2月24日晚8點(diǎn)，一場(chǎng)特殊的線(xiàn)上發(fā)布會(huì)在蘇寧矩陣直播平臺(tái)全面啟動(dòng)。蘇寧侯恩龍化身主播，宣布開(kāi)啟一場(chǎng)公司復(fù)工與市場(chǎng)復(fù)蘇的“救市”行動(dòng)，拉開(kāi)家電銷(xiāo)售破局大幕。

侯恩龍指出，疫情之下市場(chǎng)承壓、行業(yè)面臨困難，蘇寧將聯(lián)合各大品牌打造“命運(yùn)共同體”，通過(guò)24期免息、開(kāi)倉(cāng)計(jì)劃、超店播計(jì)劃三大重磅舉措，全面刺激市場(chǎng)需求，保障用戶(hù)體驗(yàn)，贏取疫情阻擊戰(zhàn)的最終勝利。

家電3C品牌“云簽約”，24期免息為消費(fèi)者買(mǎi)單

“2月27日起，蘇寧將聯(lián)合家電、家裝、電腦、手機(jī)等品類(lèi)品牌，線(xiàn)上線(xiàn)下推出‘購(gòu)家電家裝手機(jī)，享24期分期免息’活動(dòng)，讓消費(fèi)者零負(fù)擔(dān)就可以擁有喜歡的好物！”侯恩龍的直播放言，為消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)了極大福音。

而此次蘇寧24期免息活動(dòng)，得到了各大品牌的全力響應(yīng)與支持。在直播同時(shí)，蘇寧家電、家裝、電腦手機(jī)等各品類(lèi)總裁也通過(guò)蘇寧豆芽協(xié)同辦公平臺(tái)與美的、海爾、華為、蘋(píng)果等各大品牌進(jìn)行了24期分期免息的“云簽約”儀式。

以美的極酷一級(jí)變頻空調(diào)為例，蘇寧易購(gòu)煥新價(jià)為2299元，參加蘇寧24期分期免息活動(dòng)，平均每天只要3塊錢(qián)，還可獲贈(zèng)空調(diào)高溫蒸汽清洗服務(wù)；而對(duì)于128G的iPhone11，蘇寧易購(gòu)售價(jià)5999元，參加蘇寧24期分期免息活動(dòng)，平均每天只要8元即可入手，同時(shí)還可疊加蘇寧易購(gòu)以舊換新補(bǔ)貼，最高補(bǔ)貼1000元……24期分期免息以分期低價(jià)先享后付，還免除了分期手續(xù)費(fèi)，消費(fèi)者既能提前享受品質(zhì)商品，還能緩解支出壓力，相當(dāng)于蘇寧自掏腰包為消費(fèi)者“買(mǎi)單”。

蘇寧家電“開(kāi)倉(cāng)計(jì)劃”，打通商家、用戶(hù)需求雙向拳

事實(shí)上，此次24期免息福利，是對(duì)蘇寧家電“開(kāi)倉(cāng)計(jì)劃”力度的再度釋放。2月10日以來(lái)，伴隨各大家電企業(yè)的陸續(xù)復(fù)工，蘇寧聯(lián)合各大品牌第一時(shí)間推出“開(kāi)倉(cāng)計(jì)劃”，在打通品牌銷(xiāo)售通路的同時(shí)，全面激活消費(fèi)市場(chǎng)的用戶(hù)需求。

“開(kāi)倉(cāng)計(jì)劃”的關(guān)鍵，就是將品牌與用戶(hù)更好地聯(lián)系起來(lái)。在產(chǎn)品價(jià)格方面，蘇寧聯(lián)合行業(yè)各大品牌，優(yōu)選滿(mǎn)足當(dāng)下消費(fèi)需求的健康產(chǎn)品，以最低五折價(jià)格重新定義爆款價(jià)格坐標(biāo)；在優(yōu)惠福利方面，蘇寧承諾“價(jià)保60天”，消費(fèi)者不用多花一分冤枉錢(qián)，就可以切實(shí)享受到價(jià)格紅利。同時(shí)，蘇寧聯(lián)合各大品牌加大以舊換新補(bǔ)貼政策，最高補(bǔ)貼達(dá)1500元。疫情期間消費(fèi)者可以通過(guò)在線(xiàn)預(yù)約，一鍵享受蘇寧家電的換新福利。在服務(wù)體驗(yàn)方面，蘇寧既堅(jiān)持服務(wù)不打烊，又推出“九道防護(hù)”無(wú)接觸服務(wù)措施，保證用戶(hù)體驗(yàn)的安心與安全。

賦能與支持，早已是蘇寧與家電品牌的合作默契，“開(kāi)倉(cāng)計(jì)劃”則是在這種默契下的注腳。蘇寧希望通過(guò)以上內(nèi)容，構(gòu)建特殊時(shí)期的“命運(yùn)共同體”，攜手家電廠商打通渠道，為恢復(fù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供支撐，同時(shí)全面激活消費(fèi)市場(chǎng)。

疫情之下蘇寧思變，超店播計(jì)劃助力“云購(gòu)物”

疫情之下，“云購(gòu)物”、“邊看邊買(mǎi)”成為廣大用戶(hù)消費(fèi)的主要方式。2月21日，蘇寧易購(gòu)利用全渠道、全場(chǎng)景零售優(yōu)勢(shì)，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首創(chuàng)連續(xù)12小時(shí)直播的“超店播計(jì)劃”。明星店員搭配網(wǎng)紅主播，開(kāi)通直播頻道，實(shí)時(shí)線(xiàn)上帶貨。整個(gè)2月全月，各大家電品牌也在蘇寧連續(xù)進(jìn)行數(shù)場(chǎng)直播，幫助消費(fèi)者更好地了解和選購(gòu)產(chǎn)品。

據(jù)蘇寧首屆“超店播計(jì)劃”雙線(xiàn)直播戰(zhàn)報(bào)，當(dāng)日累計(jì)觀看人次破1.3億，激活了大量潛在用戶(hù)；超3000場(chǎng)主播同步在線(xiàn)不間斷直播，創(chuàng)下行業(yè)之最；最忠實(shí)粉絲連續(xù)跟播10個(gè)半小時(shí)，凸顯了“宅經(jīng)濟(jì)”的火熱。借助雙線(xiàn)互動(dòng)模式，消費(fèi)者輕松實(shí)現(xiàn)宅家“云購(gòu)物”。

事實(shí)上，疫情帶來(lái)的商業(yè)變化既是挑戰(zhàn)，也是新的機(jī)遇。對(duì)于家電等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下催生的產(chǎn)業(yè)，必須要跳出疫情本身，回歸市場(chǎng)，洞察用戶(hù)需求和變化，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)和渠道布局，展開(kāi)一輪主動(dòng)而積極的自救。家電第一渠道蘇寧的一系列舉措可以說(shuō)為市場(chǎng)提供了很好的參考，是一場(chǎng)積極有效的“救市”行動(dòng)。