疫情之下，餐飲、零售等行業(yè)為待崗冗余員工發(fā)愁，而阿里、京東、蘇寧等電商龍頭又因爆發(fā)增長的線上需求“招工緊”。 但方法總比困難多。近期，“共享員工”的新靈活用工模式站了出來，以解決勞動力要素分布不均衡的難題。 成都市電子商務(wù)企業(yè)協(xié)會（以下簡稱成都市電商企業(yè)協(xié)會）就聯(lián)合多個(gè)協(xié)會于2月10日在其官方微信公眾號發(fā)布“共享人才”招工令，廣邀各個(gè)企業(yè)的待崗人員，幫助有需求的企業(yè)解決燃眉之急。招工單位涉及京東（成都）、蘇寧（成都）、伊藤電商等，招工需求涉及各園區(qū)、營業(yè)部、社區(qū)等從事倉儲庫內(nèi)生產(chǎn)、終端配送業(yè)務(wù)等。 圖片來源：微信公眾號截圖 “共享員工”是互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)蛡蚰Ｊ降拿?，為何這一次在成都？ 市場看見了一種成都態(tài)度——鼓勵(lì)企業(yè)試一試。這一包容、開放的現(xiàn)代城市文明植根于成都文化當(dāng)中，這是培育新經(jīng)濟(jì)的基因土壤。 協(xié)會“打包”招工令 公司遲遲不開工，張悅（化名）最近的心情很是惆悵。90后的張悅在一家醫(yī)療器械公司任職。因?yàn)樾鹿诜窝滓咔?，何時(shí)可以正常復(fù)工，公司心里也沒有底。 “閑著也不是辦法。”張悅不想遙遙無期地等下去，她希望找到新的工作機(jī)會。春節(jié)過后，京東發(fā)布招工令，倉儲、物流崗位要大量招人。張悅得知后，應(yīng)聘了倉儲個(gè)護(hù)醫(yī)療質(zhì)量管理的正式崗位。就這樣，張悅來到了新的公司工作。 在新冠肺炎疫情蔓延的情況下，張悅這樣的例子并不少。他們被迫在家投閑置散，無所事事地看網(wǎng)劇、刷短視頻等。可時(shí)間一久，他們逐漸感到焦慮和慌張，因?yàn)?，房租、房貸以及系列生活開支，就像沒有擰緊的水龍頭，一直往外流。 和張悅不同的是，還有一部分人并不想離職，他們想在待崗期找一份“短工”。當(dāng)前，由于餐飲、酒店、百貨、零售等線下經(jīng)濟(jì)因疫情受到較大影響，部分員工尚無法上班。而與此同時(shí)，生鮮、日化等線上需求井噴。此外，如物流運(yùn)輸、配送、倉儲超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，阿里、京東、蘇寧等電商巨頭急需補(bǔ)充大量勞動力資源。 這時(shí)，“共享員工”新模式逐漸走上臺前。成都市電商企業(yè)協(xié)會也想通過這一方式，幫助企業(yè)解決燃眉之急。 2月10日，成都市電商企業(yè)協(xié)會、成都市食品商會、成都市食品工業(yè)協(xié)會和成都市食品生產(chǎn)安全協(xié)會攜手，集中發(fā)起成都電商企業(yè)疫期“共享員工”招工令。其中，招工單位涉及京東（成都）、蘇寧（成都）、伊藤電商等，招工需求涉及各園區(qū)、營業(yè)部、社區(qū)等從事倉儲庫內(nèi)生產(chǎn)、終端配送業(yè)務(wù)等。 “現(xiàn)在已有400多人報(bào)名，大部分是個(gè)體?！背啥际须娚唐髽I(yè)協(xié)會秘書長吳蕾告訴記者，目前，勞動力輸入的企業(yè)報(bào)名還比較少，但也有團(tuán)隊(duì)企業(yè)報(bào)名。個(gè)人應(yīng)聘和原有公司派遣，是“共享員工”目前的主要形式。 成都市商務(wù)局電子商務(wù)處處長陳莉向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，微信公眾號后臺收到了467條回復(fù)信息。從協(xié)會的前期溝通來看，京東、盒馬、蘇寧、美團(tuán)和伊藤電商，存在物流人員的缺口問題。除了電商行業(yè)，其他與疫情關(guān)聯(lián)度較高的產(chǎn)業(yè)，如口罩等防疫物資生產(chǎn)商也陷入了員工短缺的困境。 受新冠肺炎疫情影響，“共享員工”的新業(yè)態(tài)出現(xiàn)，盒馬鮮生、京東等大型電商和龍頭企業(yè)率先實(shí)行。 2月3日，盒馬提出了“共享員工”，與餐飲企業(yè)云海肴共同宣布達(dá)成人員用工合作。京東7FRESH也于5日發(fā)布了“人才共享”計(jì)劃，面向全國招募臨時(shí)員工，誠邀臨時(shí)歇業(yè)的員工在此期間以短期打工的方式加盟，提供收銀、理貨、揀貨打包、客服等多種崗位選擇…… 圖片來源：京東7FRESH 京東西南公司有關(guān)人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者介紹稱，張悅屬于招工令的正式員工，目前京東在四川招收了數(shù)十名一線員工和臨時(shí)工。 “更為靈活”引企業(yè)熱議 個(gè)體之外，以企業(yè)為主體的跨行業(yè)勞動力輸出也在進(jìn)行。酒類新零售企業(yè)1919也參與了盒馬鮮生發(fā)起的共享員工倡議。 “疫情期間也有部分人力閑置，現(xiàn)在我們輸出了200個(gè)員工參與共享計(jì)劃，后期還會增加一部分?！?919有關(guān)人士還介紹了其加入共享計(jì)劃的邏輯——終端有配送需求的消費(fèi)品行業(yè)包括生鮮、酒類、餐飲等，都有較高的契合度。另外，1919是政府認(rèn)定的疫情期間“民生保供企業(yè)”，配合盒馬鮮生對日常生活用品快速配送，這也是保供企業(yè)的社會責(zé)任。 隨著時(shí)間推進(jìn)，剛性成本開支讓復(fù)工遲緩的企業(yè)“喘不過氣”，他們也希望解決員工閑置造成的成本壓力。 一邊是餐飲等行業(yè)“用工冗余”，另一邊是電商等行業(yè)“招工緊張”，疫情加劇了要素資源分布不均衡的結(jié)構(gòu)矛盾。有業(yè)內(nèi)人士表示，“共享員工”靈活、成本較低等特點(diǎn)，能夠有效促使勞動要素資源的市場化配置。 但“用工荒”的企業(yè)該去哪里找閑置勞工？待崗勞動力又該去哪里找工作？在高度分工和信息分散的市場中，企業(yè)和企業(yè)、個(gè)體和企業(yè)之間，如何更有效率地實(shí)現(xiàn)要素流動？ 這就需要有相關(guān)平臺進(jìn)行對接，成都市電商企業(yè)協(xié)會便適時(shí)搭建了服務(wù)對接平臺，幫助企業(yè)解決問題。 通過平臺將分散的企業(yè)招工信息整合“打包”，發(fā)布的效果可能會更好。吳蕾表示，協(xié)會從企業(yè)服務(wù)的角度出發(fā)，不管是電商企業(yè)的用工需求還是其他需求，都希望能盡力去協(xié)助。所以，成都市電商企業(yè)協(xié)會希望搭建一個(gè)深度服務(wù)、有效對接的平臺。 另外一方面，“共享人才”招工令在一定程度上消除了待崗員工的信息不對稱。應(yīng)聘者可以結(jié)合自身情況，擇優(yōu)選擇。正如吳蕾所說，平臺向企業(yè)傳遞了待崗人員的真實(shí)需求，“有可能他現(xiàn)在不一定去，但關(guān)鍵是他在關(guān)注這個(gè)行業(yè)和話題。如果脫離職業(yè)太遠(yuǎn)，個(gè)人可能會在未來更被動、悲觀。” 圖片來源：攝圖網(wǎng) 從實(shí)際來看，涉及的招工單位和崗位雖然較多，但它們的業(yè)務(wù)同構(gòu)性明顯——為勞動密集型的簡單技術(shù)。一家大型電商公司的工作人員告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，這次招聘的是一線員工，比如做送貨的簡單工作。這有助于降低技術(shù)門檻，不會因?yàn)椤翱缃纭倍刑L的磨合期和學(xué)習(xí)周期。 能否成為新型用工合作模式？ 從目前的進(jìn)展看，“共享員工”的報(bào)酬由各方按照市價(jià)約定，具體則因人而異。譬如。對于企業(yè)派遣員工，會在原薪資之外根據(jù)訂單另行結(jié)算酬勞。或者，派遣企業(yè)與招工企業(yè)簽訂類似租用員工的契約，前者再向員工分配租金所得。 不過，“共享員工”的模式畢竟是新事物，由于涉及不同主體，權(quán)利義務(wù)、法律風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任歸屬、經(jīng)濟(jì)激勵(lì)等合約都存在摸索的空間，需要各方權(quán)衡共謀。 陳莉建議，勞動者、原單位、現(xiàn)單位必須約定清楚各方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任，尤其是管理制度、保障措施、法律風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任歸屬。比如，員工在共享期間的工傷如何處理，可以建議原單位繼續(xù)購買工傷保險(xiǎn)，現(xiàn)單位等實(shí)際用工企業(yè)為這些員工購買商業(yè)保險(xiǎn)?，F(xiàn)單位還應(yīng)該考慮自身的管理能力、崗位需求、員工素質(zhì)，嚴(yán)格把控防疫程序，向勞動者做好防護(hù)措施和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境。 疫情催生了“共享員工”的靈活用工模式。疫情過后，這一模式是否會從臨時(shí)措施轉(zhuǎn)為符合商業(yè)規(guī)律的長期模式？ 實(shí)際上，“共享員工”的模式一直存在。城鎮(zhèn)化初期，“打零工”的短工契約曾一度風(fēng)靡。隨著市場分工和需求的變化，兼職又作為一種新產(chǎn)物走上臺前。兼職和“打零工”的本質(zhì)也是高彈性的靈活用工。隨著互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，“共享員工”以“新靈工”的模式出現(xiàn)。 有企業(yè)人士表示，希望疫情結(jié)束后，“共享員工”可持續(xù)發(fā)展下去，“商業(yè)分工越來越細(xì)、越來越專業(yè)，終端配送的眾包模式也需要重新整合資源，共享有利于節(jié)約社會資源。不過，這成為用工趨勢還需要一些制度的保障。” 在陳莉看來，不少企業(yè)存在用人需求的波段性，這是“共享員工”廣泛發(fā)展的重要基礎(chǔ)。譬如行業(yè)有季節(jié)性周期特點(diǎn)，如果按照旺季需求招人可能導(dǎo)致虧損，按照淡季標(biāo)準(zhǔn)招人又滿足不了旺季需求。 因此，“共享員工”不僅是特殊時(shí)期企業(yè)間自發(fā)的積極自救行為，更是形勢倒逼出的企業(yè)自主創(chuàng)新舉措。這不僅是疫情防控期間的臨時(shí)過渡措施，也可以作為企業(yè)之間的一種新型用工合作模式。 近兩年，政府部門也積極出臺政策，為這一靈活用工模式頻吹暖風(fēng)。 2019年7月31日，國務(wù)院常務(wù)會議要求完善新就業(yè)形態(tài)支持政策，促進(jìn)零工市場、靈活就業(yè)等健康發(fā)展，培育就業(yè)新增長點(diǎn)。 今年1月3日，國務(wù)院常務(wù)會議明確指出，要加快服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級，推動服務(wù)業(yè)優(yōu)結(jié)構(gòu)上水平。隨后，1月6日，商務(wù)部、發(fā)改委等八部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推動服務(wù)外包加快轉(zhuǎn)型升級的指導(dǎo)意見》，提出要跨界融合、協(xié)同發(fā)展，鼓勵(lì)服務(wù)外包向國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)深度拓展，加快融合，重塑價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和服務(wù)鏈，形成相互滲透、協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。 “共享員工”勞務(wù)合同應(yīng)高度靈活，沒有苛刻的違約限制。”陳莉告訴記者，畢竟，“共享員工”要隨時(shí)回歸原企業(yè)，因此，“共享員工”與臨時(shí)用工企業(yè)的簽訂勞務(wù)合同條款應(yīng)開明包容，突出臨時(shí)性，這是非常時(shí)期的非常之策，過于束縛手腳只會適得其反。 圖片來源：攝圖網(wǎng) 從法律角度來說，“共享員工”只是臨時(shí)用工，不存在長久的雇傭勞動關(guān)系，退出機(jī)制應(yīng)靈活，避免勞動糾紛，以解除“共享員工”的后顧之憂。未來政府部門需要加強(qiáng)法律監(jiān)管，充分保障員工的權(quán)益，尊重員工的需求，從而實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的雙贏。 新模式為什么在成都？ “共享員工”新模式是在既有的商業(yè)格局上“作圖”，意在沖破傳統(tǒng)用工模式的桎梏。新業(yè)態(tài)延伸的“觸角”碰擊到現(xiàn)有秩序的邊界，涉及法律、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)等爭議就會出現(xiàn)。 但這不重要，因?yàn)樯虡I(yè)創(chuàng)新本身就在“反叛”過去。經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特把創(chuàng)新視作一種創(chuàng)造性破壞——生產(chǎn)要素重組革新經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。正因?yàn)閯?chuàng)造性破壞，裹挾著時(shí)代潮流的新經(jīng)濟(jì)才能突破周而復(fù)始的平庸經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長。共享單車顛覆刷卡借車，網(wǎng)約車顛覆出租車……它們也在發(fā)展中遇到各式各樣的問題，但在包容、開放的商業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境里，問題總會解決。 成都本地的協(xié)會發(fā)起“共享員工”招工令，需要思考的是，在抗疫的特殊時(shí)期，新的靈活用工模式為什么會在這座城市出現(xiàn)？ 實(shí)際上，這可以追溯至成都市打造國際化營商環(huán)境的“1+10”舉措。 去年2月，成都發(fā)布“1+10”行動方案。其中一條是培育新產(chǎn)品新模式新業(yè)態(tài)應(yīng)用場景，探索建立新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品（服務(wù)）供需對接機(jī)制、推廣應(yīng)用容錯(cuò)機(jī)制，開展新產(chǎn)品（服務(wù)）推廣應(yīng)用保險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制試點(diǎn)。 “新產(chǎn)品新模式新業(yè)態(tài)”、“新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品供需”、“應(yīng)用容錯(cuò)”是三大關(guān)鍵詞，背后是推行包容審慎的監(jiān)管。成都多次在公開場合強(qiáng)調(diào)，對于新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)和新場景實(shí)行三張清單，給市場主體營造寬松的環(huán)境，在不突破底線和違背法律紅線的基礎(chǔ)上，給予新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)包容審慎的監(jiān)管空間。 營商環(huán)境促使勞動、資本等生產(chǎn)要素自由流動，這才能培育鼓勵(lì)市場創(chuàng)新的土壤。 抗“疫”時(shí)期的系列創(chuàng)新舉措，這其實(shí)是市場創(chuàng)新行為，但也能看到政府功能朝服務(wù)型轉(zhuǎn)變。 “共享員工”畢竟是一種新事物，它成或者不成，最終也只有留待市場來判斷。