2019年全國(guó)的網(wǎng)上零售額超過(guò)了9萬(wàn)億元，中國(guó)大約五分之一的消費(fèi)都是通過(guò)網(wǎng)上來(lái)進(jìn)行的，一年的快遞包裹就多達(dá)630億件，這么多包裹都要靠成千上萬(wàn)個(gè)快遞員一件一件送到您家門口。

春節(jié)前，他們比往日更加忙碌。作為“熟悉的陌生人”，節(jié)前他們是怎樣的工作節(jié)奏？

夫妻二人送快遞 老家買房不是夢(mèng)

早上七點(diǎn)，天色朦朧，浙江省溫州市洞頭區(qū)快遞站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人唐楊君，正和同事們給這些包裹掃描分類，他們必須在20分鐘之內(nèi)將所有快件掃描、碼好，分配給相應(yīng)區(qū)域的快遞員。

快遞員  唐楊君

唐楊君負(fù)責(zé)的送貨區(qū)域非常特殊，她所在的溫州洞頭區(qū)被稱為百島之鄉(xiāng)，這個(gè)轄區(qū)內(nèi)有103個(gè)島嶼和259座島礁，其中5個(gè)大島上有常住居民，3個(gè)島還只能通過(guò)輪渡或者漁船出入，島上的居民日常購(gòu)物，如今大都要靠快遞進(jìn)行運(yùn)送。

臨近春節(jié)，島上的居民陸續(xù)開(kāi)始置辦年貨，所以這段時(shí)間，唐楊君所在站點(diǎn)的快遞量迅速增加。她說(shuō)，正常每天接送的快遞應(yīng)該在700件左右，但最近幾天，小站的快遞量每天都突破1000件。

百島之鄉(xiāng)

二十分鐘后，1000多件快遞終于完成了掃描、挑揀、歸位。寒冬臘月，海島的清晨格外寒冷，高強(qiáng)度忙活讓唐楊君出了一身的汗，但她從快遞車上下來(lái)顧不得休息，還要盡快到站內(nèi)查件，核實(shí)一些偏遠(yuǎn)小島上的客戶，最近這些天家里是否有人，是否可以接收包裹。

唐楊君在核實(shí)客戶是否可以接收包裹

一口氣打了十幾個(gè)電話，唐楊君趕緊把那些確認(rèn)家里當(dāng)天可以接收的包裹下派給快遞員們。時(shí)間是考核快遞員最重要的指標(biāo)，每一分、每一秒對(duì)他們來(lái)說(shuō)都很寶貴。他們也深知，一個(gè)看似不起眼的包裹，很可能就是島上的居民非常急需的物品。

要配送到偏遠(yuǎn)海島的貨物

這堆包裹是要配送到偏遠(yuǎn)海島的貨物，最遠(yuǎn)的海島距離他們這個(gè)站點(diǎn)要坐船兩個(gè)多小時(shí)，要抓緊派送下去。唐楊君說(shuō)，他們一個(gè)快遞員平均每天要配送上百個(gè)包裹。

一百個(gè)包裹在大城市，量不算大。但是在這里，距離遠(yuǎn)、路途長(zhǎng)，不但要開(kāi)車還要坐船。海島上的天氣像孩子的臉，說(shuō)變就變，有時(shí)候趕上下雨，快遞員也要冒雨在風(fēng)大浪急的顛簸中送出快遞。

海島送快遞

六年前，唐楊君還在四川農(nóng)村打著零工。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，聽(tīng)老鄉(xiāng)講，一家快遞公司要在海島開(kāi)拓配送業(yè)務(wù)，正在招募快遞員，每個(gè)月比在老家能多掙三千多元，她動(dòng)了心。唐楊君來(lái)到溫州洞頭的這個(gè)海島，一干就是六年時(shí)間，她從基層的一名快遞員干起，如今成了這個(gè)區(qū)域的快遞站站長(zhǎng)。

唐楊君：酒特別多，現(xiàn)在年貨節(jié)來(lái)了，單量天天猛增，一天三四倍增長(zhǎng)。

快遞員送貨

唐楊君的老公在溫州市區(qū)從事快遞工作，三天兩頭全國(guó)各地跑，而她上高二的兒子在外地上學(xué)，一家三口聚少離多，一年當(dāng)中想見(jiàn)一面都難。

四年沒(méi)回老家過(guò)年的唐楊君，今年和老公打算再忙幾天，擠出時(shí)間回家過(guò)個(gè)年，他們剛剛在老家的縣城買了一套房子，一家人終于可以在屬于自己的房子里，度過(guò)一個(gè)溫馨的春節(jié)了。

快遞員  陳獻(xiàn)琴

陳獻(xiàn)琴是土生土長(zhǎng)的洞頭區(qū)大門島人，在唐楊君的介紹下也干起了快遞員的工作，附近的幾個(gè)小島，都是由她負(fù)責(zé)配送。快遞改變了島上居民的購(gòu)物習(xí)慣，也改變了陳大姐的生活，如今，陳大姐每個(gè)月不僅可以有一份4000多元的穩(wěn)定收入，快遞公司還為她交納了保險(xiǎn)，給她未來(lái)的生活解了后顧之憂，讓她非常滿意。

數(shù)據(jù)顯示，2019年全國(guó)55.6萬(wàn)個(gè)建制村直接通郵，農(nóng)村地區(qū)快遞網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)3萬(wàn)個(gè)、公共取送點(diǎn)達(dá)6.3萬(wàn)個(gè)。這份成績(jī)單背后，千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)像唐楊君這樣平凡的快遞員，在一天天默默地堅(jiān)守和付出。

國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司副司長(zhǎng) 侯延波：2020年，我們還將啟動(dòng)快遞進(jìn)村工程，制定三年行動(dòng)方案，深化郵快、快快、快商合作，分區(qū)域、分階段進(jìn)行推進(jìn)，我們的目標(biāo)就是讓更加便捷、高效的快遞服務(wù)能夠惠及廣大農(nóng)村地區(qū)，助力鄉(xiāng)村振興。

320萬(wàn)快遞員完成630億單快遞 中國(guó)快遞通達(dá)全球

深圳市華強(qiáng)北商業(yè)區(qū)是中國(guó)最大的電子市場(chǎng)，這里每天都有成千上萬(wàn)的電子商品打包封箱，運(yùn)往世界各地。陳春就是華強(qiáng)北商業(yè)區(qū)的一名快遞員，在這個(gè)幾千平米的新亞洲電子商城里，他收發(fā)快遞已經(jīng)有十五個(gè)年頭了，每天都要步行3萬(wàn)多步，收發(fā)將近300件快遞。

深圳市華強(qiáng)北商業(yè)區(qū)

1998年，二十歲的陳春只身從河南老家來(lái)到深圳打工，當(dāng)過(guò)保安、進(jìn)過(guò)工廠，一次偶然的機(jī)會(huì)，他被工友提到的一個(gè)叫快遞員的職業(yè)吸引了。為了多掙點(diǎn)錢給母親治病，陳春在2005年當(dāng)起了快遞員。從那時(shí)起，每個(gè)月，陳春都會(huì)向家里匯款至少2000元錢，有了這筆錢做醫(yī)療費(fèi)，十多年來(lái)，母親的病情一直很穩(wěn)定。

快遞員 陳春

而十多年來(lái)在華強(qiáng)北的工作也讓陳春真切地體會(huì)到了電商銷售給市場(chǎng)帶來(lái)的變化。柜臺(tái)變小了，包裹增多了，以前多個(gè)市場(chǎng)也就收七八十個(gè)，現(xiàn)在一層都能收到近200個(gè)包裹。

新亞洲電子商城的大部分商鋪，主要銷售二極管和三級(jí)管這些電子元器件，在攬收快件時(shí)，即使商鋪老板已經(jīng)把電子元器件包裝好了，陳春還是會(huì)將這個(gè)包裹再結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)包裝一遍，就怕運(yùn)輸過(guò)程中出問(wèn)題。在他發(fā)過(guò)的貨物中，價(jià)值最高的達(dá)到了170萬(wàn)元。

一個(gè)小時(shí)，陳春就裝了半車的貨物，但他卻沒(méi)有選擇繼續(xù)裝貨，而是準(zhǔn)備直接去一樓發(fā)件。陳春告訴我們，從華強(qiáng)北發(fā)出的快遞，對(duì)時(shí)效的要求都非常高，如果晚半天，有可能對(duì)方就會(huì)拒收，一單生意就會(huì)毀掉，所以，他寧可自己多跑幾趟，也要把快遞及時(shí)送到接駁車，把貨物按時(shí)發(fā)出去。

陳春的老家在河南平頂山，這個(gè)春節(jié)，陳春無(wú)論如何都要回老年過(guò)年，年邁體弱的母親和還在讀書的女兒，是他最大的牽掛，也是他在這個(gè)城市辛苦打拼的最大動(dòng)力。回家過(guò)年，是每一個(gè)中國(guó)人的夢(mèng)想。

陳春和唐楊君，今年總算都可以回家過(guò)年，與家人團(tuán)聚。但在萬(wàn)家團(tuán)圓的時(shí)刻，為了貨物流通的順暢，還有很多快遞員默默堅(jiān)守在自己的工作崗位上。

正是快遞員們?nèi)諒?fù)一日的辛勤付出，中國(guó)快遞業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式增長(zhǎng)?？爝f業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的同時(shí)，奔忙在大街小巷的快遞員也越來(lái)越多。從2016年至2019年，中國(guó)快遞員數(shù)量增長(zhǎng)了54%，總數(shù)量已經(jīng)突破320萬(wàn)。