每經(jīng)記者 甄素靜    每經(jīng)編輯 魏文藝    

今天（2月10日），春節(jié)后的復(fù)工日。但《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，深圳各處臨街的中介門店仍大門緊鎖，大多數(shù)地產(chǎn)中介公司選擇了暫時(shí)延長(zhǎng)假期。

“本來(lái)是2月10號(hào)復(fù)工的嘛，我提前回深圳了?，F(xiàn)在都又通知推遲到17號(hào)正式復(fù)工了，回老家也不好回去了。”春節(jié)剛過(guò)，樂(lè)有家置業(yè)顧問(wèn)袁文就拿上母親從多個(gè)藥房為她排隊(duì)買來(lái)的口罩返回深圳，當(dāng)時(shí)還指望著復(fù)工后能多開幾單。

按相關(guān)規(guī)定，深圳市各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行不早于2月9日24時(shí)前復(fù)工營(yíng)業(yè)。2月10日后，各房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)根據(jù)深圳市及所在轄區(qū)疫情防控要求，結(jié)合企業(yè)自身情況，按程序備案后方可復(fù)工營(yíng)業(yè)。

_{中介門店大門緊鎖  圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 甄素靜 攝}

“只能線上VR看房”

袁文已返回深圳十余天，從老家?guī)?lái)的口罩總共還沒(méi)用幾個(gè)。近期不能帶客戶看房的她，除了偶爾外出采購(gòu)生活用品，幾乎全天都待在屋內(nèi)。

2月10日原本是復(fù)工到店的日子，但因?yàn)楣就ㄖ獜?fù)工推遲至2月17日，袁文仍舊在家辦公。上午9點(diǎn)吃過(guò)早飯后，她打開手機(jī)后臺(tái)梳理片區(qū)房源，或發(fā)發(fā)朋友圈。“基本上都是在線上辦公，不過(guò)也不用一整天就是了?，F(xiàn)在小區(qū)都不讓進(jìn)去看房，如果要看房，只能線上VR看房，可以簽電子合同。”

現(xiàn)階段宅家做的工作是否有效，能否完成線上簽單，袁文并不樂(lè)觀。“線上簽單還是比較少，權(quán)當(dāng)拓客、維護(hù)客戶關(guān)系，總要在行業(yè)發(fā)聲，讓客戶知道我還在。除了年前房子已經(jīng)買了要換房的業(yè)主比較著急外，業(yè)主心態(tài)大部分都沒(méi)什么變化。”

去年畢業(yè)入行的袁文，還沒(méi)隨行業(yè)經(jīng)歷過(guò)大的風(fēng)波。突如其來(lái)的疫情和被迫延長(zhǎng)的假期，有些影響她對(duì)中介行業(yè)的熱情，特別是曾向她咨詢過(guò)買房事宜的準(zhǔn)客戶開始在朋友圈分享復(fù)工見聞，使得她帶客看房的念頭愈發(fā)強(qiáng)烈。

“但疫情之下，如果老也跑來(lái)跑去，不太可控，現(xiàn)在還是呆在屋子里比較安全。”袁文說(shuō)。

“進(jìn)線客戶一大把”

中介行業(yè)不乏勤奮和能吃苦的人，只要客戶需要，即便是大雨傾盆他們也會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)。

陳陽(yáng)是深圳某中介資深置業(yè)顧問(wèn)，接到公司通知后，1月28日便從老家湖南邵陽(yáng)自駕車返回深圳，準(zhǔn)備2月1日新年后的復(fù)工。然而公司最新通知，他們似乎將成為深圳復(fù)工最晚的中介公司。“之前通知2月1號(hào)復(fù)工，后來(lái)通知2月9號(hào)，今天又通知2月20號(hào)，假期越過(guò)越長(zhǎng)。”

2月6日，深圳市住建局發(fā)布通知，暫停房地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)開盤及房地產(chǎn)中介線下帶看房活動(dòng)（企業(yè)自持物業(yè)出租除外），暫停疫情重點(diǎn)地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估業(yè)務(wù)活動(dòng)；各物業(yè)管理公司應(yīng)加強(qiáng)人員管理，暫停經(jīng)紀(jì)人員帶客進(jìn)入小區(qū)看房活動(dòng)。具體恢復(fù)時(shí)間另行通知。

至于疫情對(duì)行業(yè)的影響，雖無(wú)底薪也暫無(wú)成交的陳陽(yáng)并不太擔(dān)憂。在南山區(qū)中介行業(yè)深耕多年的他，已積累了大量客源和業(yè)主資源，有熟絡(luò)的應(yīng)對(duì)技巧和強(qiáng)大的心理素質(zhì)。“精準(zhǔn)客戶有限，現(xiàn)在線上辦公，不看房，多發(fā)圖片，買房的人一年365天都有，這個(gè)不擔(dān)心的。這幾天后臺(tái)進(jìn)線的客戶一大把，還在咨詢。”

房產(chǎn)中介復(fù)工延期  圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 甄素靜 攝

2月10日，在鏈家工作的劉偉同樣要輪流值班，因?yàn)檫€沒(méi)有收到街道審批的復(fù)工函件，暫不能到店里辦公。原本他還想去店里碰碰運(yùn)氣，看會(huì)不會(huì)有上門客。如今仍舊線上辦公的劉偉，將精力更多放在了租房業(yè)務(wù)上。他分析，即便“小陽(yáng)春”沒(méi)了，但仍是租賃旺季，最近這幾天租房會(huì)比較多一點(diǎn)。“有一些同事沒(méi)有回來(lái)，仍在老家。沒(méi)有底薪不會(huì)扣工資，我們這都拿提成的。”

美聯(lián)物業(yè)全國(guó)研究中心總監(jiān)何倩茹向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分析認(rèn)為，短期來(lái)看，疫情影響之下客源會(huì)大幅度下降，成交會(huì)比較難產(chǎn)生，因此中介企業(yè)的收入將受到很大影響。但這并不是因?yàn)橘?gòu)買意愿或購(gòu)買力下降，而是由于防止疫情擴(kuò)散的措施使得客戶暫時(shí)失去了看房的可能。

“對(duì)市場(chǎng)影響是短暫的”

受疫情影響，深圳樓市成交銳減。深圳市住建局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2月5日，新房住宅成交32套，二手住宅成交12套；2月6日新房住宅成交8套，二手住宅成交8套；2月7日新房住宅成交5套，二手住宅成交15套。

對(duì)比1月份的成交量，雖然當(dāng)月深圳新房住宅2813套，環(huán)比下降42.1%，但平均日成交量為93套；二手住宅成交7499套，環(huán)比下降24.7%，平均日成交量達(dá)242套。

為全力防控疫情，深圳2月9日發(fā)布最新通知，所有在各類住宅小區(qū)、城中村居住的人員（含其中“三小場(chǎng)所”從業(yè)人員）進(jìn)出小區(qū)實(shí)施認(rèn)證管理。外來(lái)人員和車輛一律不得進(jìn)入小區(qū)，特殊情況經(jīng)住戶同意進(jìn)入的，要出示本指引規(guī)定的系統(tǒng)認(rèn)證圖碼方可進(jìn)入。發(fā)生確診病例的小區(qū)嚴(yán)禁一切外來(lái)人員、車輛進(jìn)出。

防控措施升級(jí)后，房產(chǎn)中介恢復(fù)帶看的另行通知更加遙遙無(wú)期。

廣東省住房研究中心首席研究員李宇嘉向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，一季度是傳統(tǒng)‘小陽(yáng)春’，去年底，‘一城一策’全面落地，降準(zhǔn)降息也來(lái)了，各界對(duì)今年一季度的‘小陽(yáng)春’比較期待。目前市場(chǎng)比較悲觀，資本市場(chǎng)已有反應(yīng)。

何倩茹認(rèn)為，短期內(nèi)中介企業(yè)為了維持與客戶之間的關(guān)系，將大力推動(dòng)線上服務(wù)，包括線上看房、線上帶看、線上簽約等，以最大限度地為日后復(fù)工做好準(zhǔn)備。“疫情對(duì)房地產(chǎn)的影響是短暫的，相信帶疫情過(guò)后，購(gòu)房客戶會(huì)陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)。而對(duì)行業(yè)來(lái)講，本次疫情或帶動(dòng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展，未來(lái)整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)格局將發(fā)生變化。”

疫情影響之下，也使得更多人接受今年沒(méi)有“小陽(yáng)春”的現(xiàn)實(shí)。科技園片區(qū)的中介樂(lè)有家一門店店長(zhǎng)告訴記者，相對(duì)于年前行情火熱時(shí)豐厚的收入，店里的員工比誰(shuí)都渴望盡快復(fù)工。但現(xiàn)在最重要的抗擊疫情，他表示復(fù)工不差這幾天。（文中袁文、陳陽(yáng)、劉偉均為化名）

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封面圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 甄素靜 攝