每經(jīng)記者 許戀戀 溫夢(mèng)華    每經(jīng)編輯 杜毅    

11月15日，在一年一度的今日頭條2019生機(jī)大會(huì)上，朱文佳首次以今日頭條CEO的身份亮相并接受了小范圍媒體專訪。在生機(jī)大會(huì)上，朱文佳表示，今日頭條過去7年的發(fā)展，可以用“一橫一豎”來概括：“一橫”是盡可能豐富的內(nèi)容體裁，”一豎”是盡可能多樣的分發(fā)方式。

圖片來源：主辦方提供

“我是2015年加入頭條的，主要負(fù)責(zé)算法工作。當(dāng)時(shí)頭條發(fā)展得很快，15年年底有個(gè)產(chǎn)品用戶數(shù)榜單，頭條是前20名中，唯一一個(gè)由2010年后成立的公司發(fā)布的產(chǎn)品。一些同事覺得我們是不是可以準(zhǔn)備上市了。結(jié)果年底開年會(huì)，一鳴跟大家說，頭條是一個(gè)非常大的東西，對(duì)特別大的東西的演化要有耐心，圍繞信息分發(fā)還有很多工作值得做，做好這個(gè)事情非常有價(jià)值和意義。”朱文佳分享道。

這個(gè)新上任的CEO表示，現(xiàn)在，今日頭條已建成標(biāo)準(zhǔn)意義上的通用信息平臺(tái)：既涵蓋圖文、視頻、問答、微頭條、專欄、小說、直播和音頻等內(nèi)容體裁，也囊括內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、推薦引擎、關(guān)注訂閱和搜索引擎等分發(fā)方式。

這也是今日頭條第一次在公開場(chǎng)合談及搜索，此前，關(guān)于今日頭條做搜索在業(yè)內(nèi)引起了廣泛關(guān)注。幾天前，就有消息稱今日頭條打造的搜索引擎已經(jīng)正式上線?，F(xiàn)場(chǎng)朱文佳也予以回應(yīng)，他表示，今日頭條做搜索是因?yàn)轭^條是信息分發(fā)平臺(tái)，而搜索是信息分發(fā)的一種基礎(chǔ)形式，并非外界猜測(cè)的競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)。

對(duì)于用戶關(guān)心的信息繭房問題，朱文佳澤表示，“一個(gè)現(xiàn)代人所能接觸到的所有內(nèi)容體裁和分發(fā)方式，幾乎都在頭條平臺(tái)上得到了容納和體現(xiàn)。”朱文佳說，要解決信息繭房，通用信息平臺(tái)是當(dāng)下最有效的解決辦法。因?yàn)?，只有?nèi)容體裁足夠豐富，分發(fā)方式足夠多樣，才能讓人們看到更大的世界。

以下為朱文佳演講全文：

大家好，我叫朱文佳。第一次在生機(jī)大會(huì)跟大家見面，非常感謝大家的到來。

今年是我們第五次舉辦創(chuàng)作者大會(huì)，也是今日頭條這款產(chǎn)品發(fā)布的第七年。今天，我想跟大家聊聊我心目中的今日頭條，以及今日頭條的使命與邊界。

今日頭條的七年

先跟大家正式推薦一下今日頭條的搜索功能。今年8月，可能很多人看到過一個(gè)搜索招聘的新聞。有人說，今日頭條要進(jìn)軍通用搜索了。其實(shí)，頭條的通用搜索業(yè)務(wù)已經(jīng)上線一年了。之前，產(chǎn)品還處在打磨階段，但是我們最近對(duì)比測(cè)試，包括我個(gè)人的使用感受，可以說，在用戶體驗(yàn)方面，頭條搜索已經(jīng)進(jìn)入了業(yè)界的第一梯隊(duì)。歡迎大家使用頭條搜索，也歡迎大家多提意見。后續(xù)我們還會(huì)做更多的改進(jìn)。

頭條做搜索的消息出來后，很多人在討論頭條和一些公司的競(jìng)爭(zhēng)。其實(shí)，對(duì)于頭條來說，我們做全網(wǎng)搜索，更多的還是基于我們產(chǎn)品的使命，希望更好地滿足用戶需求，幫助用戶獲取更多的信息。

頭條是一個(gè)信息分發(fā)平臺(tái)，搜索是信息分發(fā)的一種基礎(chǔ)形式。用戶在頭條上看到一個(gè)內(nèi)容，經(jīng)常會(huì)想要了解更多相關(guān)信息。通過搜索，用戶能夠更精準(zhǔn)地找到自己想要的信息。大家也可以試一下，在頭條搜索框內(nèi)搜索，或者在看內(nèi)容時(shí)，長(zhǎng)按選中文字，進(jìn)行搜索?，F(xiàn)在體驗(yàn)還可以。

做搜索，其實(shí)是對(duì)內(nèi)容分發(fā)方式的豐富和完善。推薦引擎是信息找人，搜索引擎是人找信息。

不止搜索，其實(shí)過去七年里，今日頭條發(fā)生了非常多的變化。給大家看兩張圖，這是12年的今日頭條，這是今天的今日頭條。

2012年的時(shí)候，只有“今日頭條”一個(gè)欄目，大家認(rèn)為我們是一個(gè)聚合新聞客戶端。2014年，我們有了頭條號(hào)，有人覺得我們?cè)谀７挛⑿殴娞?hào)。2016年，我們提出All in 短視頻，很多人問，為什么新聞客戶端要做短視頻？2017年，問答和微頭條發(fā)布時(shí)，又有人說我們會(huì)變成另一個(gè)微博。近期搜索正式推出，也有相似的論調(diào)出現(xiàn)。

這些誤解，后來都被媒體高度提煉為一個(gè)問題：今日頭條的邊界是什么？

“邊界”這個(gè)詞，在商業(yè)領(lǐng)域，更多是一個(gè)基于競(jìng)爭(zhēng)視角的詞匯。在我們內(nèi)部看來，過去七年，今日頭條在產(chǎn)品上的嘗試，其實(shí)有非常清晰的邏輯，那就是“一橫一豎”：“一橫”是盡可能豐富的內(nèi)容體裁，”一豎”是盡可能多的分發(fā)方式。

按照這個(gè)思路，頭條過去七年的變化其實(shí)就很清晰了。2012年，頭條首先在移動(dòng)端引入了個(gè)性化推薦這種分發(fā)方式，讓小屏幕也能呈現(xiàn)海量信息，提高了移動(dòng)時(shí)代的信息獲取效率。這后來也成了行業(yè)標(biāo)配。2014年，我們推出了頭條號(hào)，幫助圖文創(chuàng)作者降低了創(chuàng)作和傳播門檻，賺到了錢。2016年，大力投入短視頻，是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)，短視頻的消費(fèi)占比正在快速提高，已經(jīng)成為移動(dòng)時(shí)代信息分發(fā)最重要的內(nèi)容體裁。2017年，頭條上有了問答和微頭條兩種新的內(nèi)容體裁，進(jìn)一步降低了創(chuàng)作門檻，鼓勵(lì)更多人創(chuàng)作，同時(shí)也強(qiáng)化了關(guān)注這種分發(fā)方式。

所以，我們一方面，不斷引入內(nèi)容分發(fā)方式，有了內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，推薦引擎，關(guān)注訂閱和搜索引擎，另一方面，我們不斷拓寬內(nèi)容體裁，有了圖文，視頻，問答，微頭條，專欄，小說、直播和音頻。今天，一個(gè)現(xiàn)代人所能接觸到的所有內(nèi)容體裁和分發(fā)方式，幾乎都在頭條平臺(tái)上得到了容納和體現(xiàn)。

而在“一橫一豎”背后，是頭條的使命——連接人與信息，促進(jìn)創(chuàng)作與交流。

我們希望圍繞“連接人與信息，促進(jìn)創(chuàng)作與交流”，打造出一個(gè)最好的通用信息平臺(tái)。通用，有兩層意思，一是普惠，人人都可以使用，二是豐富，能夠支持多種分發(fā)方式和內(nèi)容體裁。

通用信息平臺(tái)，這就是我心目中的今日頭條。

回到剛才的問題：今日頭條的邊界是什么？我想，如果一定要說“邊界”的話，我們的使命就是我們的邊界。

解決信息繭房，要靠通用信息平臺(tái)

剛剛聊了一些我們關(guān)于通用信息平臺(tái)的想法。那么，為什么我們需要一個(gè)通用信息平臺(tái)？

在我看來，每一種分發(fā)方式都有其獨(dú)特的價(jià)值。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)分發(fā)，帶來的是“你應(yīng)該知道”的信息，搜索幫你找到“你想知道”的信息，推薦是“你可能感興趣”的信息，關(guān)注是“你關(guān)心的人”發(fā)布的信息。

從提升社會(huì)信息分發(fā)效率的角度來說，每一種分發(fā)方式都不可或缺。更重要的是，不同的分發(fā)方式之間，還能產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。

舉一個(gè)例子。我是從頭條的諾貝爾獎(jiǎng)要聞專題上，了解到2019年諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)的三位得主。三個(gè)天文物理學(xué)家的名字比較長(zhǎng)，以前也不了解，這激發(fā)了我搜索的興趣。

在頭條搜索后，我又發(fā)現(xiàn)了不少天文物理領(lǐng)域的科普頭條號(hào)，覺得內(nèi)容不錯(cuò)，順手點(diǎn)了關(guān)注。再之后，推薦引擎開始給我推薦天體物理相關(guān)的科普知識(shí)，其中一篇讓我印象深刻——原來，這次獲獎(jiǎng)的科學(xué)家詹姆斯·皮布爾斯2004年拿過“邵逸夫獎(jiǎng)”。以前我只知道“邵逸夫樓”，這是我第一次知道“邵逸夫獎(jiǎng)”，這個(gè)獎(jiǎng)每年頒發(fā)三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，其中一個(gè)就是天文學(xué)，獎(jiǎng)金有120萬美金。

因?yàn)橐粭l諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)的要聞，經(jīng)由搜索、關(guān)注，最后，推薦又讓我知道了邵逸夫獎(jiǎng)?？梢哉f，因?yàn)橥ㄓ眯畔⑵脚_(tái)，我看到了更大的世界。

說到這里，我想到了大家經(jīng)常提及的“信息繭房”概念。我認(rèn)為，要解決信息繭房，通用信息平臺(tái)是當(dāng)下我們能想到的最有效的解決辦法。因?yàn)?，只有?nèi)容體裁足夠豐富，分發(fā)方式足夠多樣，才能讓人們看到更大的世界。

更大的世界

我是2015年加入頭條的，主要負(fù)責(zé)算法工作。當(dāng)時(shí)頭條發(fā)展得很快，15年年底有個(gè)產(chǎn)品用戶數(shù)榜單，頭條是前20名中，唯一一個(gè)由2010年后成立的公司發(fā)布的產(chǎn)品。一些同事覺得我們是不是可以準(zhǔn)備上市了。結(jié)果年底開年會(huì)，一鳴跟大家說，頭條是一個(gè)非常大的東西，對(duì)特別大的東西的演化要有耐心，圍繞信息分發(fā)還有很多工作值得做，做好這個(gè)事情非常有價(jià)值和意義。

回過頭來看，這個(gè)“非常大的東西”其實(shí)就是通用信息平臺(tái)。一直以來，我們都希望做好這件事，讓人們看到更大的世界。

更大的世界是什么呢？

更大的世界，是超越我們當(dāng)下所處的時(shí)間和空間的世界。

對(duì)于北上廣的白領(lǐng)來說，青藏高原上的雪山風(fēng)光是更大的世界；對(duì)于山里的孩子來說，遠(yuǎn)方的海洋是更大的世界。文化學(xué)者寫的唐宋典故，是更大的世界；天文學(xué)家對(duì)宇宙邊緣的探索，也是更大的世界。

更大的世界，是擁有更多分享和交流的世界。

開心的時(shí)候，你把自己的故事寫在頭條上，就是把自己的心情，分享給了一個(gè)更大的世界。當(dāng)你讀到遠(yuǎn)方一個(gè)陌生人的不幸，難過落淚，留下自己的感言，也是和一個(gè)更大的世界有了交流。

更大的世界，是每一個(gè)人都充滿了更多可能性的世界。

知識(shí)改變命運(yùn)，信息創(chuàng)造價(jià)值。我也希望今日頭條上的信息幫助到每一個(gè)普通人，提升自己，把握機(jī)遇，發(fā)現(xiàn)一個(gè)更大的世界。

不久前，我們做了一次用戶故事征集，收到2000多條用戶回答。通過這些故事，我清晰地感受到，頭條上的信息，正在給人們的生活中帶來重要的變化。

寧夏銀川有個(gè)寫作愛好者，在頭條上寫下人生中第一篇公開發(fā)表的文章，他說是頭條讓他學(xué)會(huì)了觀察，思考和收集素材。福建福州有位媽媽，為上學(xué)的孩子發(fā)布了一條奧數(shù)題求解的微頭條，結(jié)果一百多人提供解題思路和步驟。廣東佛山有個(gè)攝影達(dá)人，他的作品發(fā)在頭條上，得到越來越多朋友的喜歡，現(xiàn)在是中國(guó)攝協(xié)成員。河北廊坊有個(gè)小伙子，最初是一名電工，通過頭條把專業(yè)技術(shù)教給了更多人。還有位廣東陽江的女士，通過頭條學(xué)會(huì)了競(jìng)走和拉伸放松，緩解了頸椎病。

這些故事，就是一個(gè)個(gè)“更大的世界”。

我相信，只要我們做好信息分發(fā)，鼓勵(lì)創(chuàng)作，促進(jìn)更多社會(huì)，人文，歷史，文化，數(shù)學(xué)，醫(yī)療等領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)信息的產(chǎn)生，就能幫助到更多的人，對(duì)人類文明的積累和沉淀有所增益。

關(guān)于“更大的世界”，也讓我想起不久前在頭條上看到的一篇文章。這篇文章來自于頭條號(hào)創(chuàng)作者“量子科學(xué)論”，講述的是一個(gè)有關(guān)天文望遠(yuǎn)鏡的故事。里面有一段話，是這么說的：

當(dāng)伽利略第一次把望遠(yuǎn)鏡對(duì)準(zhǔn)天空時(shí)，從這一刻起，人類就打開了一扇通往宇宙的窗戶，我們不再受視野的限制。

我們也希望，今日頭條能夠成為每個(gè)人手中的望遠(yuǎn)鏡，幫助人們探索信息的星空。望遠(yuǎn)鏡這邊，是用戶和創(chuàng)作者，望遠(yuǎn)鏡那邊，是無限廣闊的的信息宇宙。借助望遠(yuǎn)鏡，人們可以看得更遠(yuǎn)，更清，看見更大的世界。

謝謝大家。