每經(jīng)記者 張懷水 邊萬莉    每經(jīng)編輯 陳旭 廖丹    

2月24日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制舉行發(fā)布會，介紹為疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)和實體經(jīng)濟發(fā)展提供精準(zhǔn)金融服務(wù)有關(guān)情況。

最快5分鐘之內(nèi)完成理賠

《每日經(jīng)濟新聞》記者在發(fā)布會現(xiàn)場向銀保監(jiān)會提問：“為應(yīng)對新冠肺炎疫情，保險公司對新冠肺炎患者如何進行保險賠付？下一步銀保監(jiān)會對疫情相關(guān)保險產(chǎn)品的監(jiān)管導(dǎo)向是什么？”

對此，銀保監(jiān)會政策研究局副局長吉昱華表示，疫情發(fā)生以來，各保險公司按照監(jiān)管要求，多措并舉做好保險理賠服務(wù)，主要從三個方面著手。

第一，快速理賠。各家公司都開通了理賠綠色通道。同時，積極利用現(xiàn)代科技，簡化實務(wù)單證的提取要求，做到一站式直賠。據(jù)統(tǒng)計，大多數(shù)客戶提交理賠申請之后在當(dāng)天能夠完成理賠，最快的在5分鐘之內(nèi)完成理賠。第二，方便理賠。特殊時期，100多家保險公司不同程度取消了定點醫(yī)院、觀察期、免賠額等理賠限制，對出險的客戶應(yīng)賠盡賠，對正在隔離治療的患者給予賠付款或慰問金。第三是主動擴展保險責(zé)任，將新冠肺炎納入意外險、疾病險保障范圍，取消“特定傳染病”等免責(zé)限制。目前，70家人身保險公司在不增加保費的前提下，把1210款產(chǎn)品責(zé)任范圍擴展到新冠肺炎，惠及大量保單持有人。

吉昱華向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，下一步，銀保監(jiān)會將堅持以人民為中心，繼續(xù)支持并鼓勵保險公司對現(xiàn)有產(chǎn)品擴展保險責(zé)任，從消費者角度出發(fā)，提供符合疫情防控需求的保險產(chǎn)品，加大政策執(zhí)行和監(jiān)管力度，督促保險公司將承保和理賠服務(wù)落到實處，同時推動行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展，不斷豐富保障責(zé)任，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的保險供給。

中國金融體系總體穩(wěn)健

人民銀行金融市場司副司長彭立峰表示，疫情發(fā)生以來中國金融市場包括貨幣市場、債券市場、股票市場、外匯市場運行都是比較穩(wěn)定的，金融機構(gòu)運行正常，中國金融體系在應(yīng)對風(fēng)險方面具備較強韌性。

對于如何確保專項再貸款資金用于疫情防控的領(lǐng)域，彭立峰表示，目前人民銀行已經(jīng)會同有關(guān)部門對于疫情防控資金使用建立了全流程監(jiān)控。下一步會進一步增強政策透明度，主動接受輿論監(jiān)督，確保資金真正用于疫情防控最需要的地方，把好鋼用在刀刃上。

值得一提的是，為了支持疫情的防控，有些企業(yè)轉(zhuǎn)向生產(chǎn)口罩、防護服等國家急需的醫(yī)療物資。對這些企業(yè)，彭立峰提出三條建議：第一，這些企業(yè)可以申報全國性或地方性重大企業(yè)名單，如果進入名單，就可以納入專項再貸款支持范圍，由銀行對接發(fā)放優(yōu)惠利率貸款；第二，如果這些企業(yè)不能進入重點企業(yè)名單，根據(jù)29號文的規(guī)定，金融機構(gòu)對于這些企業(yè)應(yīng)該主動對接，積極提供信貸支持；第三，如果通過完全市場化融資有困難，政策性銀行就應(yīng)該跟進，發(fā)揮補短板作用。通過這三個方面的措施，相信應(yīng)該可以滿足這些企業(yè)對于資金的需求。

彭立峰指出，當(dāng)前支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的金融工具還是比較多的，大概有四個層次：第一個層次，三千億元專項再貸款政策。第二個層次，對企業(yè)現(xiàn)存的債務(wù)進行接續(xù)。第三個層次，進一步加大信貸增量支持。第四個層次，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)效率。在信貸政策執(zhí)行過程中，考慮到小微和民營企業(yè)相對比較弱勢，政策執(zhí)行方面會有針對性地向他們加大傾斜，通過信用貸款和中長期貸款的投放提高資金支持的質(zhì)效，資金支持不僅要有數(shù)量還要有質(zhì)量。

封面圖片來源：央視新聞截圖