個人信用報告，是每一個人的“經(jīng)濟(jì)身份證”，與申請貸款、信用卡消費(fèi)等金融生活關(guān)系密切。我們每年都有2次免費(fèi)獲取個人信用報告的機(jī)會，一旦發(fā)現(xiàn)有異議的信息記錄，一定要及時處理。

根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第十七條，信息主體可以向征信機(jī)構(gòu)查詢自身信息。個人信息主體有權(quán)每年兩次免費(fèi)獲取本人的信用報告。據(jù)介紹，在全國各地人民銀行分支機(jī)構(gòu)以及部分金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、部分地區(qū)政務(wù)大廳，都可以通過自助查詢機(jī)等進(jìn)行查詢。

中國人民銀行營業(yè)管理部征信管理處齊菲：每年兩次免費(fèi)查詢，第三次開始收費(fèi)10元，之后每次查詢都是收費(fèi)10元，一年查多少次都可以，但是建議不要每次每年查太多，因為查的次數(shù)太多的話，可能也會影響本人去銀行貸款的信用。

查詢后，如果認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)采集、保存、提供的信息存在錯誤、遺漏的，信息主體有權(quán)向征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者提出異議，要求更正。

中國人民銀行征信中心副主任王曉蕾：如果你發(fā)現(xiàn)你信用報告里面的信息不準(zhǔn)確，首先永遠(yuǎn)記住馬上提出異議來，提出異議來，不管是（向）發(fā)卡行提異議，或者到征信中心提異議，我們都會馬上啟動這個過程。

2019年1月至11月，中國人民銀行征信中心共受理個人征信異議申請4.9萬筆，異議解決率99.6%，異議處理時間平均十幾天。

征信系統(tǒng)依法合規(guī)采集反映借款人信用狀況的信息，其中的一大類信息是“先消費(fèi)后付款”的信用信息，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于目前水電煤氣等這類信息數(shù)據(jù)的質(zhì)量還不高，具體哪一項符合納入標(biāo)準(zhǔn)，還需要進(jìn)一步研究。

中國人民銀行征信中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將“先消費(fèi)后付款”的公共事業(yè)繳費(fèi)信息納入征信系統(tǒng)，可以幫助缺少信貸記錄的個人建立信用檔案。但是從目前我們國家的情況來看，這類數(shù)據(jù)質(zhì)量還有待提高。

中國人民銀行征信中心副主任王曉蕾：目前來看，如果要把一條信息準(zhǔn)確地記錄在一個人的名下，還存在一些困難。征信信息的第二個原則是數(shù)據(jù)質(zhì)量原則。征信信息有一個垃圾進(jìn)垃圾出，垃圾信息進(jìn)來以后，沒有任何的好處。

至于具體到水電煤氣等公用事業(yè)繳費(fèi)信息，是否會納入征信系統(tǒng)信息采集范圍，該負(fù)責(zé)人表示，未來是應(yīng)該進(jìn)入到征信系統(tǒng)里的，但是具體哪一項可以進(jìn)來，還需要進(jìn)一步研究。

中國人民銀行征信中心副主任王曉蕾：相信隨著這個信息化技術(shù)的不斷提高，實名制的不斷提高，這部分信息的話，未來它應(yīng)該是進(jìn)入到征信系統(tǒng)里來的。但是具體到到底是哪一個信息已經(jīng)符合這個要求，符合這個標(biāo)準(zhǔn)能夠進(jìn)來，納入之前的話，我們是會和社會廣泛溝通的。

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