此外,全民開(kāi)喵鋪、組隊(duì)蓋樓大挑戰(zhàn)、拉人贏紅包等活動(dòng)也在考驗(yàn)消費(fèi)者的“綜合運(yùn)算能力”。
今年首次推出的“雙11合伙人”計(jì)劃,通過(guò)完成任務(wù)積累能量值的方式換取購(gòu)物紅包,依托社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行“組隊(duì)”。不少網(wǎng)民近期都收到了邀請(qǐng)其為好友戰(zhàn)隊(duì)助力的鏈接。有網(wǎng)友表示“錢(qián)沒(méi)分到多少,欠下的人情都快還不起了。”當(dāng)用戶付出了時(shí)間、精力乃至人際關(guān)系后的“丟失感”多過(guò)省錢(qián)帶來(lái)的“獲得感”,則會(huì)逐漸喪失對(duì)平臺(tái)的信任。
記者從一些商品以往的購(gòu)買(mǎi)評(píng)論中注意到,某些商品早在其他活動(dòng)中就進(jìn)行過(guò)減價(jià)優(yōu)惠,價(jià)格基本與雙11當(dāng)天持平。有些店家甚至?xí)陔p11前事先抬高售價(jià),大打“價(jià)格迷霧陣”。不實(shí)促銷(xiāo)讓消費(fèi)者霧里看花,經(jīng)過(guò)優(yōu)惠疊加后,到手的價(jià)格相較于原價(jià)并未降低許多。
圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)
面對(duì)商家打折招數(shù),有關(guān)專(zhuān)家教你見(jiàn)招拆招。
選擇經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、規(guī)模大、信譽(yù)度高的網(wǎng)店、自營(yíng)商城和第三方購(gòu)物平臺(tái),選購(gòu)過(guò)程中需擦亮眼睛,貨比三家,從“質(zhì)”“價(jià)”中擇優(yōu)。
查詢(xún)官方信息,在撥打商家客服電話咨詢(xún)時(shí)仔細(xì)確認(rèn)其是否為官方電話。不隨意點(diǎn)擊不明鏈接和彈窗,不輕信抽獎(jiǎng)、中獎(jiǎng)信息,不輕易將身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人信息提供給他人,不泄露手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼,以免上當(dāng)受騙。
理性消費(fèi),拒絕“限量”“秒殺”等營(yíng)銷(xiāo)噱頭,避免沖動(dòng)消費(fèi)。通過(guò)其他渠道了解所購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)r(jià)格情況,關(guān)注價(jià)格變化,詳讀優(yōu)惠規(guī)則使用限制條件??赏ㄟ^(guò)保存促銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)則及商家作出承諾的截圖等方式,避免掉入活動(dòng)規(guī)則的陷阱。
專(zhuān)家同時(shí)指出,作為全球商貿(mào)盛會(huì),不能只要求消費(fèi)者練就“火眼金睛”,更需要加強(qiáng)監(jiān)管和社會(huì)共治。
新華社 鄭夢(mèng)雨、王俊祿
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