新華社記者 王菲菲

家住山西省太原市省軍區(qū)社區(qū)68歲的居民李宏斌有一件30多年未解決的煩心事：給兒子上戶口。李宏斌32歲的兒子患有腦癱，因個(gè)人原因，一直沒(méi)有戶口。

帶著這個(gè)問(wèn)題，省軍區(qū)社區(qū)主任白秀鳳來(lái)到了杏花嶺街道人大代表聯(lián)絡(luò)站。正在接待群眾的山西省人大代表、杏花嶺區(qū)人大常委會(huì)主任程有錄認(rèn)真記了下來(lái)，并承諾盡最大努力解決。

經(jīng)多次奔走協(xié)調(diào)，戶口問(wèn)題終于解決了。李宏斌和兒子還拿到了每月1960元的低保。“解決了我的大問(wèn)題！”李宏斌激動(dòng)地說(shuō)。

在杏花嶺街道人大代表聯(lián)絡(luò)站內(nèi)，這樣的聲音時(shí)常都能聽(tīng)到。

為密切人大代表與人民群眾的聯(lián)系，杏花嶺街道從2018年8月建立了人大代表聯(lián)絡(luò)站，開(kāi)展“代表接待選民”活動(dòng)，廣泛征求選民意見(jiàn)和建議。共有1名全國(guó)人大代表、3名省人大代表、4名市人大代表和20名區(qū)人大代表走進(jìn)聯(lián)絡(luò)站，面對(duì)面傾聽(tīng)社情民意，努力為民代言、為民辦事。

每月雙周三下午，人大代表們便如約而至。

“省軍區(qū)宿舍沒(méi)有合適的活動(dòng)場(chǎng)所，希望人大代表幫忙協(xié)調(diào)，開(kāi)辟一處中老年模特活動(dòng)場(chǎng)所。”“我們小區(qū)物業(yè)公司不作為，與居民之間產(chǎn)生矛盾，希望政府能督促指導(dǎo)成立業(yè)主委員會(huì)。”……

代表們細(xì)心聆聽(tīng)，耐心詢問(wèn)，并對(duì)居民們反映的意見(jiàn)建議認(rèn)真記錄，有的現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)或辦理，有的表示會(huì)形成建議向相關(guān)部門反映后再給予答復(fù)。

73歲的郝翠英家庭困難，多次來(lái)聯(lián)絡(luò)站反映回遷樓、看病等問(wèn)題。“人大代表對(duì)群眾非常關(guān)心，我反映的問(wèn)題都解決了！”

“人大代表聯(lián)絡(luò)站是發(fā)揮代表作用，實(shí)現(xiàn)代表履職常態(tài)化的有效載體、平臺(tái)和基礎(chǔ)依托。”程有錄說(shuō)。截至2019年11月底，聯(lián)絡(luò)站開(kāi)展“代表接待選民”活動(dòng)26場(chǎng)，共接待選民群眾900余人次，收集意見(jiàn)建議363件。

除了在代表聯(lián)絡(luò)站接待群眾，杏花嶺街道還建立了駐站代表結(jié)對(duì)幫扶轄區(qū)內(nèi)困難群眾的機(jī)制。

臘月二十五，杏花嶺區(qū)人大代表祁立柱組織幾位青年志愿者來(lái)到70歲的趙秋香老人家里打掃衛(wèi)生，讓她能過(guò)個(gè)干凈舒適的春節(jié)。臨走時(shí)，他們還留下了1000元的慰問(wèn)金?？粗懊鲙變舻募?，趙秋香感動(dòng)得眼眶泛紅。

趙秋香老人和癱瘓?jiān)诖驳膬鹤由钤谝黄?，前兩年不小心摔傷了腿，生活非常困難。祁立柱主動(dòng)結(jié)對(duì)幫扶，時(shí)常過(guò)來(lái)看望老人，送上一些生活必需品。

“通過(guò)定期的站室接待和日常的走訪慰問(wèn)，打通代表密切聯(lián)系群眾的‘最后一公里’，使人大代表扎根在群眾、服務(wù)于群眾，和人民群眾始終保持零距離。”程有錄說(shuō)。

杏花嶺街道人大代表聯(lián)絡(luò)站的經(jīng)驗(yàn)正在山西進(jìn)行推廣。2019年4月，山西省人大常委會(huì)研究通過(guò)了《關(guān)于加強(qiáng)全省人大代表聯(lián)絡(luò)站建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》。截至2019年12月中旬，全省共建成代表聯(lián)絡(luò)站1456個(gè)，五級(jí)人大代表編組進(jìn)站8萬(wàn)5千余人，基本構(gòu)建形成了覆蓋全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和五級(jí)代表的統(tǒng)一、規(guī)范的代表履職平臺(tái)網(wǎng)。

封面圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)