每經記者 宋可嘉    每經編輯 湯輝    

2月10日，是超1億中小學生在家開啟線上第一課的日子。而在此前6天，封閉的武漢城內，武漢市十一初級中學的數學老師楊杰就已經對著自己好不容易拿到的電腦，開始了人生首次直播，電腦的另一頭，是1000多名分散在各地的初三學生。

于此同時，距離武漢1000多公里的潮州，教初中政治的王莉（化名）也結束了春節(jié)假期，開始對不同以往的教學任務進行備課。

準備

正在線上教學的楊杰老師 圖片來源：科大訊飛

如果不是疫情帶來的封城停課，任教近17年的楊杰或許還不會接觸在線直播授課，“我之前從沒用過在線教育平臺來直播，”楊杰說。但嚴重的疫情和停課不停學的需要，讓他在一天之內便學會了學校引入的科大訊飛智慧空中課堂系統(tǒng)，開始了自己的直播生涯。

一臺電腦、一只麥是楊杰目前直播的全部設備。盡管設備簡單，但用來直播的電腦實際上是楊杰特地找了社區(qū)的工作者，填了表格、測了體溫，跑去學校帶回來的，“因為家里沒有電腦，但要直播，必須去學校拿，最后是社區(qū)的同志用車接送的”。楊杰告訴《每日經濟新聞》記者，這也是他在疫情爆發(fā)后唯一一次出家門。

身在疫情較為平穩(wěn)的潮州的王莉，倒沒有像楊杰一般有設備方面的困擾，面對在線上課的需求，她覺得難點在于備課。“一開始第一節(jié)錄制課，從備課，寫稿，修改，錄課，我用了三天。”王莉說，她所在的學校預計2月17號才開始線上教學，但王莉和同事們從2月3號開始就已經在準備著了。

“在線上課的知識點處理和重難點處理還是和線下課有些不同的”。王莉表示，因為所在學校還未決定用何種平臺直播，王莉目前正在準備的是錄制課。而錄制課更多的是講授型，與傳統(tǒng)課堂不一樣，傳統(tǒng)課堂會有更多的互動和教學方式，比如辯論，爭論，問題啟發(fā)，案例討論，感情升華等。文科類型的課堂，互動是非常必要的，教師常常會因為學生的及時反饋進行現場調整授課。而錄制課則是把一節(jié)課中一個難點、重點講清楚即可，因為錄制課時間太長，容易分神。“相較而言，傳統(tǒng)課會更注重整節(jié)課的邏輯思維，知識點與知識點之間的過渡、銜接。”王莉說。

實戰(zhàn)

武漢市十一初級中學學生在家上網課 圖片來源：科大訊飛

因為武漢春節(jié)封城，楊杰有些在鄉(xiāng)下過年的同事既不能回到武漢市內，也暫時不能克服設備上的困難進行在線上課。因此，從2月4日到2月7日連續(xù)4天，不像線下一節(jié)課只教50多名學生，配齊裝備的楊杰坐在家中，每天要給學校1000多名初三學生上一個半小時的數學直播課。

第一次直播的楊杰還是有點緊張的，“不習慣嘛，后面就還比較順手了”。但楊杰能感受到，直播另一頭的學生對于直播授課是欣喜的。“直播平臺下面有一個類似彈幕的區(qū)域，我可以及時跟學生討論，比如說一個題，學生就會在下面討論怎么做，比較踴躍。”楊杰說，不過他沒敢開攝像頭，因為怕學生給他截表情包。

對于這4天來的直播教學效果，楊杰也較為滿意，“課程不卡，還有回放功能，你可以隨時回放再看”。此外，武漢市十一初級中學也配備好了班主任團隊，每天對學生進行回訪，在以班級為單位的QQ群里追蹤學生作業(yè)進度。

另一邊，熟能生巧的王莉已經能將錄制網課的時間縮短到20分鐘，盡管有時還會遇上錄制過程中窗外狗叫這種突發(fā)狀況，需要后期多費時間調整，但王莉已摸索出了一套完整的錄課流程。“我一般是一節(jié)課三個重難點，分成三個小視頻來錄制，最后合成，一個小視頻是5-8分鐘。”王莉說，最后錄完的課程長度一般在20分鐘左右。

考驗

上了4天課后，楊杰實際上很累，元宵節(jié)當天，終于能夠休息的他選擇不開微信、不看微博，“一個是上課準備比較累了，然后整個武漢城市這種現狀。”楊杰的聲音帶了幾分沉重，2003年畢業(yè)的他，在大學時經歷了非典，未想到17年后，要再度面對嚴重的疫情。

學校安排了楊杰休息，由其他老師從2月10號起繼續(xù)面向全校學生線上教學。而按照多地2月底前不開學的通知，這種線上開課的現狀至少還將維持20天。楊杰的直播，只是打響了這場線上教育考驗的頭炮。在楊杰所在的武漢市十一初級中學，目前所使用的科大訊飛系統(tǒng)支持了7-9年級共3200名學生的授課，有70余位教師像楊杰一般，正接受著疫情之下線上教學的考驗，他們在家隔空為學生提供教學支持。而這套系統(tǒng)將支持武漢市十一初級中學使用到疫情結束。

實際上，在昨日多地正式開始線上教學背后，有數百家教育信息化企業(yè)工作人員也投入到了緊急戰(zhàn)斗狀態(tài)。其中，在湖北，僅科大訊飛一家公司就已先后在武漢、襄陽、荊州、孝感、黃岡等13個地級市共100多所學校免費提供人工智能教育產品和服務。

而在此背后，是否能提供不卡頓、高品質的產品和服務，是否能承擔免費向學校捐贈背后的成本都是問題。2月10日超一億人的直播授課，已讓一些公司掛出聲明，表示對部分師生反饋在使用過程中時有出現無法正常訪問的情況感到抱歉。用戶并發(fā)量爆增、運營商網絡堵塞，遭遇DDOS攻擊等等問題亟待教育信息化公司解決。

科大訊飛的空課技術支持團隊就是隱藏在這場考驗背后無數“解決師”中的一個。自1月26日接到工作通知后，這個團隊就開始馬不停蹄地工作起來。他們的工作時間不固定，任務來了就需要立即執(zhí)行。截至2月9號，這個團隊的工作人員已經連續(xù)上崗14天，平均每天工作15個小時，為學校日均服務3000個課程，幫助用戶解決數千個問題。

不過對于很多老師來說，有些線上授課的困難不是靠技術人員就能解決的。一名初中物理老師就拍下了自己為學生辛苦錄制的課程界面，并在朋友圈抱怨道，“十幾分鐘能講清楚的事情，要做十幾個小時，說不清楚是更先進了還是更落后了。”這條朋友圈獲得了數名正在準備網課老師的點贊。

封面圖片來源：攝圖網