每經(jīng)記者 蘧毛毛    每經(jīng)編輯 段思瑤    

11月21日，由每日經(jīng)濟新聞主辦的“第十一屆中國獵車榜”隆重舉行。經(jīng)過評選，北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司榮獲“獵車·2019年度最佳汽車公司”獎項。

作為一家國際品牌、中國企業(yè)，2019年依然是梅賽德斯-奔馳持續(xù)發(fā)動產(chǎn)品攻勢的一年，《服務公約》的推出更是強化了“客戶為先”的經(jīng)營理念，實現(xiàn)了在中國市場銷量的穩(wěn)步增長。

北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司銷售與市場營銷執(zhí)行副總裁吳辰在發(fā)表獲獎感言時稱：“這份榮譽對梅賽德斯-奔馳來說非常重要，這是對所有梅賽德斯-奔馳人的認可和激勵?；仡?019年，我相信梅賽德斯-奔馳和所有同行一樣，都有著不同的辛酸、不同的付出、不同的積累、不同的獲取。”2019年是梅賽德斯-奔馳的產(chǎn)品大年，將在中國市場引入超過15款全新及改款車型，其中多款為SUV車型。據(jù)了解，2019年是梅賽德斯-奔馳在華的“SUV之年”。今年，梅賽德斯-奔馳在中國市場共推出近10款SUV車型，幾乎每個SUV細分市場都迎來奔馳的全新或改款車型。

與此同時，隨著“新四化”的發(fā)展，奔馳將繼續(xù)推進“瞰思未來（C·A·S·E）”戰(zhàn)略的在華落地。作為“瞰思未來（CASE）”戰(zhàn)略的重要一環(huán)，電動化已經(jīng)成為梅賽德斯-奔馳發(fā)力的方向。今年11月8日，全新EQC純電SUV上市，這是梅賽德斯-奔馳旗下首款國產(chǎn)豪華純電車型。未來幾年內(nèi)，梅賽德斯-奔馳計劃在全球范圍內(nèi)推出超過10款純電動車型，涵蓋不同的細分市場，并致力于將大多數(shù)純電動車型實現(xiàn)國產(chǎn)，以滿足不同消費者的需求。

值得一提的是，今年5月，梅賽德斯-奔馳聯(lián)合經(jīng)銷商推出《服務公約》，進一步強調(diào)了“客戶為先”的經(jīng)營理念。《服務公約》和消費者約定，客戶為尊、以禮相待；誠信經(jīng)營、合法得體；明碼標價、公開透明；配件渠道、清晰公示。同時，《服務公約》還堅決執(zhí)行兩個絕不：絕不捆綁銷售、強制消費；絕不使用假件、以次充好。

最新數(shù)據(jù)顯示，2019年10月，梅賽德斯-奔馳及smart品牌向中國客戶交付了約5.78萬輛新車，同比增長12%；前10個月，梅賽德斯-奔馳及smart品牌共在華交付了約59.1萬輛新車，同比增長5%。

吳辰表示：“2020年將會是更加不平凡的一年，梅賽德斯-奔馳人對自己的要求就是戒驕戒躁，堅持把正確的事情做好，同時以客戶為先，為客戶提高更好的產(chǎn)品。”