“一些網站網店通過花錢買鉆、雇托兒，粉飾美好形象，用天花亂墜的好評迷惑消費者。”合肥市市場監(jiān)管局相關負責人介紹，2019年1-11月份，該市市場監(jiān)管系統(tǒng)處理網絡消費咨詢、投訴共25438件。其中有不少是直播或短視頻網紅“帶貨”的爆款。

合肥市市場監(jiān)管局建議消費者不盲目相信商家宣傳，對于“最好”“最大”等絕對化用語提高警惕，對商品尤其是保健品“免費試用”“保證療效”等伎倆務必小心。在觀看網紅直播帶貨過程中，不僅僅關注網紅直播帶貨的“全網最低價”，更應以產品質量為主要考慮因素，從產品參數(shù)、用戶評價等方式多角度考量是否購買產品。

消費者在網上瀏覽用戶評價時應擦亮雙眼，仔細分辨，盡量選擇詳細描述商品質量、使用客觀感受的評價作為參考，對于過于簡單的連續(xù)好評或者過于夸張的吹捧應避免輕信。此外，建議消費者在網上選購商品時，認真查看商家資質，優(yōu)先選擇經營資質齊全、規(guī)模大、信譽好的電子商務平臺上的自營店或品牌官方旗艦店，仔細分辨商品展示圖片是否盜用他人，必要時可要求商家提供該產品質量檢測報告作為參考。

新華社 鮑曉菁

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