2020年是中國石化攜手廣東共青團“情暖驛站·滿愛回家”大型公益活動開展的第8年。春運期間，中國石化五省聯(lián)動，攜手愛心伙伴為11000名“返鄉(xiāng)摩騎”免費加油，贈送萬份免費包裹郵寄、“易捷福袋”和意外保險“愛心大禮包”，開通15條“愛心大巴”，6條困難大學生“愛心送站”專線，發(fā)動公益順風車平安回家，5000名志愿者在247座加油站，助力溫暖返鄉(xiāng)路。

2020年1月10日，正值春運首日，中國石化“情暖驛站滿愛回家”大型愛心公益活動在廣東佛山龍山加油站、廣東中山東鳳加油站、廣西梧州都連加油站同時啟動。在佛山龍山加油站現(xiàn)場，數(shù)百輛“返鄉(xiāng)摩騎”在工作人員的指引下有序排隊，等待免費加油，準備踏上回家的路。

即日起至1月16日，中國石化將在廣東、湖南、貴州三地為11000名“返鄉(xiāng)摩騎”免費加油。在廣東，除了1萬份“免費加油”名額外，還贈送1萬份太平意外保險，1萬份騎行雨衣、護膝、背心“安全三件套”以及1萬份易捷福袋（內(nèi)有飲用水、自熱粥、保溫杯、功能飲料、方便食品等）。同時，攜手廣東郵政EMS為“返鄉(xiāng)摩騎”免費寄送1萬份行李，與粵運交通開通15條免費愛心大巴和6條困難大學生“愛心送站”專線。春運期間，廣東、廣西、江西、貴州、湖南五省247座中國石化加油站將變身“情暖驛站”，與廣東共青團共同組織5000多名志愿者，為所有春運返鄉(xiāng)車主提供“1+10+X”免費服務。

100萬平方公里五省聯(lián)動情暖返鄉(xiāng)

“湖南、貴州等地的返鄉(xiāng)摩騎，一般行程都在500公里以上，中途起碼要再加一次油。”肇慶康州北加油站站長簡月光介紹。為了讓返鄉(xiāng)摩騎回家之路更輕松，今年“情暖驛站”免費加油站的站點從原來的廣東10座，擴展到廣東、湖南、貴州三?。▍^(qū)）14座，免費加油名額從1萬份增加到11000份，湖南、貴州各增加500份。

今年，中國石化在廣東、廣西、江西、貴州、湖南五個?。▍^(qū)）的247座情暖驛站，繼續(xù)面向所有車主提供10項免費基礎(chǔ)服務，服務范圍輻射近100萬平方公里，提供包括應急藥品、道路指引、熱水、熱食、充電器、暖手寶、簡易維修工具、便民油桶、食品加熱設備、休息椅。部分驛站還將提供休息室、代換機油、代繳罰款、免費WIFI等個性化服務，廣東中山東鳳加油站在“免費加油”期間，將向“返鄉(xiāng)摩騎”贈送孝心福包、愛心早餐。

今年中國石化在廣東新增了14座“卡車之家”，面向卡車司機提供沖涼房、休息室、洗衣干衣等10多項免費服務；在廣西開放101座“司機之家”，為貨車司機提供洗澡、洗衣、住宿、飯菜加熱等暖心服務。此外，在廣東、廣西打造了近200座“愛心驛站”，為環(huán)衛(wèi)工人、城管、交警、快遞小哥等城市管理人員和服務群體提供黨群活動場地、休息室、愛心早餐等免費服務。

“現(xiàn)在有了洗衣干衣和熱水澡，加油站真的就是我們第二個家了！”每年往返廣東湖南40多次，配送物流的卡車司機劉師傅坦言，“卡車之家”讓他們這些走南闖北的司機有了從業(yè)的“尊嚴感”，特別溫馨。

“為了最大限度發(fā)揮加油站網(wǎng)點優(yōu)勢，我們這些年不斷升級情暖驛站項目，建設母嬰室、老人室，打造卡車之家、愛心驛站等，讓老鄉(xiāng)們的返鄉(xiāng)路更溫馨、更舒服。”廣東石油黨委書記何敏君介紹。

15條愛心大巴打造平安回家“最后一公里”

今年，在中山燈具廠打工的馮小菊帶著4歲的兒子坐上了回廣西貴港的“愛心大巴”，再也不用跟著老公擠在摩托車上長途顛簸了。

針對返鄉(xiāng)的老、幼、孕以及家庭經(jīng)濟困難人員，中國石化聯(lián)手粵運交通集團，開通了15條“愛心大巴”，從佛山出發(fā)，開往廣西梧州、貴港、柳州等17個地市，讓回家之旅更安全貼心。

“我們已經(jīng)和中國石化合作了3年，累計為1500多名老人婦女和兒童開通了40多趟愛心大巴。今年我們繼續(xù)安排最好的車、經(jīng)驗最豐富的司機，確保他們平安回家。”粵運交通公司董事長禤宗民表示。

此外，中國石化還聯(lián)合廣西壯族自治區(qū)人民政府駐廣州辦事處，銜接好當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)派車負責返鄉(xiāng)“最后一公里”，確保每位老鄉(xiāng)都能平安到家。

為關(guān)愛困難大學生返鄉(xiāng)，今年中國石化開通了6條困難大學生“愛心送站”專線，從佛山、中山等地高等院校出發(fā)送往附近高鐵站和火車站，解決了偏遠校區(qū)困難大學生返鄉(xiāng)難題。

家住云南昭通的楊俊秋是中山技師學院學生，今年她將和同樣在昭通山區(qū)的83名困難大學生一起坐上情暖驛站的“愛心送站”專線，踏上春節(jié)返鄉(xiāng)之路。“我們學校離火車站太遠，單程車費就要80多塊錢，而且還沒有直達車。前兩年為了減少開支，我都是留在廣東做家教過年的。今年可以回家過年好開心。”楊俊秋說。

30家伙伴一起助力扶貧

打開“易捷福袋”，摩騎羅細輝抽出一罐“自熱粥”，在驛站要了開水給妻子泡上。“她胃不好，以前在路上只能啃又干又冷的饅頭。現(xiàn)在好了，有粥喝。”

一個“易捷福袋”，裝滿了許多愛心企業(yè)的關(guān)愛。今年，“易捷福袋”依舊是返鄉(xiāng)摩騎口口相傳的“大福利”，里面準備的方便食品和飲料，解決了路途中的能量補充問題，而且越來越豐富，越來越溫暖。情暖驛站開展8年以來，吸引了長城潤滑油、太平財險、粵運交通、廣東郵政、廣東青年企業(yè)家協(xié)會、廣東青年商會等愛心企業(yè)的加入，提供愛心物資，共同回饋社會。今年新增了京東物流、廣東鹽業(yè)健康、鯰魚溝實業(yè)集團、花王集團等，愛心企業(yè)數(shù)量達到了30家。

“我們正在努力將情暖驛站打造成一個匯聚全社會愛心的公益平臺，不僅我們的合作伙伴可以加入，社會的各種愛心力量也可以通過情暖驛站，將愛傳達給返鄉(xiāng)人員。”廣東石油總經(jīng)理陳成敏說，在吸引各方愛心資源的同時，中國石化也通過嚴格篩選參與伙伴，嚴把質(zhì)量關(guān)口，將好事辦好，讓每一分愛心都安全、放心地送到返鄉(xiāng)人員手中。

通過公益平臺，助力消費扶貧，“情暖驛站”首次將扶貧產(chǎn)品引入到愛心物資和“年貨節(jié)”。為方便返鄉(xiāng)人員采購年貨，結(jié)合農(nóng)村過年特點，江西5座“情暖驛站”向返鄉(xiāng)摩騎贈送100份易捷年貨券，可購買“貝貝南瓜”“井韻”系列等扶貧產(chǎn)品；廣東面向春運返鄉(xiāng)人員，推出超值優(yōu)惠購買陽光巴扎紅棗、金秋十月大米等20多種扶貧產(chǎn)品；廣西向返鄉(xiāng)摩騎贈送5000份來自甘肅東鄉(xiāng)扶貧產(chǎn)品隴上花牛蘋果汁；湖南2座“情暖驛站”向返鄉(xiāng)摩騎贈送500份郴州冰糖橙；貴州向返鄉(xiāng)摩騎贈送“苗姑娘”油辣椒，并將“天刺力”刺梨汁、“人民小酒”等扶貧產(chǎn)品引入“年貨節(jié)”促銷，讓老鄉(xiāng)們在感受家鄉(xiāng)味道的同時，助力扶貧。

發(fā)動公益順風車溫暖返鄉(xiāng)

春節(jié)回湖南郴州老家的郭瑜找到了3個同路人。“一方面是信不過，另一方面也沒時間去找人。”郭瑜坦言，能幫助一些車票難買的老鄉(xiāng)回家是“力所能及”的好事。

今年，情暖驛站與公益“順風車”合作推出“獻愛心一起返鄉(xiāng)”愛心活動，持續(xù)做大公益平臺。廣大車主通過“順風車”小程序募集回家路線和同路老鄉(xiāng)一起回家。為了回饋熱心車主，情暖驛站將在廣州、深圳、佛山、中山等4個地市的20座“愛心網(wǎng)點”發(fā)放2000份“愛心福袋”，里面裝有愛心企業(yè)贈送方便食品等物資。

“我們一直致力于解決廣大務工人員春節(jié)‘回家難’的問題。今年攜手‘順風車’為老鄉(xiāng)們搭個平臺，做個嘗試，發(fā)動社會的愛心車主，將私家車上的每一個空位，都變成他人舒適回家的希望。”中國石化潤滑油有限公司執(zhí)行董事、黨委書記夏世祥說。

為了讓返鄉(xiāng)人員回家更輕松，中國石化陸續(xù)與郵政、順風車公益平臺等合作，推出免費行李郵寄、順風車等新服務，減輕返鄉(xiāng)途中的負擔，提高安全系數(shù)。

“今年，我們提供了1萬個免費行李郵寄名額，每位申領(lǐng)到免費加油禮包的老鄉(xiāng)，都可以享受20公斤行李免費郵寄到家服務。”中國郵政集團佛山市順德分公司總經(jīng)理肖軍說。自2017年與廣東郵政合作以來，情暖驛站已經(jīng)為3萬名返鄉(xiāng)摩騎提供了共計500噸的免費行李寄送服務，大大減輕了返鄉(xiāng)摩騎回家路上的負擔。

5000名志愿者堅守40天愛心服務

“我志愿參加情暖驛站志愿服務！”在龍山油站現(xiàn)場，近百人的情暖驛站志愿方隊正在宣誓。持續(xù)8年，中國石化與廣東共青團累計組織了4萬名志愿者，服務超過4600萬春運返鄉(xiāng)人員。

今年，中國石化與廣東共青團發(fā)動了超過5000名志愿者駐守在“情暖驛站”，他們將在40天的春運期間，為返鄉(xiāng)人員提供各種志愿服務。這些志愿者大部分來自中國石化加油站一線員工，還吸引了包括全國人大代表米雪梅、“昔日摩騎”王富忠和妻子朱紅霞以及“工友之友”熱心志愿者陳顯峰等社會志愿者的加入。

“目前，‘情暖驛站’已經(jīng)成為了一個匯聚各方愛心資源，關(guān)愛外來務工人員的志愿服務陣地，共同為外來務工人員注入一股‘青春暖流’，溫暖他們的回家路。”廣東共青團副書記唐銳說。

為了讓更多愛心人士參與其中，廣大志愿者還可以通過廣東志愿者信息管理服務平臺“i志愿”（https://www.gdzyz.cn/）報名參與情暖驛站志愿活動。去年共有400多名社會志愿者加入到情暖驛站服務中。

600萬網(wǎng)友愛心接力

據(jù)統(tǒng)計，“情暖驛站滿愛回家”公益活動開展以來，已累計為7萬名“返鄉(xiāng)摩騎”免費加油，服務了超過4600萬的春運返鄉(xiāng)人員，受到社會及媒體的高度關(guān)注。

在2019年12月20日報名啟動當天，中國石化官方微信、官方微博、抖音以及廣東石油官方微信、微博、抖音等多個平臺發(fā)布了報名信息，立刻引起了超過600萬網(wǎng)友的點贊、轉(zhuǎn)發(fā)和留言。為了讓更多人了解活動服務項目，今年活動還推出了“愛，一個都不能少”活動微電影，春節(jié)自救指南H5互動游戲等，引廣大網(wǎng)友參與活動的傳播，讓更多有需要的人溫暖回家。

中國石化新聞發(fā)言人呂大鵬表示，“自1980年人民日報首次提出‘春運’一詞，中國春運已經(jīng)走了40年。情暖驛站扎根于解決春運返鄉(xiāng)難題，是一個‘活’的公益品牌，會持續(xù)發(fā)展。返鄉(xiāng)摩騎一天還在，我們堅守依舊。隨著人民的生活水平日益提高，情暖驛站也將不斷升級，讓越來越多的愛心伙伴一起做公益，一起獻愛心，讓春節(jié)回家之路不再艱難，更加溫暖。”

八載關(guān)愛持續(xù)升級

早在2008年雨雪冰凍災害的春運期間，中國石化加油站就通過搭建休息帳篷，用送油車和簡易小推車為滯留公路的車輛送油、送水、送食品，為返鄉(xiāng)人員送關(guān)懷。自2013年起，中國石化開展“情暖驛站滿愛回家”公益活動，開始為“返鄉(xiāng)摩騎”免費加油，至今已8個年頭。

八年來，“情暖驛站”不斷升級，服務范圍不斷擴大，從廣東178座延伸到廣西、江西、貴州、湖南247座加油站，五省聯(lián)動，愛心接力；服務群體不斷擴大，從關(guān)愛“返鄉(xiāng)摩騎”，為老人、婦女、兒童這一弱勢群體提供特殊關(guān)愛，到服務所有春運返鄉(xiāng)人員；服務項目不斷豐富，從支起帳篷，提供熱粥姜湯，到“1+10+X”免費服務，打造愛心驛站、卡車之家；愛心平臺不斷擴大，吸引了包括粵運交通、廣東郵政、京東物流等30家愛心企業(yè)和單位攜手做公益；志愿者隊伍不斷壯大，從加油站員工，到社會志愿者，每年超過5000名志愿者駐守在情暖驛站服務返鄉(xiāng)人員。

據(jù)統(tǒng)計，中國石化“情暖驛站”連續(xù)8年服務春運，累計服務了超過320萬的“返鄉(xiāng)摩騎”和4200萬的春運返鄉(xiāng)人員，志愿者服務累計超過4萬人次。經(jīng)過八年的發(fā)展，“情暖驛站”已經(jīng)成為了國內(nèi)知名公益品牌，獲得“全球品牌與聲譽杰出成就獎”、“亞洲地區(qū)企業(yè)公民黃金標準獎”、“中國青年志愿服務項目銀獎”等國內(nèi)外獎項。