每經(jīng)記者 張明雙 攝影報(bào)道    每經(jīng)編輯 張海妮    

等待出發(fā)的社區(qū)保障車

“第一批征召300名，僅僅十幾分鐘報(bào)名人數(shù)就滿了。”夏磊這樣感慨，“現(xiàn)在有800名司機(jī)志愿者，仍有2000人正在待命”。

1月23日，武漢“封城”，市內(nèi)公交、地鐵、輪渡全部暫停運(yùn)營，但城市運(yùn)轉(zhuǎn)仍需基本保障，包括居民出行、醫(yī)療物資運(yùn)輸?shù)龋谑遣簧俪鲎廛?、網(wǎng)約車平臺(tái)先后組建社區(qū)保障隊(duì)。T3出行就在當(dāng)天成立了武漢特別行動(dòng)車隊(duì)，并號(hào)召司機(jī)成為志愿者，報(bào)名者眾多。

作為T3出行特別車隊(duì)的物資保障志愿者，夏磊能做的，就是為這些志愿者司機(jī)做好后勤工作。他告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，現(xiàn)在車隊(duì)運(yùn)營良好，不過物資缺口較大，目前正通過各種渠道籌集。

領(lǐng)到防護(hù)服后即刻出發(fā)的志愿者司機(jī)

每天奔波七八十公里來上班

按照政府統(tǒng)一安排，T3出行特別行動(dòng)車隊(duì)主要負(fù)責(zé)武漢東湖高新區(qū)(光谷)的社區(qū)保障出行、運(yùn)輸?shù)裙ぷ?，每個(gè)社區(qū)分配5輛車。

曾參加過多次搶險(xiǎn)救災(zāi)的姚超，是T3出行特別行動(dòng)車隊(duì)位于九峰街道的調(diào)度負(fù)責(zé)人，在區(qū)域內(nèi)協(xié)助街道進(jìn)行車輛協(xié)調(diào)，他每天對(duì)志愿者司機(jī)講的第一句話就是“做好自我防護(hù)，注意安全!”

“在大街小巷穿梭的鋼鐵俠。”姚超這樣形容志愿者司機(jī)，在市內(nèi)交通暫停后，這群志愿者司機(jī)承擔(dān)起了城市基本運(yùn)轉(zhuǎn)的作用，有保障出行的，有供給的，有調(diào)度需求的，“很多司機(jī)住在漢口、武湖等區(qū)域，距離光谷七八十公里，但需要每天8點(diǎn)鐘到社區(qū)報(bào)到待命，還要提前給車充電”。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，志愿者司機(jī)現(xiàn)在的工作流程，是由社區(qū)收集居民出行需求，將派車單發(fā)到調(diào)度中心，再分發(fā)到車隊(duì)司機(jī)。目前，居民多數(shù)需求為醫(yī)院透析、醫(yī)院買藥、超市采購及醫(yī)護(hù)人員上下班等。

厚厚的派車單

曾在部隊(duì)擔(dān)任軍車駕駛員的退伍軍人阮成威，家住陽邏，距離所負(fù)責(zé)的光谷星芯社區(qū)70多公里，一些做透析的病人需要在早上7點(diǎn)到達(dá)醫(yī)院，以免與新冠病毒肺炎患者有所接觸，阮成威不得不每天早上四五點(diǎn)就出門。讓阮成威印象深刻的是，武漢市民的心態(tài)還是非常樂觀的：“有個(gè)老婆婆經(jīng)常6點(diǎn)鐘就到樓下等車，在車上還經(jīng)常聊些家常，并沒有悲觀沮喪的情緒。”

不過，阮成威也遇到過一些難題。按照規(guī)定，發(fā)熱病人需要由定點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)送，社區(qū)保障車隊(duì)是不能接送這一類病人的，部分居民就不能理解，在社區(qū)大吵大鬧，給志愿者司機(jī)帶來了一些困擾——“我們志愿者只有做好自我防護(hù)，才能為居民提供服務(wù)，還是希望居民能夠理解。”

一次性防護(hù)服洗了再穿

疫情之下，遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)是人的本能，不過也不缺乏逆風(fēng)而行的人。張玥是土生土長的武漢人，現(xiàn)在已經(jīng)是兩個(gè)孩子的媽媽，看到志愿者召集信息后，她與家人進(jìn)行了溝通，最終決定報(bào)名參加志愿者團(tuán)隊(duì)。

“就是想為武漢做點(diǎn)事。”除夕夜，張玥成為一名志愿者司機(jī)，由于家住漢口，屬于新冠病毒肺炎疫情的重災(zāi)區(qū)，看多了救護(hù)車運(yùn)送病人及家屬痛哭的場(chǎng)景，張玥感觸頗深。兩天后，她從漢口的家中搬到了武昌，避免給家人帶來感染的風(fēng)險(xiǎn)。

逆風(fēng)而行的志愿者司機(jī)

為了出車安全，張玥給自己定了嚴(yán)格的防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：每天至少消毒三次，出車必須帶上護(hù)目鏡和手套，穿上防護(hù)服，居民上車之前和下車之后，張玥都要進(jìn)行消毒，以免造成與下一位乘客交叉感染。

不過，張玥還是遇到過一些風(fēng)險(xiǎn)較高的時(shí)候。2月2日，張玥從湖北省中醫(yī)院接送一位護(hù)士回家，護(hù)士一上車就顯得很疲憊，聊天后才知道她已經(jīng)在醫(yī)院連續(xù)工作半個(gè)月沒有出來了，摘下口罩后臉上全部是勒痕。張玥暗自感嘆醫(yī)務(wù)人員的辛苦，也有些擔(dān)心此次出車的風(fēng)險(xiǎn)。

不過，張玥仍然表示，只要疫情不結(jié)束，就會(huì)一直在。

事實(shí)上，張玥和諸多志愿者仍面臨物資短缺問題。平臺(tái)為他們配備了足夠的口罩和消毒水，不過防護(hù)服的缺口比較大。“一個(gè)社區(qū)只有兩套防護(hù)服，但有5個(gè)司機(jī)，所以穿上防護(hù)服的司機(jī)就會(huì)去接送醫(yī)護(hù)人員。”張玥告訴記者，一次性的防護(hù)服在我們這里可不會(huì)只穿一次，用消毒水泡了之后可以再穿。“我的一件防護(hù)服洗了兩次，都洗破了，穿不了就扔了。”張玥說，穿總比不穿要好點(diǎn)。

志愿者團(tuán)隊(duì)分發(fā)物資