每經(jīng)記者 張鐘尹    每經(jīng)編輯 陳星    

減少各類辦稅證明、簡化辦稅流程、壓縮辦理時間、建立新型征管模式……2019年11月1日，《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范（3.0版）》和《稅收征管操作規(guī)范》在全國范圍內(nèi)施行。

一個多月來，全國稅務(wù)系統(tǒng)把落實“兩個規(guī)范”作為“為民服務(wù)解難題”重要舉措，努力提升稅費業(yè)務(wù)辦理統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，切實推動稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，為納稅人、繳費人帶來了更加便利高效的辦稅體驗。

按照深入推進“放管服”改革要求，“兩個規(guī)范”聚焦納稅人、繳費人新需求新期盼，在之前納服規(guī)范和征管規(guī)范的基礎(chǔ)上優(yōu)化升級，全面推進納稅服務(wù)方式由面對面為主向線上遠程為主轉(zhuǎn)變，全面規(guī)范稅務(wù)機關(guān)稅費業(yè)務(wù)操作流程，最大限度便利納稅人，最大限度規(guī)范稅務(wù)人。

在江蘇，稅務(wù)部門將落實新版《納稅服務(wù)規(guī)范》作為第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育整改落實的重要內(nèi)容，編制全省統(tǒng)一的辦稅指南，涵蓋14類200個服務(wù)事項，讓辦稅繳費有了更加清晰的“路線圖”。“納稅人無論身在省內(nèi)何處，都可按照同一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、同一服務(wù)流程、同一服務(wù)水平，快速辦理涉稅事項。”江蘇省稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

“兩個規(guī)范”實施后，除少量核準(zhǔn)類和備案事項以外，大部分稅收優(yōu)惠均采取納稅人自行申報享受的方式，優(yōu)惠享受更便利，受到納稅人廣泛歡迎。

“這一個月來，納稅服務(wù)的變化確實不小，辦稅流程的優(yōu)化使得我們的辦稅體驗更加舒心。”剛剛辦理完退稅業(yè)務(wù)的高建軍說。高先生是北京市豐臺區(qū)太平橋街道社區(qū)服務(wù)中心的財務(wù)人員，正在辦稅大廳申請辦理退稅業(yè)務(wù)。“現(xiàn)在，稅務(wù)信息系統(tǒng)中可查詢到的資料都不用報送了，真是解決了我們的大難題！”高先生為新版《納稅服務(wù)規(guī)范》點贊。

“‘兩個規(guī)范’通過清單列舉的方式優(yōu)化辦稅流程，增進辦稅透明度，有效降低了納稅人、繳費人制度性交易成本，用稅收改革的紅利激發(fā)了市場主體的活力。”南京審計大學(xué)教授石巋然表示。

封面圖片來源：新華社