每經(jīng)編輯 孫志成 盧祥勇    

今天是不少人開啟云辦公的第四天了，不知道各位感覺如何？

2月3日是春節(jié)假期結(jié)束后的第一個(gè)辦公日，全國(guó)共有近2億人“云上班”，人數(shù)之多更是一度擠癱了遠(yuǎn)程辦公軟件，釘釘、企業(yè)微信兩大平臺(tái)先后回應(yīng)稱網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)出現(xiàn)擁堵。

2月5日，“云上班”需求繼續(xù)暴發(fā)，在蘋果App Store排行榜上， “釘釘”首次超過微信，躍居第一。

A股相關(guān)“云辦公”概念亦聞風(fēng)而漲，截至發(fā)稿，三五互聯(lián)已連續(xù)6個(gè)交易日漲停，會(huì)暢通訊連續(xù)4個(gè)交易日漲停，二六三、蘇州科達(dá)等個(gè)股漲幅也較大。

蘋果App Store排行：釘釘首超微信躍居第一

2月3日，很多企業(yè)在疫情中迎來了復(fù)工，為了持續(xù)做好疫情防控工作，大多數(shù)公司規(guī)定員工2月3日-7日可以在家遠(yuǎn)程辦公，曾經(jīng)作為辦公輔助工具的釘釘、企業(yè)微信、飛書等在線辦公軟件，成為了在家辦公員工的剛需。

但從返工首日的使用情況來看，各大遠(yuǎn)程辦公軟件似乎還沒有針對(duì)流量的爆發(fā)做好準(zhǔn)備。2月3日，有網(wǎng)友反映包括釘釘、企業(yè)微信、華為Welink在內(nèi)的在線辦公軟件先后崩潰，出現(xiàn)了無法登陸，無法收發(fā)信息、視頻會(huì)議中斷等問題。對(duì)此，釘釘和企業(yè)微信均作出回應(yīng)，稱網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)出現(xiàn)擁堵，已恢復(fù)。

“云上班”第三天，在線辦公需求仍在繼續(xù)暴發(fā)。2月5日， “釘釘”首次超過微信，躍居蘋果App Store排行榜第一。這也是蘋果應(yīng)用商店里，辦公類應(yīng)用產(chǎn)品歷史上首次躍居第一。

釘釘數(shù)據(jù)顯示，2億人在家辦公、視頻會(huì)議的需求，給釘釘后臺(tái)系統(tǒng)帶來巨大壓力。釘釘CTO一粟表示：“今天（5日）早上，釘釘視頻會(huì)議、群直播的功能都非常順滑。但我們?cè)诤笈_(tái)看到的數(shù)據(jù)還在快速攀升，我們和阿里云已經(jīng)成立專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，24小時(shí)輪班倒，全力保障平臺(tái)穩(wěn)定。這次是對(duì)釘釘?shù)臍v史大考。”

據(jù)證券日?qǐng)?bào)，華為云WeLink提供的數(shù)據(jù)顯示，2月2日當(dāng)天有1.5萬企業(yè)新開通使用華為云WeLink，最近一周，平均每天新開通企業(yè)數(shù)平均增長(zhǎng)50%。同時(shí)，2月2日，當(dāng)日會(huì)議總數(shù)就上漲到了8萬次。2月3日，新開戶企業(yè)數(shù)1.7萬，日環(huán)比增加13%；基于華為云WeLink日會(huì)場(chǎng)次12萬次，日環(huán)比增加50%。

當(dāng)前，遠(yuǎn)程辦公主要競(jìng)爭(zhēng)者多為互聯(lián)網(wǎng)與科技巨頭，如騰訊、阿里、華為、字節(jié)跳動(dòng)等，以平臺(tái)與流量?jī)?yōu)勢(shì)，全面布局辦公SaaS服務(wù)；部分A股上市公司，如金山辦公、泛微網(wǎng)絡(luò)、致遠(yuǎn)互聯(lián)、齊心集團(tuán)、蘇州科達(dá)、會(huì)暢通訊等，則集中精力深耕垂直細(xì)分領(lǐng)域。

近日，企業(yè)微信宣布，為了讓員工間高效線上溝通，疫情期間百人在線會(huì)議人數(shù)上限升級(jí)至300人。釘釘宣布免費(fèi)開放百人視頻會(huì)議功能，向1000萬家企業(yè)免費(fèi)開放全套的“在家辦公”系統(tǒng)。

很多提供遠(yuǎn)程辦公工具服務(wù)的廠商也聞風(fēng)而動(dòng)。騰訊文檔免費(fèi)放開遠(yuǎn)程協(xié)作辦公功能；華為云Welink開放免費(fèi)產(chǎn)品服務(wù)功能；字節(jié)跳動(dòng)旗下的飛書，免費(fèi)開放全部遠(yuǎn)程協(xié)作辦公服務(wù)。金山辦公宣布疫情期間，金山辦公旗下WPS+一站式辦公平臺(tái)，將面向企業(yè)客戶免費(fèi)提供遠(yuǎn)程辦公及音頻會(huì)議服務(wù)。

基于本次疫情，近期多家A股公司也推出了免費(fèi)試用的遠(yuǎn)程會(huì)議、云視頻會(huì)議產(chǎn)品，相關(guān)公司包括會(huì)暢通信、夢(mèng)網(wǎng)集團(tuán)、視源股份（旗下視臻信息科技提供）等。

當(dāng)疫情過去，用戶還用不用？

云辦公模式開啟之后，穿著睡衣坐在電腦前，邊嗑瓜子邊打字，一邊嚴(yán)肅的電話會(huì)議一邊被爸媽投喂嘮叨，精英和懶宅秒速切換，一幅“月子”式云辦公百態(tài)全景圖在全國(guó)人民眼前徐徐展開……云辦公有利有弊，它解決了溝通上的問題，但工作質(zhì)量和效率是否會(huì)打折扣？

圖片來源：攝圖網(wǎng)（圖文無關(guān)）

從全世界來看，遠(yuǎn)程辦公在歐美國(guó)家普及率較高。招商證券在近期發(fā)布的研究中提到，數(shù)據(jù)顯示截至2017年，美國(guó)超過八成企業(yè)引入了遠(yuǎn)程辦公制度，已有3000萬人在家中遠(yuǎn)程辦公，占美國(guó)工作人口的16%至19%。

招商證券在研究報(bào)告中稱，歷次危機(jī)都會(huì)催生新的行業(yè)風(fēng)口，當(dāng)前情況下，企業(yè)對(duì)于遠(yuǎn)程辦公的需求劇增，華為WeLink、阿里釘釘、騰訊會(huì)議、字節(jié)跳動(dòng)飛書等均推出了一定時(shí)長(zhǎng)的免費(fèi)舉措，加速培養(yǎng)用戶習(xí)慣。

據(jù)一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2005年中國(guó)僅有180萬名遠(yuǎn)程辦公員工，而到2014年，這一數(shù)據(jù)上升到360萬，九年間年均復(fù)合增長(zhǎng)率為8%。2012年至2017年，我國(guó)遠(yuǎn)程辦公平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)較大的增長(zhǎng)，2017年遠(yuǎn)程辦公規(guī)模達(dá)到60億元，同比增長(zhǎng)68.07%。2012年至2017年市場(chǎng)年均復(fù)合增速達(dá)到95.52%。

在當(dāng)前特殊環(huán)境下，曾經(jīng)作為辦公輔助工具的在線辦公軟件突然成為主流，但在疫情過去后，用戶是否會(huì)持續(xù)使用？

招商證券認(rèn)為，“此次疫情將加速遠(yuǎn)程視頻辦公的加速普及落地，將成為2020年5G應(yīng)用主要落地方向。”

來源：萬聯(lián)證券

萬聯(lián)證券在其最新研報(bào)中表示，對(duì)于群體最大的普通上班族而言，遠(yuǎn)程辦公不受地理空間限制，能極大的提升工作靈活度與工作效率。一旦這種工作方式成為企業(yè)辦公習(xí)慣，將大概率在疫情結(jié)束后延續(xù)下去，成為大部分企業(yè)的剛需。當(dāng)前時(shí)點(diǎn)來看，新通信技術(shù)和云化辦公軟件正在步入成熟期，對(duì)于供應(yīng)商而言恰是大規(guī)模推廣的最佳時(shí)機(jī)。

（每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合成都商報(bào)、證券時(shí)報(bào)、券商研報(bào)等）