每經(jīng)記者 張瀟尹 攝影報(bào)道    每經(jīng)編輯 張海妮    

一紙閉店聲明將樂(lè)高的授權(quán)問(wèn)題重新拉回公眾視野。

近日，三家上海的樂(lè)高活動(dòng)中心突然關(guān)店，隨后微信公眾號(hào)“樂(lè)高活動(dòng)中心ShangHai”發(fā)布一則《樂(lè)高活動(dòng)中心（瑞虹店、金橋店、海外灘店）閉店聲明》。“連樂(lè)高都跑路了嗎？”一位購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)課程的家長(zhǎng)在微博質(zhì)疑道。

隨后，樂(lè)高教育和代理商西覓亞公司紛紛發(fā)聲回應(yīng)，相關(guān)聲明顯示，樂(lè)高教育的校外服務(wù)與西覓亞公司于今年初終止合作，為了實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡，雙方于今年8月通知稱，目前由西覓亞經(jīng)營(yíng)（包括授權(quán)經(jīng)營(yíng)）的“樂(lè)高教育校外活動(dòng)中心”的門(mén)店，可以在后續(xù)五個(gè)月內(nèi)繼續(xù)使用樂(lè)高教育品牌，并進(jìn)一步延長(zhǎng)課程使用到2020年7月31日。

閉店聲明截圖

關(guān)閉的三家店均是授權(quán)店

西覓亞公司是什么來(lái)頭？2012年至2019年，其是樂(lè)高教育中國(guó)區(qū)許可的可直接運(yùn)營(yíng)或者轉(zhuǎn)授權(quán)第三方運(yùn)營(yíng)“樂(lè)高教育校外活動(dòng)中心”的代理公司。

啟信寶數(shù)據(jù)顯示，西覓亞公司全稱為北京西覓亞科技有限公司，成立于2006年6月7日，法定代表人為都中秋，注冊(cè)資本500萬(wàn)元。其產(chǎn)品介紹中提及，“致力于為用戶提供校內(nèi)教學(xué)解決方案、樂(lè)高活動(dòng)中心、機(jī)器人創(chuàng)客等服務(wù)”。此外，西覓亞公司官網(wǎng)顯示，在中國(guó)經(jīng)西覓亞授權(quán)開(kāi)設(shè)的樂(lè)高活動(dòng)中心有151家，覆蓋25個(gè)省份。

不過(guò)，西覓亞公司列舉的百余家樂(lè)高活動(dòng)中心目前面臨著摘牌或更換品牌的情況。今年10月11日，樂(lè)高教育發(fā)布聲明表示，樂(lè)高教育校外業(yè)務(wù)將終止與西覓亞公司的合作關(guān)系。一部分由西覓亞授權(quán)經(jīng)營(yíng)的“樂(lè)高教育校外活動(dòng)中心”將在特定時(shí)期內(nèi)保留使用“樂(lè)高教育”品牌及課程的權(quán)利，其他由西覓亞授權(quán)經(jīng)營(yíng)的“樂(lè)高教育校外活動(dòng)中心”的“樂(lè)高教育”品牌及課程使用權(quán)將即刻失效。

同時(shí)，樂(lè)高教育在聲明中表示，其正在與新的合作伙伴實(shí)施一項(xiàng)激動(dòng)人心的發(fā)展計(jì)劃，近期將公布相關(guān)進(jìn)展。此外，樂(lè)高教育的微信小程序注明了由西覓亞授權(quán)經(jīng)營(yíng)的樂(lè)高中心品牌及課程使用權(quán)的終止時(shí)間。

12月18日上午，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者走訪了樂(lè)高活動(dòng)中心徐家匯店，店內(nèi)工作人員告訴記者，自己所在的店與目前關(guān)閉的三家店有區(qū)別，“他們屬于授權(quán)店，這三家店背后都是同一個(gè)老板，但我們是西覓亞公司直營(yíng)的門(mén)店”。

公開(kāi)信息顯示，本次閉店的樂(lè)高活動(dòng)中心瑞虹店、金橋店、海外灘店的所屬公司分別為上海智循文化傳播有限公司、上海智培文化傳播有限公司和上海智展文化傳播有限公司，三者的大股東均為上海極驍信息科技有限公司，實(shí)控人方杰持有上海極驍信息科技有限公司75%股份。

值得注意的是，啟信寶信息顯示，上海極驍信息科技有限公司于今年10月9日因公示企業(yè)信息隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。

上海某家仍正常營(yíng)業(yè)的樂(lè)高教育校外活動(dòng)中心

直營(yíng)店正常運(yùn)營(yíng)

使用權(quán)即將到期，閉店隨之而來(lái)。但對(duì)不知情的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，三家門(mén)店突然關(guān)閉讓人始料未及。

一名海外灘店的會(huì)員家長(zhǎng)表示：“我買(mǎi)的是120個(gè)課時(shí)，10月底看到苗頭不對(duì)就申請(qǐng)退款了，期間每周都撥打12345市民服務(wù)熱線，工商所也出面和商家協(xié)調(diào)，之后商家答應(yīng)在11月底前退款，但沒(méi)想到昨天還在正常上課今天就倒閉了。”

樂(lè)高活動(dòng)中心徐家匯店的工作人員告訴記者，目前其他門(mén)店都在正常運(yùn)營(yíng)，但不會(huì)接收閉店的樂(lè)高活動(dòng)中心會(huì)員，“當(dāng)初跟家長(zhǎng)簽的會(huì)員合同里有規(guī)定，會(huì)員可以從直營(yíng)店轉(zhuǎn)到授權(quán)店，但不能從授權(quán)店轉(zhuǎn)到會(huì)員店，目前關(guān)閉的三家店均屬于授權(quán)店。”

不過(guò)，不論是直營(yíng)店還是授權(quán)店，“樂(lè)高教育”品牌及課程的使用權(quán)到期是當(dāng)前所有“樂(lè)高活動(dòng)中心”要面臨的難題。對(duì)此，上述工作人員告訴記者，“等到期之后我們店會(huì)使用‘西覓亞機(jī)器人高手’的品牌，不再使用樂(lè)高品牌，其他方面不會(huì)發(fā)生變化”。記者注意到，該店樓下已經(jīng)張貼了與“西覓亞機(jī)器人高手”相關(guān)的課程體系表。

西覓亞授權(quán)經(jīng)營(yíng)的“樂(lè)高活動(dòng)中心”換牌的同時(shí)，由樂(lè)高教育新授權(quán)的活動(dòng)中心似乎也提上了日程?！堕]店聲明》指出，樂(lè)高教育正在扶持新的簽約代理商，可能已在距離原活動(dòng)中心1000米的地址進(jìn)場(chǎng)裝修，同時(shí)樂(lè)高不允許新簽代理商和原活動(dòng)中心建立合作關(guān)系。

與樂(lè)高教育合作結(jié)束后，部分門(mén)店將啟用“西覓亞機(jī)器人高手”品牌

雙方各有說(shuō)法

事實(shí)上，12月17日晚間，樂(lè)高教育發(fā)布聲明稱，其已正式啟動(dòng)對(duì)“樂(lè)高教育校外活動(dòng)中心”項(xiàng)目的優(yōu)化舉措。作為此項(xiàng)舉措的一部分，樂(lè)高教育校外業(yè)務(wù)在今年初終止了與西覓亞公司的合作關(guān)系。針對(duì)該三家關(guān)店的“樂(lè)高教育校外活動(dòng)中心”，聲明稱，該“樂(lè)高教育校外活動(dòng)中心”門(mén)店的“樂(lè)高教育”品牌及課程使用權(quán)均由西覓亞授權(quán)經(jīng)營(yíng)，樂(lè)高教育從未與報(bào)道中提及的門(mén)店有過(guò)業(yè)務(wù)關(guān)系。

值得注意的是，西覓亞公司12月18日發(fā)布了針對(duì)樂(lè)高教育聲明的回應(yīng)，其中透露了二者曾經(jīng)的合作細(xì)節(jié)，西覓亞的聲明稱，“2012年至2019年間，西覓亞作為樂(lè)高教育中國(guó)區(qū)許可的可直接運(yùn)營(yíng)或者轉(zhuǎn)授權(quán)第三方運(yùn)營(yíng)‘樂(lè)高教育校外活動(dòng)中心’的合作伙伴，積累客戶提交樂(lè)高教育進(jìn)行‘轉(zhuǎn)授權(quán)’的審核。經(jīng)樂(lè)高教育審核、認(rèn)可的客戶，方可簽約或續(xù)約。樂(lè)高教育向所有‘樂(lè)高教育校外活動(dòng)中心’發(fā)授權(quán)書(shū)并在官網(wǎng)公示，收取版權(quán)費(fèi)，并要求被授權(quán)方每年采購(gòu)不低于10萬(wàn)元的樂(lè)高教育器材”。

同時(shí)，西覓亞公司在聲明中反駁稱，涉事門(mén)店曾出現(xiàn)在“樂(lè)高教育”發(fā)布的“樂(lè)高教育校外活動(dòng)中心”官方宣傳冊(cè)中，也作為優(yōu)秀示范進(jìn)行接待和展示，雙方合作頻密、并非沒(méi)有“業(yè)務(wù)關(guān)系”。

在記者采訪中，有“樂(lè)高活動(dòng)中心”的工作人員向記者透露了西覓亞與樂(lè)高教育的磨合問(wèn)題，“我們覺(jué)得樂(lè)高教育設(shè)置的課程不太適合中國(guó)孩子，期間想對(duì)課程進(jìn)行調(diào)整，但他們（樂(lè)高教育）一定要按照自己的體系來(lái)”。

那么，樂(lè)高教育更換代理商是出于何種考慮？其與新合作伙伴未來(lái)有何開(kāi)店計(jì)劃？樂(lè)高教育的校外業(yè)務(wù)將如何優(yōu)化升級(jí)？圍繞上述問(wèn)題，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者聯(lián)系樂(lè)高集團(tuán)方面，但截至發(fā)稿未獲得回復(fù)。