為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要指示精神，全面落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院重大決策及省委省政府、市委市政府各項(xiàng)工作部署，全力支持和推動(dòng)受疫情影響的各類企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，特制定以下措施。

一、建立企業(yè)疫情防控協(xié)助機(jī)制。全力幫助企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)最緊迫的困難和問題，包括協(xié)調(diào)解決口罩、消毒水、測(cè)溫儀等防疫物資購(gòu)置問題，提供防疫消殺指導(dǎo)等技術(shù)支持。向?qū)ξ覅^(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的重點(diǎn)企業(yè)提供復(fù)工復(fù)產(chǎn)必要的防疫物資保障。向因復(fù)產(chǎn)復(fù)工需要購(gòu)買防疫物資自用的企業(yè)提供證明文件。依托區(qū)內(nèi)商會(huì)、協(xié)會(huì)組織為中小微企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)的防疫物資困難。（責(zé)任單位：區(qū)發(fā)展改革局、天河中央商務(wù)區(qū)管委會(huì)、天河科技園管委會(huì)、區(qū)科工信局、區(qū)司法局、區(qū)人力資源社會(huì)保障局、區(qū)住建園林局、區(qū)商務(wù)金融局、區(qū)文化廣電旅游體育局、區(qū)衛(wèi)生健康局、區(qū)工商聯(lián)、區(qū)貿(mào)促會(huì)、各街道）

二、支持企業(yè)開展境外防疫物資采購(gòu)。幫助海外采購(gòu)防疫物資企業(yè)協(xié)調(diào)海關(guān)使用進(jìn)口防疫物資快速通關(guān)專用窗口和綠色通道。協(xié)調(diào)區(qū)內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為疫情防控用品進(jìn)口企業(yè)開展進(jìn)口預(yù)付款保險(xiǎn)。（責(zé)任單位：區(qū)商務(wù)金融局）

三、給予大型樓宇商場(chǎng)園區(qū)防疫物資采購(gòu)補(bǔ)助。對(duì)樓宇、商場(chǎng)的物業(yè)管理公司購(gòu)買防疫物資給予支持，管理面積10萬平方米以上的補(bǔ)助10萬元，管理面積5萬至10萬平方米的補(bǔ)助5萬元。對(duì)村改創(chuàng)園區(qū)、孵化器的運(yùn)營(yíng)主體購(gòu)買防疫物資給予支持，管理面積10萬平方米以上的補(bǔ)助10萬元，管理面積5萬至10萬平方米的補(bǔ)助5萬元，管理面積1萬至5萬平方米的補(bǔ)助3萬元。（責(zé)任單位：天河中央商務(wù)區(qū)管委會(huì)、天河科技園管委會(huì)、區(qū)科工信局、區(qū)商務(wù)金融局、各街道）

四、支持企業(yè)柔性辦公。鼓勵(lì)軟件和信息技術(shù)業(yè)、金融業(yè)、高端專業(yè)服務(wù)業(yè)等行業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)云化部署、柔性辦公，為區(qū)內(nèi)企業(yè)免費(fèi)提供網(wǎng)上辦事、協(xié)同辦公平臺(tái)、云服務(wù)平臺(tái)、人工智能開發(fā)等技術(shù)支持。（責(zé)任單位：區(qū)科工信局）

五、提供招工招聘服務(wù)。發(fā)揮區(qū)內(nèi)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)集聚優(yōu)勢(shì)，成立人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟，拓寬企業(yè)招工渠道，免費(fèi)為企業(yè)提供招聘信息服務(wù)，推進(jìn)線上供求匹配對(duì)接和遠(yuǎn)程招聘服務(wù)。對(duì)為區(qū)內(nèi)中小企業(yè)介紹10名以上員工并穩(wěn)定就業(yè)3個(gè)月以上的，按照每人500元給予區(qū)內(nèi)注冊(cè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)一次性職業(yè)介紹補(bǔ)助，每家機(jī)構(gòu)最高補(bǔ)助30萬元。（責(zé)任單位：區(qū)人力資源社會(huì)保障局）

六、實(shí)施失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還補(bǔ)助。對(duì)符合不裁員少裁員等條件的參保企業(yè)，可返還其上年度實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的50%，并按其上年度獲得穩(wěn)崗補(bǔ)助金額的15%給予資金配套支持。（責(zé)任單位：區(qū)人力資源社會(huì)保障局、區(qū)財(cái)政局）

七、支持應(yīng)急保障生產(chǎn)。對(duì)疫情期間復(fù)工生產(chǎn)消殺用品、藥品及急需的醫(yī)療器械等疫情防控應(yīng)急保障物資的企業(yè)，給予20萬元一次性獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)為我區(qū)政府應(yīng)急管理、病毒防護(hù)提供信息技術(shù)支撐的軟件業(yè)企業(yè)，給予10萬元一次性獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)疫情期間購(gòu)置設(shè)備擴(kuò)大疫情防控物資產(chǎn)能，或轉(zhuǎn)產(chǎn)應(yīng)急防控物資的，按照設(shè)備購(gòu)置金額的50%給予補(bǔ)助，最高100萬元。（責(zé)任單位：區(qū)科工信局）

八、支持保障市場(chǎng)供應(yīng)。對(duì)疫情期間響應(yīng)政府號(hào)召，正常供應(yīng)群眾生活必需品的大型超市門店、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)給予一次性補(bǔ)助。營(yíng)業(yè)面積1萬平方米以上的超市門店，補(bǔ)助5萬元；營(yíng)業(yè)面積1萬平方米以下的超市門店，補(bǔ)助3萬元。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)給予1萬元補(bǔ)助。（責(zé)任單位：區(qū)商務(wù)金融局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局）

九、提供金融紓困服務(wù)。協(xié)調(diào)區(qū)內(nèi)百家金融機(jī)構(gòu)積極對(duì)接區(qū)內(nèi)企業(yè)的合理融資需求，加大對(duì)困難企業(yè)的支持力度。在省市金融支持措施的基礎(chǔ)上，再設(shè)立3000萬元天河區(qū)中小微企業(yè)貸款貼息專項(xiàng)資金，對(duì)中小微企業(yè)在本政策執(zhí)行期限內(nèi)從天河區(qū)轄內(nèi)的銀行機(jī)構(gòu)獲得的新增貸款（含展期）按基準(zhǔn)貸款利率給予10%貼息。（責(zé)任單位：區(qū)商務(wù)金融局）

十、降低企業(yè)租金負(fù)擔(dān)。對(duì)承租區(qū)屬國(guó)有企業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)線下商業(yè)實(shí)體店的中小微企業(yè)和承租天河區(qū)人才公寓的家庭（個(gè)人）免除2020年2月和3月物業(yè)租金，減半計(jì)收4月和5月租金。鼓勵(lì)大型商務(wù)樓宇、商場(chǎng)、園區(qū)、村改制公司等業(yè)主減免租金。對(duì)疫情期間為區(qū)內(nèi)受疫情影響企業(yè)累計(jì)減免租金超過50萬元的，在資格認(rèn)定、人才入戶、子女入學(xué)、人才公寓分配等方面加大支持力度。（責(zé)任單位：區(qū)財(cái)政局、天河中央商務(wù)區(qū)管委會(huì)、天河科技園管委會(huì)、區(qū)發(fā)展改革局、區(qū)教育局、區(qū)住建園林局、區(qū)農(nóng)村農(nóng)業(yè)局、區(qū)商務(wù)金融局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)委組織部）

十一、提供應(yīng)急公共法律服務(wù)。依托區(qū)內(nèi)眾多法律服務(wù)資源，成立天河區(qū)“戰(zhàn)疫援企”法律團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)受疫情影響造成的合同履行、租金減免、勞資用工等糾紛，提供免費(fèi)法律咨詢和非訴法律幫助。（責(zé)任單位：區(qū)司法局、區(qū)人力資源社會(huì)保障局）

十二、優(yōu)化企業(yè)審批服務(wù)。對(duì)生產(chǎn)疫情防控所需物資的新建和擴(kuò)改建項(xiàng)目，開辟一站式全鏈條并行審批，全程實(shí)行“一對(duì)一”免費(fèi)代辦服務(wù)。支持企業(yè)在疫情結(jié)束后迅速開展提升消費(fèi)的活動(dòng)，開通綠色通道，在確保安全的前提下，簡(jiǎn)化對(duì)商圈載體申請(qǐng)廣告招牌、戶外活動(dòng)的審批報(bào)備程序。（責(zé)任單位：區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、區(qū)規(guī)劃和自然資源分局、區(qū)公安分局、區(qū)住建園林局、區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局、各街道）

十三、推行非接觸式政務(wù)服務(wù)。推出更多“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，提升“一網(wǎng)通辦”的應(yīng)用效能，實(shí)現(xiàn)全過程網(wǎng)辦政務(wù)服務(wù)。（責(zé)任單位：區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、各相關(guān)部門）

十四、加快涉企政策兌現(xiàn)。提前啟動(dòng)全年高質(zhì)量發(fā)展系列政策兌現(xiàn)工作，簡(jiǎn)化申請(qǐng)材料和審批流程，壓縮辦結(jié)時(shí)限，全力推動(dòng)各項(xiàng)惠企政策落地，及時(shí)為企業(yè)解決資金困難。（責(zé)任單位：天河科技園管委會(huì)、區(qū)發(fā)展改革局、區(qū)科工信局、區(qū)商務(wù)金融局、區(qū)委組織部、區(qū)財(cái)政局）

十五、開展暖企行動(dòng)。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分工對(duì)口聯(lián)系受疫情影響企業(yè)，協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)企業(yè)勞動(dòng)用工、防控物資、資金需求等方面的困難和問題，幫助企業(yè)有序開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)。（責(zé)任單位：區(qū)商務(wù)金融局、各相關(guān)部門）

本政策措施自發(fā)布之日起實(shí)施，有效期至疫情結(jié)束后3個(gè)月止。享受本政策扶持的企業(yè)可疊加享受國(guó)家、省、市出臺(tái)的相關(guān)支持政策以及區(qū)內(nèi)其他政策。本政策措施由天河區(qū)發(fā)展和改革局會(huì)同相關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋。