每經(jīng)記者 杜蔚    每經(jīng)編輯 杜毅    

前不久，因肖戰(zhàn)粉絲舉報同人小說網(wǎng)站“Archiveof Our Own”（以下簡稱AO3），導(dǎo)致AO3網(wǎng)站被禁，引發(fā)同人圈甚至更大的亞文化圈集體憤怒。

肖戰(zhàn) 圖片來源：視覺中國

時至今日，即便肖戰(zhàn)工作室、后援會接連道歉，但其粉絲與AO3事件的風(fēng)波依舊未能平息，反而愈演愈烈。每經(jīng)記者注意到，網(wǎng)友的怒火已波及到肖戰(zhàn)所代言的品牌。這當(dāng)中，被“炮轟”最猛烈的，是力挺肖戰(zhàn)的一個品牌商Olay（玉蘭油）。

Olay主播在直播中不僅支持肖戰(zhàn)，而且說“那一部分抵制肖戰(zhàn)的人成不了氣候”，徹底激化了品牌與網(wǎng)友間的矛盾。于是，抵制肖戰(zhàn)的網(wǎng)友和Olay杠上了，紛紛要求補開發(fā)票，甚至追溯到了幾年前……“3·15”將至，大量網(wǎng)友向消協(xié)投訴Olay后，驚動了稅務(wù)部門。

流量模式下的“飯圈文化”是把雙刃劍，此番肖戰(zhàn)事件已經(jīng)波及到整個娛樂圈，蝴蝶效應(yīng)加劇。那么，肖戰(zhàn)究竟代言了多少品牌，它們是否都將面臨巨大的危機？

肖戰(zhàn)反噬廣告主  代言品牌已被稅務(wù)局約談

2月29日，AO3被封后，圈層網(wǎng)友的憤怒值日漸飆升，紛紛將矛頭指向了肖戰(zhàn)代言的品牌，表示會抵制所有肖戰(zhàn)的代言商品，不換代言人就不買，并@了他代言的雅詩蘭黛、真果粒等品牌。

甚至有網(wǎng)友專門找品牌商逐個確認(rèn)，代言人究竟還是不是肖戰(zhàn)。據(jù)悉，2019年6月，珠寶品牌Qeelin宣布肖戰(zhàn)是其首位男性品牌摯友，而肖戰(zhàn)在去年8月錄制《快樂大本營》時亦佩戴了Qeelin Bo Bo系列吊墜。不過，此番在面對網(wǎng)友的詢問時，Qeelin表示其代言人只有馬思純一位。

每經(jīng)記者與百威啤酒客服對話截圖

與此同時，原本要在3月1日官宣由肖戰(zhàn)代言的“真果粒”也因事情發(fā)酵而沉默；佳潔士則在官方微博上將置頂?shù)拇匀烁臑槁龟希幻拷?jīng)記者以消費者身份詢問百威啤酒肖戰(zhàn)的代言時，客服回應(yīng)稱，“肖戰(zhàn)僅代言魄斯這款產(chǎn)品，其他產(chǎn)品沒有”……截至3月6日13時許，#抵制肖戰(zhàn)#的話題閱讀達3.6億。

就在大部分肖戰(zhàn)代言的品牌紛紛避嫌時，Olay竟反其道而行之。日前，Olay一名主播在直播中力挺肖戰(zhàn)，直言道，“我們比你們更了解肖戰(zhàn)，他值得我們?nèi)ミx擇”、“就那么一點點黑粉能形成什么氣候呢”，并且該品牌老板也在直播中連線表示，會繼續(xù)和肖戰(zhàn)合作。 

一下子，讓網(wǎng)友將炮火全部集中到了Olay上。自此，一場網(wǎng)友大面積要求Olay補開發(fā)票的行動展開了。“開票是經(jīng)營者的法定義務(wù)，補開發(fā)票法律上沒有限制時間。”北京煒衡律師事務(wù)所王體律師告訴每經(jīng)記者。這意味著，消費者無論何時購買的商品，都可以補開發(fā)票。

肖戰(zhàn)為Olay拍攝的微電影廣告 圖片來源：視頻截圖

隨著#Olay發(fā)票#話題的不斷升溫，不少網(wǎng)友表示，已將客服不回應(yīng)開發(fā)票的事情投訴至消協(xié)及稅務(wù)部門。對此，每經(jīng)記者3月6日致電納稅服務(wù)熱線12366，接通后客服人員表示，“肖戰(zhàn)代言產(chǎn)品發(fā)票舉報事件，已聯(lián)系該公司的主管稅務(wù)機關(guān)，目前主管稅務(wù)機關(guān)正在調(diào)查核實和約談這家企業(yè)。約談完畢后，您會取得相應(yīng)發(fā)票。”

這下，由強大流量粉絲反噬明星的事件，已演變?yōu)槊餍欠词蓮V告主。

肖戰(zhàn)引發(fā)15大品牌危機？廣告主如何降低風(fēng)險

“Olay只是肖戰(zhàn)代言的其中一個品牌，其他代言品牌也或多或少都將面臨被粉絲抵制的危機。”艾媒咨詢集團創(chuàng)始人兼CEO張毅在接受每經(jīng)記者采訪時直言。

據(jù)CBNData星數(shù)統(tǒng)計顯示，從2019年7月至今，肖戰(zhàn)代言的品牌多達15個，包含小鹿茶（瑞幸），真果粒（蒙牛）、OPPO、百威、雙立人、汰漬、佳潔士、沙宣、Olay、雅詩蘭黛等。“這些品牌受損難免，此時就看每個品牌商如何處理了。”張毅認(rèn)為，需要正面面對、積極回應(yīng)。

圖片來源：CBNData星數(shù)

其實，自《陳情令》大火后，肖戰(zhàn)幾乎在一夜之間就成為頂流明星，CBNData星數(shù)分析認(rèn)為，從2018年到2019年，肖戰(zhàn)的消費影響力在2019年第三季度快速攀升，截至目前，綜合排名以84.33分，位居“明星消費影響力指數(shù)”第三名。

圖片來源：CBNData星數(shù)

“流量經(jīng)濟興起，抖音等短視頻發(fā)達后，不少年輕藝人迅速躥紅，但他們不是自然生成的，背后都有推手。”張毅進一步告訴記者，不管是藝人還是背后的公司，大多存在底子薄的問題，“部分藝人的言行、知識結(jié)構(gòu)、法律基礎(chǔ)等較為薄弱。”

品牌和流量明星的危機，并不是一朝一夕暴露出來的。張毅介紹，從2017年就開始逐漸顯露，“過去一年的藝人言論觸底，因此品牌選擇不慎，就會累及自身受損”。

并且，這種影響是致命。“正所謂，成也粉絲敗也粉絲，一些品牌會靠頭部流量明星迅速帶旺產(chǎn)品的聲譽和銷售，但也會因為明星的個人問題，而陷入巨大危機。”張毅認(rèn)為，已經(jīng)簽約的品牌短時間內(nèi)無法放棄肖戰(zhàn)，但其后續(xù)的代言將存在很大問題，“比如，接下來肖戰(zhàn)的品牌續(xù)約，以及新簽訂的代言，品牌方都會考慮這次事件的影響”。 

廣告主如何選擇代言藝人，才能降低品牌風(fēng)險？張毅表示，“在選擇這種新生代流量藝人之前，需要通過大量數(shù)據(jù)建模分析，其對后續(xù)品牌的影響。因為，一個事情的發(fā)生不是偶然的，數(shù)據(jù)模型的推演可以有效分析背后的風(fēng)險。”

值得一提的是，除了肖戰(zhàn)引發(fā)的品牌危機之外，其此前他參演的影視作品，也被眾多網(wǎng)友給出了“1星”的差評，《陳情令》評分已跌落至7.9分，就連出演配角的《誅仙》和《慶余年》也未能幸免。

上述兩部由肖戰(zhàn)擔(dān)任配角的作品，背后資方均為新麗傳媒，待播劇《狼殿下》《斗羅大陸》也有肖戰(zhàn)身影。因此，#肖戰(zhàn)簽約公司簽有9億對賭協(xié)議#的話題也引發(fā)廣泛關(guān)注，對此，新麗傳媒趕緊撇開關(guān)系，3月5日，向北京商報表示："肖戰(zhàn)與新麗傳媒?jīng)]有影視約，我們沒有義務(wù)回應(yīng)有關(guān)肖戰(zhàn)事件的問題，肖戰(zhàn)跟我們公司沒有任何關(guān)系。"