每日經(jīng)濟(jì)新聞 2020-01-09 17:57:10
成都高新區(qū)以“全區(qū)域、全天候、全產(chǎn)業(yè)、全維度”的“4A服務(wù)”理念,通過整合區(qū)內(nèi)各職能部門、產(chǎn)業(yè)功能區(qū)、街道、社會資源等多維度資源,不斷構(gòu)建完善“1+7+N”企業(yè)服務(wù)體系,推動全區(qū)企業(yè)服務(wù)工作進(jìn)一步提升,高質(zhì)量打造國際一流營商環(huán)境。
每經(jīng)編輯 劉艷美
成都高新區(qū)不斷提升營商環(huán)境 圖片來源:成都高新區(qū)提供
急企業(yè)之所急,解企業(yè)之所難。2019年,上萬家企業(yè)在成都高新區(qū)的幫助與協(xié)調(diào)下解了燃眉之急。據(jù)介紹,成都高新區(qū)以“全區(qū)域、全天候、全產(chǎn)業(yè)、全維度”的“4A服務(wù)”理念,通過整合區(qū)內(nèi)各職能部門、產(chǎn)業(yè)功能區(qū)、街道、社會資源等多維度資源,不斷構(gòu)建完善“1+7+N”企業(yè)服務(wù)體系,推動全區(qū)企業(yè)服務(wù)工作進(jìn)一步提升,高質(zhì)量打造國際一流營商環(huán)境。
成都高新區(qū)經(jīng)濟(jì)運行局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,其正在打造尊重個性需求、互動渠道暢通、辦事便捷高效、流程公開透明的“一站式”企業(yè)服務(wù)平臺,切實做好線上企業(yè)服務(wù)工作。據(jù)統(tǒng)計,自2019年3月平臺上線以來,網(wǎng)站綜合訪問量近3萬次,訴求辦結(jié)率98.01%,企業(yè)好評率99.74%。有一部分企業(yè)已通過平臺“金融服務(wù)”功能,在線申請并獲得了數(shù)百萬元融資貸款,還有一部分企業(yè)通過平臺“訴求反饋”渠道,迅速上報并化解了困擾企業(yè)發(fā)展多年的歷史遺留問題。
不僅可以在線上找服務(wù)窗口,不用跑“冤枉路”,企業(yè)在街道辦、園區(qū)或樓宇內(nèi)就能找到企業(yè)服務(wù)站。2019年12月5日,成都高新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心肖家河街道工作站正式成立。據(jù)悉,這是成都高新區(qū)首個街道企業(yè)服務(wù)工作站,主要為企業(yè)提供政策咨詢、試點申報、訴求申請等服務(wù)工作。
在街道掛牌“企業(yè)服務(wù)工作站”是成都高新區(qū)企業(yè)服務(wù)工作逐漸下沉的初步體現(xiàn),后續(xù)將賦予其更多職能。下一步,成都高新區(qū)將進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)服務(wù)體系覆蓋邊際,在產(chǎn)業(yè)園區(qū)、樓宇等企業(yè)集中場所開展企業(yè)服務(wù)站試點工作,進(jìn)一步提高企業(yè)訴求反饋、政策申報等便捷性,解決企業(yè)服務(wù)“最后一公里”問題。
每日經(jīng)濟(jì)新聞 張強
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