每經(jīng)記者 裴健如    每經(jīng)編輯 張北    

從2007年登陸中國市場，到2014年順利實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)，英菲尼迪已經(jīng)深耕中國市場12年。

目前，英菲尼迪旗下全系車型均已進(jìn)入中國市場，兩款國產(chǎn)車型Q50L和QX50是其在華銷量主力。數(shù)據(jù)顯示，今年前10個月，東風(fēng)英菲尼迪國產(chǎn)車型累計銷量超過2.5萬輛，同比增長21%。其中，QX50車型10月單月銷量超過2200輛，同比增長18%。

在2019廣州車展中，英菲尼迪推出了QX50與Q50L限量版車型。兩款新車均在現(xiàn)款車型的基礎(chǔ)上進(jìn)行了升級，并帶有30周年專屬標(biāo)識，前者售價為39.18萬元，后者售價為31.98萬元。

圖片來源：企業(yè)供圖

“以30周年為契機(jī)，英菲尼迪將依托電動化和智能化技術(shù)的發(fā)展，秉承‘中國制造，為中國’的本土化戰(zhàn)略，打造更多高品質(zhì)產(chǎn)品。” 東風(fēng)英菲尼迪汽車有限公司總經(jīng)理、英菲尼迪中國總經(jīng)理毛力民在2019廣州車展期間接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示，我們今年將采取一切措施支持和提高經(jīng)銷商盈利，這個方向不會變。

打好經(jīng)銷商基礎(chǔ)

在毛力民看來，品牌與經(jīng)銷商應(yīng)該形成同氣連枝、同心同德的關(guān)系，總部的職能應(yīng)該服務(wù)于經(jīng)銷商。公開資料顯示，目前，英菲尼迪在華共擁有118家經(jīng)銷商。在今年3月份舉行的經(jīng)銷商大會上，毛力民就曾明確表示，英菲尼迪2019年的核心任務(wù)是經(jīng)銷商引領(lǐng)，即要與經(jīng)銷商建立互信關(guān)系，進(jìn)而繼續(xù)攜手深入發(fā)展，共同面對車市壓力。

據(jù)了解，2019年，英菲尼迪在政策和資源上更加向區(qū)域和經(jīng)銷商傾斜，并且為不同區(qū)域的經(jīng)銷商量身定制營銷策略，增加了區(qū)域營銷費(fèi)用支持。

“英菲尼迪目前還是一個小而美的品牌，有壓力也有困難，但是所有的機(jī)會都是在困難和壓力中產(chǎn)生的。”東風(fēng)英菲尼迪汽車有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理高政浩表示，在車市寒冷、企業(yè)規(guī)模較小的時期，要增強(qiáng)生存能力。因此，英菲尼迪和經(jīng)銷商都要把基礎(chǔ)打好。

值得一提的是，為了加強(qiáng)與日產(chǎn)、啟辰的協(xié)作，英菲尼迪最新推出了“?？蜕?rdquo;計劃，英菲尼迪、日產(chǎn)、啟辰品牌客戶置換或購買英菲尼迪相關(guān)車型，即可享受專屬禮遇。 

“日產(chǎn)擁有超過1000萬的車主，如何挖掘這部分潛在用戶，是英菲尼迪的重要課題。”高政浩表示，明年，英菲尼迪要全面發(fā)力，真正使日產(chǎn)和英菲尼迪聯(lián)動起來，支持服務(wù)經(jīng)銷商與協(xié)同作戰(zhàn)將雙線并舉。

加速產(chǎn)品導(dǎo)入

除了加強(qiáng)體系力和品牌力的建設(shè)，英菲尼迪也在逐漸補(bǔ)齊其產(chǎn)品線單一的短板，加快新品投放。

“以兩款30周年限量版車型為發(fā)端，英菲尼迪還將推出更多車型。”毛力民稱，對于未來車型，電動化是英菲尼迪主要發(fā)力點(diǎn)。未來，英菲尼迪將推出搭載純電動、e-POWER、高性能混合動力等動力總成的車型。

在今年上海車展中，英菲尼迪發(fā)布了Qs Inspiration和QX Inspiration兩款概念車，為英菲尼迪未來電動車型亮相提前造勢。據(jù)了解，兩款車型均采用了全新電動平臺構(gòu)架，Qs Inspiration概念車代表著英菲尼迪電動化轎車的設(shè)計方向，而QX Inspiration則代表著電動化SUV產(chǎn)品的設(shè)計方向。

按照此前的規(guī)劃，英菲尼迪首款電動車型將專為中國市場打造，并在未來3年內(nèi)在中國投產(chǎn)。到2025年，英菲尼迪全球一半銷量將來自電動汽車。

而在現(xiàn)有車型層面，英菲尼迪明年將進(jìn)一步提升現(xiàn)有車型的產(chǎn)品力。“在全新產(chǎn)品導(dǎo)入之前，我們要把現(xiàn)有車型做好，既要賣好的英菲尼迪，又要賣好英菲尼迪。”毛力民認(rèn)為，只有這樣，新產(chǎn)品到來的時候，爆發(fā)力才能達(dá)到井噴的效果。

此外，圍繞“以客戶為中心”的理念，英菲尼迪還進(jìn)行了一系列30周年營銷活動，以提升客戶滿意度。例如，獨(dú)家冠名贊助2019斯巴達(dá)勇士賽、合作影視劇《在遠(yuǎn)方》、開展最IN車主選拔活動、開設(shè)英菲尼迪品牌體驗館（Q-Store）、發(fā)布英菲尼迪品牌書等。

“我們的服務(wù)不只在售前，更要在售后。只有提升服務(wù)意識，讓服務(wù)深入到車主生活當(dāng)中，才能提升客戶滿意度。”毛力民說。